in this conceptual paper we have at

in this conceptual paper we have attempted to identify the stage in the customer engagement cycle and develop a customer engagement matrix. our initial effort require further research to better understand each stage in the customer engagement cycle and the type of buyer and seller relationship in the customer engagement matrix. future research can examine the mix of social media, other digital media and non-digital media appropriate for each stage of the customer engagement cycle, how customer transition from one stage to the next and the role of customer in the co-creation of value. Implicit hypotheses in this study about change in the degree of relational exchange and emotional bond characterizing buyer and seller relationship for transaction customer, delighted customer and loyal customer as customer progress through the customer engagement cycle need empirical investigation

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในเอกสารแนวคิดนี้ เราได้พยายามระบุขั้นตอนในวงจรการหมั้นของลูกค้า และพัฒนาลูกค้าหมั้นเมทริกซ์ ความพยายามของเราเริ่มต้นจำเป็นต้องวิจัยเพิ่มเติมให้เข้าใจแต่ละขั้นตอนในวงจรการหมั้นลูกค้าและชนิดของความสัมพันธ์ที่ผู้ซื้อและผู้ขายในเมตริกซ์หมั้นลูกค้า งานวิจัยในอนาคตสามารถตรวจสอบการผสมของสื่อทางสังคม สื่อดิจิตอลและสื่อแบบดิจิทัลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละขั้นตอนของความผูกพันของลูกค้าอื่น ๆ รอบ วิธีเปลี่ยนลูกค้าจากขั้นตอนหนึ่งต่อไปและบทบาทของลูกค้าในการร่วมสร้างมูลค่า นัยสมมุติฐานในการศึกษานี้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในระดับของการแลกเปลี่ยนเชิง และพันธะทางอารมณ์การกำหนดลักษณะของผู้ซื้อ และผู้ขายสำหรับธุรกรรมลูกค้า ความสัมพันธ์ใน ลูกค้ายินดีและลูกค้าภักดีเป็นความคืบหน้าลูกค้าผ่านวงจรหมั้นลูกค้าต้องตรวจสอบผล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในกระดาษแนวคิดนี้เราได้พยายามที่จะระบุขั้นตอนในวงจรการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพัฒนาเมทริกซ์ส่วนร่วมของลูกค้า ความพยายามครั้งแรกของเราจำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจแต่ละขั้นตอนในวงจรการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประเภทของผู้ซื้อและผู้ขายมีความสัมพันธ์ในเมทริกซ์ส่วนร่วมของลูกค้า การวิจัยในอนาคตสามารถตรวจสอบส่วนผสมของสื่อสังคมและสื่อดิจิตอลอื่น ๆ และสื่อที่เหมาะสมไม่ดิจิตอลสำหรับขั้นตอนของวงจรการมีส่วนร่วมของลูกค้าแต่ละวิธีการเปลี่ยนลูกค้าจากเวทีเพื่อไปและบทบาทของลูกค้าในการร่วมสร้างของมูลค่า สมมติฐานโดยปริยายในการศึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในระดับของการแลกเปลี่ยนเชิงสัมพันธ์และผู้ซื้อพันธบัตรพัฒนาการทางอารมณ์และความสัมพันธ์ของผู้ขายสำหรับลูกค้าที่ทำธุรกรรมของลูกค้ายินดีและลูกค้าที่ซื่อสัตย์เป็นความคืบหน้าของลูกค้าผ่านการมีส่วนร่วมของลูกค้านี้ต้องตรวจสอบเชิงประจักษ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กระดาษแนวคิดนี้เราได้พยายามที่จะระบุขั้นตอนในวงจรชีวิตของลูกค้าและพัฒนาลูกค้าหมั้นหมั้นเมทริกซ์ ความพยายามครั้งแรกของเราต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจในแต่ละขั้นตอนในวัฏจักรการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายในการมีส่วนร่วมของลูกค้าเมทริกซ์ งานวิจัยในอนาคตสามารถตรวจสอบส่วนผสมของสื่อทางสังคมสื่อดิจิทัลและสื่ออื่น ๆที่ไม่ใช่ดิจิตอลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละขั้นตอนของวัฏจักรการมีส่วนร่วมของลูกค้าแล้ว ลูกค้าเปลี่ยนจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกและบทบาทของลูกค้าในการร่วมสร้างคุณค่า สมมติฐานในการศึกษาระบบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในระดับของการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์และอารมณ์ของผู้ซื้อและผู้ขายพันธบัตรลักษณะความสัมพันธ์ลูกค้ารายการลูกค้ายินดีและซื่อสัตย์ลูกค้าความคืบหน้าลูกค้าผ่านวงจรการมีส่วนร่วมของลูกค้าต้องการ
การสืบสวนเชิงประจักษ์