Human resource management is the process of finding, developing and keeping the right people to form a qualified workforce (Williams & McWilliams, 2010, p.219), Microsoft as one of the wealthiest and most successful corporations in the world, it succeed with effective employees not only manufacturing techniques, or technology, because Microsoft has there own methods to manage employees. This study will focus on Human Resource Management at Microsoft Corporation. This process undergo Recruitment, Selection, Training, Performance Appraisal and Retainment.
Bill Gates is the driving force for Microsoft and from beginning of the company, he believed in recruiting extremely intelligent staff. He prefers to hire talent rather than hire people who have experience. Because he and cofounder Paul Allen believe that smart people are aggressive, as Steve Ballmer says, “when ever you meet a kick-ass guy, get him”. The recruitment strategies including sourcing people form the top universities such as Yale, Harvard, MIT, Carnegie-Melon and Stanford in the beginning.
Once selected, these students have to undergo a thorough selection process.
First of all, through interview to test students how they thought processes, problem solving abilities, and work habits, or not knowledge. Then, interviewers will send e-mail to interviewees whether they are hire or not, and comments on the problem area, and deep investigate whatever issues there were with the interviewee. This interviewing process will push them to their limit, if they thrived and survived this meant they would also thrive and survive in the Microsoft working environment. After this series of interviews, if over half interviewers were favorable, the interviewee would meet manager and managers make a final decision to hire or not. The last step is finding someone outside the hiring group so that his opinion is unbiased. This person is meant as a final check on that particular person if he is a good Microsoft person and also to prevent managers from hiring the wrong people because they need to fill a certain position. One of the most important hiring strategies is “n minus 1” strategy which means less people are employed than are required. This policy supplies that hiring the right people is more important rather than hiring a person just to fill a position.
Actually, the interviewing process is like a mini human resource process. Students are recruited from school, Microsoft select information uses interview, then interviewees are trained by improves the problem area and performance appraisal is like manager final meet interviewees.
Microsoft recruit staff from other companies as well. Once someone had been identified as “hard core”, Microsoft will be in touch with this person like regular telephone calls at discreet intervals, conversation at industry conventions, invitations to formal dinners. Furthermore, Microsoft took advantage of breaking opportunities such as company layoff, when recruiting team find someone with best talent and do not have job, they will go knocking on doors.
การจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นกระบวนการค้นหา การพัฒนา และรักษาคนให้ฟอร์มมีพนักงาน (วิลเลียมส์และ McWilliams, 2010, p.219), Microsoft เป็นหนึ่งในบริษัทที่ประสบความสำเร็จ และร่ำรวยที่สุดในโลก มันสำเร็จ ด้วยพนักงานที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ การผลิต เทคนิคหรือเทคโนโลยี เนื่องจาก Microsoft ได้มีเจ้าของวิธีการจัดการพนักงาน การศึกษานี้จะเน้นการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ Microsoft Corporation กระบวนการนี้ได้รับการสรรหา คัดเลือก ฝึกอบรม ประเมินประสิทธิภาพ และ Retainmentบิลเกตส์เป็นแรงขับเคลื่อน จากจุดเริ่มต้นของบริษัท และ Microsoft เขาเชื่อว่าในการสรรหาพนักงานที่ฉลาดเป็นกรด เขาชอบที่จะจ้างคนเก่ง มากกว่าที่จ้างผู้ที่มีประสบการณ์ เนื่องจากเขาและผู้ร่วมก่อตั้งพอลอัลเลนเชื่อว่า สมาร์ทคนก้าวร้าว เป็น Steve Ballmer กล่าวว่า "คุณตอบสนองผู้ชายเตะตูด ครั้งรับเขา" กลยุทธ์การสรรหาบุคลากรรวมถึงจัดหาคนแบบมหาวิทยาลัยชั้นนำเช่นเยล Harvard, MIT คาร์เนกีเมลอนและสแตนฟอร์ดในการเริ่มต้นเมื่อเลือก นักเรียนเหล่านี้ต้องได้รับการคัดเลือกอย่างละเอียดก่อนอื่น ผ่านสัมภาษณ์เพื่อทดสอบนักเรียนว่า พวกเขาคิดว่า กระบวนการ ความ สามารถ และลักษณะการทำงาน หรือไม่ความรู้ในการแก้ปัญหา แล้ว ผู้นั้นเคยถูกจะส่งอีเมล์ให้สัมภาษณ์ว่าพวกเขาจะเช่า หรือไม่ และความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหา และลึกตรวจสอบว่าปัญหามีอยู่กับผู้ให้สัมภาษณ์ ขั้นตอนการสัมภาษณ์นี้จะดันขีดจำกัดของพวกเขา ถ้าพวกเขารุ่งเรือง และรอด นี้หมายถึง พวกเขาจะยังเจริญเติบโต และอยู่รอดในสภาพแวดล้อมการทำงานของ Microsoft หลังจากสัมภาษณ์ ชุดนี้ถ้าผู้นั้นเคยถูกครึ่งดี ผู้ให้สัมภาษณ์จะตอบสนองผู้จัดการ และผู้จัดการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการจ้าง หรือไม่ ขั้นตอนสุดท้ายคือหาคนจ้างงานนอกกลุ่มเพื่อให้ความคิดของเขาเป็นกลาง บุคคลนี้มีความหมายเป็นการตรวจสอบขั้นสุดท้าย อยู่ที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งหากเขาเป็นคนดี Microsoft และ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้จัดการจ้างคนผิด เพราะพวกเขาจำเป็นต้องระบุตำแหน่งที่แน่นอน หนึ่งในกลยุทธ์การจ้างงานสำคัญที่สุดคือกลยุทธ์ "n ลบ 1" ซึ่งหมายความว่า มีการจ้างงานคนน้อยกว่าที่จำเป็น นโยบายนี้ให้ว่า จ้างคนเหมาะสมเป็นสำคัญมากกว่าการจ้างบุคคลเพื่อให้มาทำงานขั้นตอนการสัมภาษณ์เป็นจริง เช่นกระบวนการทรัพยากรมนุษย์มินิ นักเรียนจะถูกคัดเลือกจากโรงเรียน ข้อมูลเลือก Microsoft ใช้สัมภาษณ์ แล้วมีการฝึกอบรมการสัมภาษณ์โดยการปรับปรุงปัญหาพื้นที่และประเมินผลงานเป็นเช่นจัดการขั้นสุดท้ายตรงกับผู้ให้สัมภาษณ์Microsoft recruit staff from other companies as well. Once someone had been identified as “hard core”, Microsoft will be in touch with this person like regular telephone calls at discreet intervals, conversation at industry conventions, invitations to formal dinners. Furthermore, Microsoft took advantage of breaking opportunities such as company layoff, when recruiting team find someone with best talent and do not have job, they will go knocking on doors.
การแปล กรุณารอสักครู่..