1. Lack of policy on quality implie

1. Lack of policy on quality implies that the hotel managers’ efforts to deliver on the
quality front are inhibited by lack of an effective visible mechanism to communicate
the company’s commitment to distinctive quality ethos. The notion that a service
guarantee replaces the need for a formal policy on quality, in the view of this
researcher is misplaced and represents strange logic. A service guarantee, instead,
should be viewed as a service failure mechanism that serves to buttress the policy on
quality.
2. The failure to implement action plans by management implies that managers are
resorting to managing or manipulating the measurement system for their own bonus
interests at the expense of organisational goals. Consequently, due to the lucrative
bonus scheme linked to budgets, managers may be predisposed to pursue courses
of action that make budgets look good even if that could be detrimental to continuous
improvement efforts.
1

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ขาดนโยบายคุณภาพหมายถึงการที่ความพยายามของผู้จัดการโรงแรมไปในตัวคุณภาพหน้าจะห้าม โดยขาดกลไกมองเห็นการมีประสิทธิภาพในการสื่อสารความมุ่งมั่นของบริษัทเพื่อปัดคุณภาพโดดเด่น แนวคิดที่ให้บริการหนังสือค้ำประกันแทนต้องเป็นนโยบายคุณภาพ ในมุมมองนี้นักวิจัยจะหา และแสดงตรรกะแปลก ๆ บริการรับประกัน แทนควรดูเป็นกลไกความล้มเหลวของบริการที่ทำหน้าที่เพื่อ buttress นโยบายในคุณภาพการ2.ล้มเหลวในการใช้แผนการดำเนินการจัดการหมายถึงการจัดการพยายามมากในการจัดการ หรือการจัดการระบบการวัดสำหรับโบนัสของตนเองผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายเป้าหมาย organisational ดังนั้น เนื่องจากการร่ำรวยแผนงานพิเศษเชื่อมโยงกับงบประมาณ ผู้จัดการอาจจะสำแดงการติดตามหลักสูตรการดำเนินการ ที่ทำให้งบประมาณที่ดูดีแม้ว่าอาจจะผลดีให้อย่างต่อเนื่องความพยายามปรับปรุงการ1

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.
การขาดนโยบายที่มีต่อคุณภาพหมายความว่าความพยายามของผู้จัดการของโรงแรมที่จะส่งมอบในด้านหน้าที่มีคุณภาพจะถูกยับยั้งโดยขาดการมองเห็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารความมุ่งมั่นของ
บริษัท ที่จะมีคุณภาพที่โดดเด่นร๊อค ความคิดที่ว่าบริการรับประกันแทนที่ความจำเป็นในการใช้นโยบายอย่างเป็นทางการกับคุณภาพในมุมมองของนี้นักวิจัยถูกใส่ผิดและเป็นตัวแทนของตรรกะแปลก รับประกันบริการแทนควรจะถูกมองว่าเป็นความล้มเหลวของกลไกการบริการที่ทำหน้าที่ในการค้ำจุนนโยบายที่มีคุณภาพ. 2 ความล้มเหลวในการดำเนินการแผนปฏิบัติการโดยผู้บริหารหมายความว่าผู้จัดการจะหันไปจัดการหรือจัดการกับระบบการวัดสำหรับโบนัสของตัวเองผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายของเป้าหมายขององค์กร ดังนั้นเนื่องจากมีกำไรโครงการโบนัสที่เชื่อมโยงกับงบประมาณผู้จัดการอาจจะมีใจโอนเอียงที่จะไล่ตามหลักสูตรของการกระทำที่ทำให้งบประมาณดูดีแม้ว่าที่อาจเป็นอันตรายต่ออย่างต่อเนื่องพยายามในการพัฒนา. 1

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . การขาดนโยบายคุณภาพ หมายถึงว่า ผู้จัดการโรงแรม ความพยายามที่จะส่งมอบใน
หน้าคุณภาพยังขาดกลไกที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสาร
มองเห็นความมุ่งมั่นของบริษัท ethos คุณภาพที่โดดเด่น ความคิดที่บริการ
รับประกันแทนต้องเป็นนโยบายอย่างเป็นทางการในคุณภาพในมุมมองของนักวิจัยนี้
ถูกและเป็นตรรกะแปลกๆบริการรับประกันแทน
ควรดูเป็นบริการที่ล้มเหลวกลไกที่ทำหน้าที่ในการที่นโยบายคุณภาพ
.
2 ความล้มเหลวที่จะใช้แผนปฏิบัติการ โดยการจัดการแสดงถึงว่า ผู้จัดการ
resorting เพื่อการจัดการหรือจัดการกับระบบการวัดความสนใจพิเศษ
ของตัวเองที่ค่าใช้จ่ายของเป้าหมายองค์กร . จากนั้น เนื่องจากา
โบนัสโครงการเชื่อมโยงกับงบประมาณ ผู้จัดการอาจจะดูไล่ตามหลักสูตรของการกระทำที่ทำให้งบประมาณ
ดูดีแม้ว่าที่อาจเป็นอันตรายต่อความพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
1