Intertek shall validate the complai

Intertek shall validate the complaint or appeal received before the complaint or appeal is recorded, to ensure that the reason for the complaint or appeal is relevant.

Should it become apparent that services rendered are not meeting the Client's requirements or the ethical and professional standards of the Company, an official complaint will be registered on MIIWA by the Technical/Quality Manager .The Technical/Quality Manager and relevant Operations Manager shall complete the corrective action.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประเทศจะตรวจสอบการร้องเรียนหรือได้รับก่อนการร้องเรียนอุทธรณ์ หรืออุทธรณ์ บันทึก เพื่อให้แน่ใจว่า เหตุผลสำหรับการร้องเรียนหรืออุทธรณ์ที่เกี่ยวข้อง มันควรเป็นที่ชัดเจนว่า บริการเป็นห้องประชุมของลูกค้าหรือมาตรฐานทางจริยธรรม และเป็นมืออาชีพของบริษัท การร้องเรียนอย่างเป็นทางการจะลงทะเบียนใน MIIWA โดยผู้จัดการคุณภาพทางเทคนิค ผู้จัดการคุณภาพเทคนิคและจัดการการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องจะทำให้การดำเนินการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อินเตอร์เทคจะต้องตรวจสอบการร้องเรียนหรืออุทธรณ์ได้รับก่อนที่จะมีการร้องเรียนหรืออุทธรณ์จะถูกบันทึกไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเหตุผลในการร้องเรียนหรืออุทธรณ์มีความเกี่ยวข้อง.

มันจะกลายเป็นที่ชัดเจนว่าการให้บริการไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าหรือมาตรฐานทางจริยธรรมและเป็นมืออาชีพของ บริษัท มีการร้องเรียนอย่างเป็นทางการจะได้รับการลงทะเบียนใน MIIWA โดยผู้จัดการฝ่ายเทคนิค / คุณภาพจัดการได้โดยง่ายช่างเทคนิค / ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพและการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องให้แล้วเสร็จการดำเนินการแก้ไข