The items which loaded on factor 1

The items which loaded on factor 1 captured the assurance-reliability dimension. The items include: A2 (comparable pay and benefits), A3 (flexible working hours), RL2 (using employee feedback to improve service delivery), and RL4 (training and inducting employees for efficiency and effectiveness in service delivery).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายการที่โหลดในสัดส่วน 1 จับมิติรับรองความน่าเชื่อถือ รวมสินค้า: A2 (เทียบค่าจ้างและสวัสดิการ), A3 (ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น), RL2 (ใช้ผลป้อนกลับของพนักงานเพื่อปรับปรุงการบริการจัดส่ง), และ RL4 (ฝึกอบรม inducting พนักงานสำหรับประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการส่งมอบบริการ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายการที่โหลดในปัจจัยที่ 1 จับมิติความน่าเชื่อถือความมั่นใจ รายการรวมถึง: A2 (เทียบเคียงจ่ายและผลประโยชน์), A3 (ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น) RL2 (โดยใช้ความคิดเห็นของพนักงานในการปรับปรุงการให้บริการ) และ RL4 (การฝึกอบรมและพนักงาน inducting มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการส่งมอบบริการแล้ว)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายการที่โหลดบนปัจจัยที่ 1 จับการประกันความน่าเชื่อถือด้าน สินค้ารวม : A2 ( จ่ายเปรียบและประโยชน์ ) A3 ( ชั่วโมงทำงานที่ยืดหยุ่น ) , rl2 ( โดยใช้การป้อนกลับของพนักงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ และ rl4 ( การฝึกอบรมและ inducting พนักงาน ประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการให้บริการ )