6.3c How the organization evaluates

6.3c How the organization evaluates and improves its overall process of determining customer satisfaction. To keep our listening and learning methods current with business needs, we conduct our customer satisfaction survey yearly. From their inputs, we will revise our methods accordingly to ensure that they are current. Over the years, as part of continuous improvement, we have made revision to our survey questionnaire mechanism.

Other than the yearly customer satisfaction survey, our constant contact and communication with our direct customers and indirect customer also provide us with the opportunity to assess the applicability of our current methods and improve as necessary.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ซี 6.3 วิธีการประเมิน และปรับปรุงของกระบวนการโดยรวมกำหนดความพึงพอใจของลูกค้า ให้เราฟังและเรียนรู้วิธีการมีธุรกิจ เราดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าของเราประจำปี จากอินพุตของพวกเขา เราจะแก้ไขวิธีดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่า เป็นปัจจุบัน ปี เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เราได้ทำการปรับปรุงกลไกแบบสอบถามแบบสำรวจของเรานอกเหนือจากการสำรวจความพึงพอใจต่อปีของลูกค้า เราคงติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าโดยตรงและลูกค้าทางอ้อมให้เรา มีโอกาสที่จะประเมินความเกี่ยวข้องของเราวิธีปัจจุบัน และปรับปรุงตามความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6.3c วิธีองค์กรประเมินและปรับปรุงกระบวนการโดยรวมของการพิจารณาความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อให้วิธีการฟังและการเรียนรู้ของเราในปัจจุบันที่มีความต้องการทางธุรกิจที่เราดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าของเราเป็นประจำทุกปี จากปัจจัยการผลิตของพวกเขาเราจะมีการปรับวิธีการของเราตามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีในปัจจุบัน กว่าปีที่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเราได้ทำให้การแก้ไขกลไกแบบสอบถามของเรา. นอกเหนือจากการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเป็นประจำทุกปีติดต่อของเราคงที่และการสื่อสารกับลูกค้าโดยตรงของเราและลูกค้าทางอ้อมนอกจากนี้ยังช่วยให้เรามีโอกาสที่จะประเมินผลการบังคับใช้ วิธีการของเราในปัจจุบันและปรับปรุงตามความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

6.3c วิธีการที่องค์กรประเมินและปรับปรุงกระบวนการโดยรวมของการกำหนดความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อให้เราฟังและเรียนรู้วิธีการในปัจจุบันที่มีความต้องการทางธุรกิจของเรา เราทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าต่อปี จากปัจจัยการผลิตของพวกเขา เราจะแก้ไขตามวิธีของเราเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นปัจจุบัน ปี เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเราได้ทำให้การแก้ไขแบบสอบถามกลไกของเรา

นอกจากการสำรวจความพึงพอใจลูกค้ารายปีของเราคงติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าโดยตรงของเราและลูกค้าทางอ้อมให้เราโอกาสที่จะศึกษาหาวิธีการของเราในปัจจุบัน และการปรับปรุงที่จำเป็น