A customer takes his family to Disn

A customer takes his family to Disney World every other year. One year, he books a package including hotel and tickets. The family arrives at the hotel in the late afternoon, and wants to see an evening performance- that last one before the act goes to Europe. But no one at the hotel has their tickets, and the ticket offices are closed. The family visits the Customer Service Representative at the park, who immediately provides four passes for that evening. After he gets home, the customer writes a letter, thanking Disney for the way the incident has been handled, and suggesting that the hotel ticket office stay open later to avoid frustration in the future. In response, he receives an apology and four 7-day admission tickets worth $750. He is delighted. A few weeks later, he receives a full refund for the tickets they had bought for the trip – since their experience had been less than wonderful, Disney wanted to refund their money. The customer is elated – even more happy than he would have been if there had been no error in the first place. He – and tells all his friends about how great Disney is, and writes about it online

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกค้าใช้ครอบครัวดิสนีย์โลกทุกปี ปีหนึ่ง เขาหนังสือแพคเกจรวมโรงแรมและตั๋ว ครอบครัวมาพักในที่เย็น และอยากดูการเย็นประสิทธิภาพ-ที่สุดท้ายหนึ่งก่อนพระราชบัญญัติไปยังยุโรป แต่ไม่มีใครพักได้ตั๋วของพวกเขา และปิดสำนักงานตั๋ว ครอบครัวเข้าชมพนักงานบริการลูกค้าพาร์ค ที่แสดงผ่านสี่คืนนั้นทันที หลังจากที่เขาได้รับหน้าแรก ลูกค้าเขียนจดหมาย ยังดิสนีย์สำหรับวิธีจัดการเหตุการณ์แล้ว และแนะนำว่า โรงแรมตั๋วพักเปิดในภายหลังเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงในอนาคต ตอบ เขาได้รับการขอโทษและตั๋วเข้าชม 7 วันสี่มูลค่า $750 เขามีความยินดี ไม่กี่สัปดาห์หลังจาก เขาได้รับคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับตั๋วที่ได้ซื้อมาโก – เนื่องจากประสบการณ์ที่ได้รับน้อยกว่ายอดเยี่ยม Disney ต้องการคืนเงินของพวกเขา ลูกค้าเป็นร่าเริง – ความสุขยิ่งกว่าที่เขาจะได้รับถ้ามีได้ไม่มีข้อผิดพลาดในสถานที่แรก เขา – และบอกเพื่อนของเขาทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีดีดิสนีย์เป็น และเขียนเกี่ยวกับมันออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าที่จะนำครอบครัวของเขาเพื่อไปยัง Disney World ทุกๆปี หนึ่งปีเขาหนังสือแพ็คเกจที่รวมถึงบัตรโดยสารและโรงแรม. ครอบครัวที่เข้ามาที่โรงแรมในช่วงบ่ายแก่ๆและต้องการเห็นการทำงานในช่วงเย็นที่หนึ่งครั้งสุดท้ายก่อนที่จะดับลงเพื่อไปยังยุโรป แต่ไม่มีใครที่โรงแรมที่มีบัตรโดยสารและสำนักงานจำหน่ายบัตรที่จะปิดครอบครัวการเยี่ยมของลูกค้าที่ให้บริการตัวแทนท้องถิ่นที่อุทยานแห่งชาติที่ได้ทันทีมีสี่ผ่านสำหรับช่วงเวลายามเย็นที่ หลังจากที่เขาได้รับบ้านของลูกค้าได้เขียนจดหมายขอบคุณที่ Disney สำหรับวิธีการที่แก้ไขปัญหาที่มีการจัดการและแนะนำว่าสำนักงานบัตรโดยสารจะได้เข้าพักแบบเปิดโล่งใน ภายหลัง เพื่อจะได้ไม่รู้สึกผิดหวังในอนาคต ในการตอบกลับเขาได้รับคำขอโทษและสี่ 7 - วันบัตรเข้าชมราคา 750 เหรียญสหรัฐฯ เขามีความยินดี สองสามสัปดาห์ต่อมาเขาได้รับเงินคืนแบบเต็มจำนวนสำหรับบัตรโดยสารที่พวกเขาซื้อสำหรับการเดินทางที่ - นับตั้งแต่รับประสบการณ์ของเขาได้รับการน้อยกว่าน่ามหัศจรรย์ใจ, Disney ' s ต้องการที่จะคืนเงินของพวกเขา ลูกค้าที่มีปีติ - ได้มากยิ่งขึ้นมีความสุขมากกว่าที่เขาจะได้รับหากมีการไม่มีข้อผิดพลาดในสถานที่แรกเขา - และจะบอกให้เพื่อนของเขาเกี่ยวกับวิธีการที่ดีเยี่ยม Disney และเขียนเกี่ยวกับทางออนไลน์