Please be reminded that we should n

Please be reminded that we should not speak directly to customers (either via email or phone) other than to direct them to their appropriate Cust Ops representative (ACO). We had a recent incident (attached) where a customer directly contacted the factory for assistance, got inventory information and direction to have the ACO create a delivery. We should never give this type of information out to the customer. In this situation the inventory was allocated to another customer. This placed the ACO in an awkward situation of denying the material to the customer (who knew there was boxstock inventory).

Please make sure to advise your staff of this.

Please let me know if you have any questions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จึงเรียนมาเพื่อเตือนว่าเราไม่ควรพูดโดยตรงกับลูกค้า (ทั้งผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์) อื่น ๆ กว่าจะตรงไปยังที่เหมาะสมของพวกเขาเป็นตัวแทน Cust Ops (ACO) เรามีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ (ที่แนบมา) ที่ลูกค้าติดต่อโดยตรงจากโรงงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ข้อมูลสินค้าคงคลังและทิศทางที่จะมี ACO สร้างการส่งมอบ เราไม่ควรให้ข้อมูลประเภทนี้ออกมาให้กับลูกค้า ในสถานการณ์เช่นนี้สินค้าคงคลังที่ถูกจัดสรรแก่ผู้อื่น นี้วาง ACO อยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจของการปฏิเสธวัสดุที่ลูกค้า (ที่รู้ว่ามีสินค้าคงคลัง boxstock). โปรดตรวจสอบให้คำแนะนำแก่พนักงานของคุณจากนี้. โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โปรดได้รับการเตือนว่าเราไม่ควรพูดกับลูกค้าโดยตรง ( ทั้งผ่านทางอีเมล์หรือโทรศัพท์ ) นอกจากตรงให้เหมาะสมแก่ภารกิจตัวแทน ( ACO ) เรามีเหตุการณ์ ( ที่แนบมา ) ซึ่งลูกค้าโดยตรงติดต่อโรงงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ข้อมูลสินค้าและทิศทางที่จะมี aco สร้างส่งมอบเราไม่ควรให้ชนิดของข้อมูลนี้ให้กับลูกค้า ในสถานการณ์นี้สินค้าคงคลังถูกจัดสรรให้ลูกค้าท่านอื่น นี้วาง aco ในสถานการณ์ของการวัสดุเพื่อลูกค้า ( ใครรู้ว่ามี boxstock สินค้าคงคลัง ) .

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจที่จะให้พนักงานของคุณนี้

กรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆ .