TQM
implementation, however, is difficult and time consuming for most organisations (Quazi
and Padibjo, 1997). Certification for TQM implementation is not possible as standards
for TQM do not exist. International Organisation for Standardisation (ISO) has
standardised the quality system based on analysis of frequently encountered problems
in ensuring the quality of products/services, finding out the ways/means for preventing
such problems, minimising the occurrence of such problems, finding their best solutions.
The paper illustrates how ISO 9000 can be implemented in face of strong resistance
to change, taking the example of a large Indian public sector manufacturing industry
(PSMI). It demonstrates how comprehensive work redesign for higher organisational
effectiveness was realised through PSMI Model for ISO 9000 implementation.
The paper has five parts. The first part explains the relationship between TQM and
ISO 9000, and investigates the nature of ISO 9000. The second part explains the flip
side of ISO 9000, and describes PSMI model and methodology for ISO 9000
implementation. The third part examines ISO 9000 in the context of organisation
development (OD). The fourth part examines PSMI Model in the context of OD. The
final part brings out congruence of the model with a number of well-known
frameworks in OD, show-casing ISO 9000 as an excellent OD intervention
TQM
การดำเนินงาน แต่เป็นเรื่องยากและใช้เวลานานสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ (Quazi
และ Padibjo, 1997) ได้รับการรับรองสำหรับการดำเนินงาน TQM เป็นไปไม่ได้เป็นมาตรฐาน
สำหรับ TQM ไม่อยู่ องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) ได้
มาตรฐานระบบคุณภาพตามการวิเคราะห์ปัญหาที่พบบ่อย
ในการตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์ / บริการการหาวิธีที่ / หมายความว่าในการป้องกัน
ปัญหาดังกล่าวช่วยลดการเกิดปัญหาดังกล่าวในการหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดของพวกเขา .
กระดาษที่แสดงให้เห็นว่ามาตรฐาน ISO 9000 สามารถดำเนินการในการเผชิญกับความต้านทานที่แข็งแกร่ง
ที่จะเปลี่ยนเอาตัวอย่างของอุตสาหกรรมการผลิตขนาดใหญ่ของภาครัฐอินเดีย
(PSMI)
มันแสดงให้เห็นถึงวิธีการออกแบบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรที่สูงขึ้น มีประสิทธิภาพได้รับรู้ผ่าน PSMI รุ่นมาตรฐาน ISO 9000 การดำเนินงาน
กระดาษที่มีห้าส่วน ส่วนแรกจะอธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่าง TQM และ
ISO 9000 และสำรวจธรรมชาติของ ISO 9000 ส่วนที่สองอธิบายพลิก
ด้านข้างของมาตรฐาน ISO 9000 และอธิบายรูปแบบและวิธีการ PSMI มาตรฐาน ISO 9000
การดำเนินงาน ส่วนที่สามตรวจสอบการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 ในบริบทขององค์กร
พัฒนา (OD) ส่วนที่สี่ตรวจสอบ PSMI รุ่นในบริบทของ OD
ส่วนสุดท้ายออกมาสอดคล้องกันของรูปแบบที่มีจำนวนของที่รู้จักกันดี
กรอบใน OD, แสดงปลอก ISO 9000 เป็นแทรกแซง OD ที่ดีเยี่ยม ส่วนแรกจะอธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่าง TQM และ ISO 9000 และสำรวจธรรมชาติของ ISO 9000 ส่วนที่สองอธิบายพลิกด้านข้างของมาตรฐาน ISO 9000 และอธิบายรูปแบบและวิธีการ PSMI มาตรฐาน ISO 9000 การดำเนินงาน ส่วนที่สามตรวจสอบการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 ในบริบทขององค์กรพัฒนา (OD) ส่วนที่สี่ตรวจสอบ PSMI รุ่นในบริบทของ OD ส่วนสุดท้ายออกมาสอดคล้องกันของรูปแบบที่มีจำนวนของที่รู้จักกันดีกรอบใน OD, แสดงปลอก ISO 9000 เป็นแทรกแซง OD ที่ดีเยี่ยม ส่วนแรกจะอธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่าง TQM และ ISO 9000 และสำรวจธรรมชาติของ ISO 9000 ส่วนที่สองอธิบายพลิกด้านข้างของมาตรฐาน ISO 9000 และอธิบายรูปแบบและวิธีการ PSMI มาตรฐาน ISO 9000 การดำเนินงาน ส่วนที่สามตรวจสอบการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 ในบริบทขององค์กรพัฒนา (OD) ส่วนที่สี่ตรวจสอบ PSMI รุ่นในบริบทของ OD ส่วนสุดท้ายออกมาสอดคล้องกันของรูปแบบที่มีจำนวนของที่รู้จักกันดีกรอบใน OD, แสดงปลอก ISO 9000 เป็นแทรกแซง OD ที่ดีเยี่ยม ส่วนที่สามตรวจสอบการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 ในบริบทขององค์กร พัฒนา (OD) ส่วนที่สี่ตรวจสอบ PSMI รุ่นในบริบทของ OD ส่วนสุดท้ายออกมาสอดคล้องกันของรูปแบบที่มีจำนวนของที่รู้จักกันดีกรอบใน OD, แสดงปลอก ISO 9000 เป็นแทรกแซง OD ที่ดีเยี่ยม ส่วนที่สามตรวจสอบการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 ในบริบทขององค์กร พัฒนา (OD) ส่วนที่สี่ตรวจสอบ PSMI รุ่นในบริบทของ OD ส่วนสุดท้ายออกมาสอดคล้องกันของรูปแบบที่มีจำนวนของที่รู้จักกันดีกรอบใน OD, แสดงปลอก ISO 9000 เป็นแทรกแซง OD ที่ดีเยี่ยม
การแปล กรุณารอสักครู่..
