Troubleshooting when problem occurs

Troubleshooting when problem occurs. Informing or responding to inquires from customer if necessary. (via Phone, Email, Chat or visiting customer’s site)
Creating trouble reports of every circumstance for both the employer and customers.
Creating support contents or manual to customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดปัญหา แจ้ง หรือตอบสนองการสอบถามจากลูกค้าถ้าจำเป็น (ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ แชท หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของลูกค้า)การสร้างรายงานปัญหาของทุกสถานการณ์ทั้งนายจ้างและลูกค้าสร้างเนื้อหาสนับสนุนหรือคู่มือการใช้งานแก่ลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การแก้ไขปัญหาเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น แจ้งหรือตอบสนองต่อการสอบถามข้อมูลจากลูกค้าในกรณีที่จำเป็น (ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์, พูดคุยหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของลูกค้า)
การสร้างรายงานปัญหาของสถานการณ์สำหรับทั้งนายจ้างและลูกค้าทุก.
การสร้างเนื้อหาการสนับสนุนหรือคู่มือให้กับลูกค้า