Customer Relationship Management Sy

Customer Relationship Management Systems (crm)
CRM systems are technology enabled management tools which help manage an
organization’s relationship with its customers. CRM systems help gather/store customer data, analyze this data to enable customised marketing, and are often used
to semi-automate customer services. The main purpose of CRM is often stated as
‘enriching relationships’ with customers to gain greater loyalty, but at times they
are used to cut the costs of customer services processes. In an e-banking context,
CRM software can help move customers from expensive branch or phone-based
services to self-help services over the internet.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (crm)ระบบ CRM เป็นเครื่องมือการจัดการเปิดใช้เทคโนโลยีที่ช่วยในการจัดการการความสัมพันธ์ขององค์กรกับลูกค้า ระบบ CRM ช่วยรวบรวม/จัดเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งการตลาด และมักจะใช้การบริการลูกค้าแบบกึ่งอัตโนมัติ จุดประสงค์หลักของ CRM มักจะระบุเป็น'สมบูรณ์' ความสัมพันธ์กับลูกค้าจะได้รับสมาชิกมากขึ้น แต่บางครั้งพวกเขาจะใช้ในการตัดต้นทุนของกระบวนการบริการลูกค้า ในบริบทธนาคาร e-ซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยย้ายลูกค้า จากสาขาที่มีราคาแพง หรือ ใช้โทรศัพท์บริการการบริการด้วยตนเองผ่านอินเทอร์เน็ต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบ
ระบบ CRM เป็นเทคโนโลยีที่เปิดใช้งานเครื่องมือการจัดการที่ช่วยจัดการ
ความสัมพันธ์ขององค์กรกับลูกค้า ระบบ CRM ช่วยในการรวบรวมข้อมูลของลูกค้า / ร้าน, วิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อเปิดใช้การตลาดที่กำหนดเองและมักจะถูกนำมาใช้
เพื่อกึ่งอัตโนมัติการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์หลักของ CRM มักจะระบุเป็น
'ความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์กับลูกค้าที่จะได้รับความภักดีมากขึ้น แต่เวลาที่พวกเขา
จะใช้ในการลดค่าใช้จ่ายของกระบวนการบริการลูกค้า ในบริบทธนาคารอิเล็กทรอนิกส์,
ซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยย้ายลูกค้าจากสาขาที่มีราคาแพงหรือโทรศัพท์ที่ใช้
บริการของการบริการที่ช่วยตัวเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ( CRM )ระบบ CRM จะรองรับเทคโนโลยีการจัดการเครื่องมือที่ช่วยจัดการความสัมพันธ์ขององค์กรกับลูกค้า ระบบ CRM ช่วยรวบรวม / จัดเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ ข้อมูลนี้ให้ปรับการตลาด และมักใช้กึ่งอัตโนมัติเพื่อการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์หลักของ CRM มักจะระบุเป็น" " ความสัมพันธ์กับลูกค้าได้สมบูรณ์มากขึ้น แต่ในเวลาที่พวกเขาภักดีที่ใช้ในการตัดค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้ากระบวนการ ซึ่งในบริบทซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยให้ลูกค้าย้ายจากสาขาที่ราคาแพง หรือโทรศัพท์พื้นฐานบริการให้บริการช่วยเหลือผ่านทางอินเทอร์เน็ต