Conclusions and managerial implicat

Conclusions and managerial implications The EDUSERV instrument is designed to measure the “perceptions-expectations” approachto service quality.ThefindingsdemonstratedthattheEDUSERVisareliabletool to measure service qualityinsecondary schools. Its five-factor structure revealssimilarity tothe SERVQUALmodeland is usefultodetermine areas requiringimprovement instate secondaryschoolservicequalityinMauritius.Thestudyshowedthattheheterogeneousor generic dimensions of service quality identified by Parasuraman et al. (1985, 1988) are applicableinasecondaryschoolcontextandthatmodificationoftheresearchinstrumentto include industry-specific quality features, as suggested by the original researchers, is appropriate.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ข้อสรุปและบริหารจัดการผลกระทบ EDUSERV ตัวเครื่องถูกออกแบบมาเพื่อวัด approachto "รับรู้ความคาดหวัง" งานคุณภาพ ThefindingsdemonstratedthattheEDUSERVisareliabletool วัดโรงเรียน qualityinsecondary บริการ Revealssimilarity โครงสร้างของปัจจัยด้านการ SERVQUALmodeland มีพื้นที่ usefultodetermine requiringimprovement instate secondaryschoolservicequalityinMauritius.Thestudyshowedthattheheterogeneousor ขนาดทั่วไปของ identified คุณภาพบริการโดย Parasuraman et al. (1985, 1988) มี applicableinasecondaryschoolcontextandthatmodificationoftheresearchinstrumentto รวม specific อุตสาหกรรมคุณภาพคุณสมบัติ แนะนำโดยนักวิจัยต้นฉบับ เหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สรุปผลการวิจัยและผลการบริหารจัดการเครื่องมือ EDUSERV ถูกออกแบบมาเพื่อวัด "การรับรู้คาดหวัง" approachto บริการ quality.The Fi ndingsdemonstratedthattheEDUSERVisareliabletool การวัดโรงเรียน qualityinsecondary บริการ โครงสร้าง Fi มันได้ปัจจัย revealssimilarity tothe SERVQUALmodeland เป็นพื้นที่ usefultodetermine requiringimprovement มอบตำแหน่ง secondaryschoolservicequalityinMauritius.Thestudyshowedthattheheterogeneousor มิติทั่วไปของคุณภาพการให้บริการระบุ Fi เอ็ด Parasuraman et al, (1985, 1988) เป็น applicableinasecondaryschoolcontextandthatmodi cationoftheresearchinstrumentto Fi รวมถึงคุณสมบัติที่มีคุณภาพ Fi C อุตสาหกรรม speci ตามที่แนะนำโดยนักวิจัยเดิมที่มีความเหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อสรุปและข้อเสนอแนะการบริหาร eduserv เครื่องมือถูกออกแบบมาเพื่อวัด " การรับรู้ความคาดหวัง " บริการ approachto คุณภาพ ndingsdemonstratedthattheeduservisareliabletool จึงวัด qualityinsecondary บริการโรงเรียน ตนจึงได้ปัจจัยโครงสร้าง revealssimilarity กับ servqualmodeland เป็น usefultodetermine พื้นที่ requiringimprovement เอา secondaryschoolservicequalityinmauritius . thestudyshowedthattheheterogeneousor ทั่วไปมิติคุณภาพบริการ identi จึงเอ็ดโดยของ Parasuraman et al . ( 1985 , 1988 ) applicableinasecondaryschoolcontextandthatmodi จึง cationoftheresearchinstrumentto รวมอุตสาหกรรมกาจึง C คุณสมบัติที่มีคุณภาพตามที่เสนอโดยนักวิจัยเดิมเหมาะสม