the customer [through IM],” says Adam Cardinal, principal consultant for information
security and risk management for IANS. “But what happens if the employee is out for a
week? The IMs come in and no one is there to receive them? The customer can be very
unsatisfied.”
That’s the least of the IM potential for problems. If employees take credit card data or
obtain medical information over IMs in their dealings with clients, PCI and HIPAA
compliance are now at risk.
Cardinal says IMs can be “a source of intrusion for malicious activities. IMs can bring
attachments in that contain virus[es], and the virus[es] can completely bypass all the
protections you have in place for email.” That’s because IMs come through Internet port
80 and/or 442 and not through the email server, Cardinal explains.
Employees who work remotely from home can potentially create problems, as well.
Maybe the employee is denied remote access, he has to take a laptop home every night,
or he has a VPN that doesn’t work well. Cardinal says, “He can’t keep up with email, so
he uses auto-forwarding through Hotmail or Yahoo! email or some sort of mobile
application like Mobile-Me. These are all open accounts with no filtering. If the enterprise
isn’t aware of the auto-forwarding, it may think a lot of information is inside the
organization when it isn’t.”
Like IM data, auto-forwarded email that bypasses the company’s email server can “have
competitive advantages or regulatory limitations,” Cardinal says. “This data is all leaving
your enterprise, and it’s out of your control.” If such information should escape, it also
creates tremendous customer, legal, regulatory, financial, and reputational risks.
Prevent Unintentional Bad Employee Behavior
The risks are many. So, what are the solutions?
If an enterprise’s IT department does not monitor or protect every in-house computer, it’s
important to impress on employees the need to keep their applications updated and
patched. “Malware is done on a scattershot basis and is updated minute-by-minute,”
says Lysa Myers, director of research for West Coast Labs, an independent test lab that
monitors and evaluates antispam/anti-malware products. “So malware might not be
caught at the network gateway, but if an employee keeps all his applications updated,
that can stop it,” Myers says.
She adds that there are many security products for operating systems, browsers, and
applications; and developers are making management software to enforce the
application updates.
To prevent employees from loading unauthorized applications onto their machines,
Cardinal recommends withholding administrative access from them. “If employees need
administrative access, then the company must perform due diligence,” he says.
To do that, Cardinal says enterprises need to employ software-monitoring applications.
To prevent access to suspect Web sites, use Web-filtering applications.
The best protection a company can have, however, is a current and widely understood
software/IT usage policy. “There should be agreements employees sign that define
responsibility; the handling and use of company information, computers, access to the
Internet, no installation of outside software; and it should be part of the new-employee
onboarding process,” Anderson says. Such policies should cover known and potentially
risky behaviors as well as penalties and enforcement actions the company can take.
“Keep it short and sweet,” Anderson says. “Give people what they need, but don’t bury
them.”
ลูกค้า [ผ่าน IM],"กล่าวว่า อาดัมคาร์ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อมูลหลัก
จัดการความปลอดภัยและความเสี่ยงสำหรับ IANS " แต่เกิดอะไรขึ้นถ้าเป็นพนักงานสำหรับ
สัปดาห์ IMs ที่มา และไม่มีการรับหรือไม่ มีลูกค้า
ไม่พอใจได้ "
เรื่องน้อยที่สุดของ IM เป็นปัญหา ถ้าพนักงานทำงานกับข้อมูลบัตรเครดิต หรือ
รับข้อมูลทางการแพทย์มากกว่า IMs ในการติดต่อกับลูกค้า PCI และ HIPAA
ปฏิบัติก็อยู่ที่ความเสี่ยงนั้น
พระคาร์ดินัลกล่าวว่า IMs สามารถ "เป็นแหล่งของการบุกรุกสำหรับกิจกรรมที่เป็นอันตราย IMs สามารถนำ
สิ่งที่แนบที่ประกอบด้วยไวรัส [es], และ [es] ไวรัสทั้งหมดสามารถผ่านทั้งหมด
คุ้มครองคุณได้ที่อีเมล์ได้ " เนื่องจาก IMs มาผ่านพอร์ต Internet
80 / 442 และไม่ ผ่าน เซิร์ฟเวอร์อีเมล คาร์อธิบายได้
พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลจากที่บ้านอาจสามารถสร้างปัญหา ด้วยการ
บางทีพนักงานที่ถูกปฏิเสธการเข้าถึงระยะไกล ต้องใช้แล็ปท็อปที่บ้านทุกคืน,
หรือมี VPN ที่ทำงานไม่ดี พระคาร์ดินัลกล่าวว่า, "เขาไม่ให้ขึ้นกับอีเมล์ ดังนั้น
เขาใช้อัตโนมัติส่งผ่าน Hotmail หรือ yahoo อีเมล์หรือการเรียงลำดับบางอย่างของมือถือ
ใช้เช่นมือถือ Me. เหล่านี้เป็นบัญชีที่เปิดกับไม่มีการกรอง ถ้าองค์กร
ไม่ตระหนักถึงการส่งต่ออัตโนมัติ มันอาจคิดว่า จำนวนมากของข้อมูลภายใน
องค์กรเมื่อไม่ได้ "
เช่นข้อมูล IM อีเมล์ที่ส่งต่ออัตโนมัติที่แรมเซิร์ฟเวอร์อีเมล์ของบริษัทสามารถ "มี
เปรียบในการแข่งขันหรือกฎระเบียบข้อจำกัด, " เอมกล่าวว่า การ "ข้อมูลนี้มีทั้งหมดออก
ขององค์กรของคุณ และออกจากการควบคุมของคุณ" ถ้าข้อมูลดังกล่าวจะหลบหนี มันยัง
แบ กฎหมาย ข้อบังคับ การเงิน และ reputational เสี่ยงการ
ป้องกันตั้งใจพนักงานประพฤติ
ความเสี่ยงเป็นจำนวนมาก ดังนั้น คือโซลูชั่นอะไร?
ถ้าขององค์กรได้ เป็นฝ่ายตรวจสอบ หรือป้องกันคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในบ้าน
สิ่งสำคัญที่จะสร้างความประทับใจในพนักงานจำเป็นต้องให้โปรแกรมประยุกต์ปรับปรุง และ
ปรับปรุง "มัลแวร์ทำตาม scattershot และมีการปรับปรุง--ท่วงที
กล่าวว่า Lysa ไมเออร์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยในแล็บฝั่งตะวันตก ห้องปฏิบัติการทดสอบอิสระที่
ตรวจสอบ และประเมินผลิตภัณฑ์ antispam/มัล "เพื่อให้มัลแวร์ไม่
จับที่เกตเวย์เครือข่าย แต่ ถ้าพนักงานเก็บของโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมดที่ปรับปรุง,
ที่สามารถหยุดมัน, "กล่าวว่า ไมเยอร์ได้
เธอเพิ่มว่า มีหลายผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยสำหรับระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ
โปรแกรม และนักพัฒนาจะทำให้ซอฟต์แวร์จัดการการบังคับใช้
โปรแกรมประยุกต์โปรแกรมปรับปรุง.
เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานโหลดโปรแกรมไม่ได้รับอนุญาตลงในเครื่องของพวกเขา,
พระคาร์ดินัลแนะนำเข้าจากการหักณที่จ่าย "ถ้าพนักงานต้อง
เข้า แล้วบริษัทต้องการร่วมทุน, " เขากล่าวว่า .
ทำที่ พระคาร์ดินัลกล่าวว่า องค์กรจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบโปรแกรมประยุกต์
เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์สงสัย การกรองเว็บโปรแกรมประยุกต์
ป้องกันดีที่สุดที่บริษัทได้ อย่างไรก็ตาม เป็นกระแส และเข้าใจอย่างกว้างขวาง
ซอฟต์แวร์ / นโยบายการใช้งานมัน "ควรลงนามพนักงานข้อตกลงที่กำหนด
ชอบ การจัดการและการใช้ของข้อมูลบริษัท คอมพิวเตอร์ เข้าถึง
Internet การติดตั้งซอฟต์แวร์ภายนอก และควรมีส่วนของใหม่พนักงาน
กระบวนการปฐมนิเทศ, "แอนเดอร์สันกล่าวว่า นโยบายดังกล่าวควรครอบคลุมชื่อดัง และอาจ
พฤติกรรมเสี่ยงเป็น บทลงโทษ และสืบสวนบริษัทสามารถใช้
"ให้มันสั้นและหวาน แอนเดอร์สันกล่าวว่า "ให้คนที่พวกเขาต้องการ แต่ไม่ฝัง
พวกเขา"
การแปล กรุณารอสักครู่..
