Qualifications:• Bachelor degree is

Qualifications:

• Bachelor degree is preferable
• 1 years relevant experience (New graduates are welcomed)
• Good command of English. Required minimum TOEIC 550
• Patient and pleasant personality
• Good telephone manners and Service Mind.
• Trained in handling complaints
• Computer literate
• Able to work at Sukhumvit 44/1, BKK (Near BTS Prakhanong station)

Job Responsibilities:

• Handle and provide solutions to customer complaints, claims, service guarantee requests in a timely an accurate manner
• Handle incoming calls for pick - up, price quotation, service information, complaints, etc
• Identify and record complaints on service issues
• Update record, follow - up and feedback customers
• Recommend solutions to service concerns / problems to higher authority
• To follow the company’s rule & regulations strictly
• Update of customer database in the CSTC automated system

Benefit
- Fix Annual Bonus & Variable Bonus
- Health & Life Insurance
- Provident fund
- Vacation maximun up to 30 days per year (depend on service year)
- Career path both direct and cross functions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณสมบัติ:•ปริญญาตรีใช้• 1 ปีที่เกี่ยวข้อง (บัณฑิตใหม่เรายินดี)•ภาษาอังกฤษ ต้องการสอบ TOEIC 550 ต่ำสุด•บุคลิกภาพดี และผู้ป่วย•โทรศัพท์ดีมารยาทและบริการดี•ฝึกอบรมในการจัดการข้อร้องเรียน•คอมพิวเตอร์ literate•สามารถทำงานที่สุขุมวิท 44/1, BKK (ผู้ใกล้บีทีเอสสถานี)ความรับผิดชอบงาน:•จัดการ และให้การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนลูกค้า เรียกร้อง บริการรับประกันคำขอในเวลาที่มีอย่างถูกต้อง•จับขาเข้าเรียกสำหรับรับ - เสนอราคา บริการข้อมูล ร้องเรียน ฯลฯ•ระบุ และบันทึกข้อร้องเรียนในเรื่องของบริการ•ปรับปรุงบันทึก ทำ ตาม - ขึ้น และผลป้อนกลับของลูกค้า•แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาบริการข้อสงสัย / ปัญหาอำนาจสูง•การปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของบริษัทอย่างเคร่งครัด•ปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้าในการ CSTC อัตโนมัติระบบคุณประโยชน์ของ-โบนัสประจำปีและโบนัสผันแปรแก้ไข- สุขภาพ ประกันชีวิต-กองทุนเงิน-วันหยุดพักผ่อนสูงสุดขึ้นไป 30 วันต่อปี (ขึ้นอยู่กับบริการปี)-อาชีพทั้งทางตรง และ ข้ามฟังก์ชัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณสมบัติ: •ปริญญาตรีปริญญาเป็นที่นิยม• 1 ปีมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง (ผู้จบการศึกษาใหม่ได้รับการต้อนรับ) •ภาษาอังกฤษได้ดี จำเป็นต้องสอบ TOEIC ไม่ต่ำ 550 •บุคลิกภาพของผู้ป่วยและถูกใจ•มารยาทโทรศัพท์ที่ดีและบริการใจ. •ได้รับการฝึกฝนในการจัดการข้อร้องเรียน•สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้•สามารถทำงานที่สุขุมวิท 44/1 กรุงเทพฯ (ใกล้สถานีรถไฟฟ้าพระโขนง) ความรับผิดชอบของงาน: •จับและให้การแก้ปัญหา ต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าเรียกร้องการร้องขอการรับประกันบริการในเวลาที่เหมาะสมลักษณะที่ถูกต้อง•จัดการสายเรียกเข้ารับ - ขึ้นราคาใบเสนอราคาข้อมูลการให้บริการร้องเรียน ฯลฯ•ระบุและการร้องเรียนบันทึกการบริการ•บันทึกปรับปรุงตาม - ขึ้นและข้อเสนอแนะ ลูกค้า•แนะนำการแก้ปัญหาความกังวลบริการ / ปัญหาที่จะมีอำนาจสูงกว่า•ในการปฏิบัติตามกฎของ บริษัท และกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด•ปรับปรุงฐานข้อมูลของลูกค้าใน CSTC อัตโนมัติระบบผลประโยชน์- แก้ไขโบนัสประจำปีและโบนัสผันแปร- สุขภาพและประกันชีวิต- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ- สูงสุดวันหยุด ถึง 30 วันต่อปี (ขึ้นอยู่กับปีบริการ) - เส้นทางอาชีพทั้งฟังก์ชั่นโดยตรงและข้าม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณสมบัติของผู้สมัคร : - ปริญญาตรี จะดีกว่า

- 1 ปี ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง )
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี . ความต้องการขั้นต่ำ TOEIC 550
-
- บุคลิกและมนุษยสัมพันธ์ดีอดทนโทรศัพท์มารยาทและจิตใจบริการ
- การฝึกอบรมในการจัดการการร้องเรียน
-
- มีทักษะทางด้านคอมพิวเตอร์สามารถทำงานที่สุขุมวิท 44 / 1 ใกล้ BTS พระโขนงกรุงเทพฯสถานี ) หน้าที่และความรับผิดชอบ :



บริการจัดการและให้บริการโซลูชั่นข้อร้องเรียนของลูกค้าร้องเรียน บริการรับการร้องขอในเวลาที่เหมาะสมเป็นลักษณะ
- ถูกต้องจัดการโทรเข้ามาเพื่อรับราคา , ใบเสนอราคา , ข้อมูลบริการร้องเรียน ฯลฯ
- ระบุและบันทึกข้อร้องเรียนในประเด็น
- บันทึกปรับปรุงบริการ ติดตามและติชม - แนะนำลูกค้า
โซลูชั่นปัญหาข้อสงสัย / บริการ

อำนาจสูงกว่า- ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดของบริษัท&
- ปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้าใน cstc อัตโนมัติ


- โบนัสประจำปี&ประโยชน์แก้ไขตัวแปรโบนัส
- สุขภาพ ประกันชีวิต กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ&
-
- ผ่อนสูงสุดถึง 30 วันต่อปี ( ขึ้นอยู่กับปีบริการ )
- เส้นทางอาชีพทั้งทางตรง และข้ามฟังก์ชัน