Increased product durability or design lifetime mapped into an additional flow of
utility from the system (Saleh, 2008). Product quality has direct link with positive effect
on market share (Tellis, Yin, & Niraj, 2009). Improving insights of the quality of goods
motivate customer satisfaction (Cameroon, Moizer, & Pettiniccbio, 2010). Hence, quality
impact on customer satisfaction affects higher lifetime value for consumers and
businesses (Bolton, 1998; Hogan et al., 2002; Fetscherin & Toncar, 2009; Verhoef, &
Lemon, 2013).
เพิ่มความทนทาน หรือออกแบบผลิตภัณฑ์อายุการใช้งานแผนที่ในการเพิ่มเติมการไหลของประโยชน์จากระบบ ( Saleh , 2008 ) ผลิตภัณฑ์คุณภาพที่มีการเชื่อมโยงโดยตรง โดยมีผลบวกในตลาดหุ้น ( tellis ยิน และ niraj , 2009 ) การปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกของ คุณภาพของสินค้ากระตุ้นความพึงพอใจของลูกค้า ( แคเมอรูน , moizer & pettiniccbio , 2010 ) ดังนั้น คุณภาพผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า ส่งผลต่อมูลค่าสูงสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ ( โบลตัน , 1998 ; โฮแกน et al . , 2002 ; fetscherin & toncar , 2009 ; verhoef , และมะนาว , 2013 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
