The term customer-oriented behavior

The term customer-oriented behavior is referring to
particular behavior exhibited by individuals during service encounters and such behavior will lead to satisfying customers [1]. It is the customer-oriented behavior which is essential in fulfilling customers’ needs and interests by delivering proper solutions. Scholars have specifically defined customer-oriented behavior as understanding customers’ needs, assisting customers to attain their goals and influencing customers by providing information and assistance 2 Customer-oriented behavior is also viewed as
employee’s predisposition or tendency to meet customer needs in a workplace context [3].It is a main determinant of customer overall satisfaction in order to create a long-term profitable organization

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำว่าลักษณะการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้าที่กำลังอ้างอิงถึงพบลักษณะการทำงานเฉพาะที่จัดแสดง โดยบุคคลระหว่างบริการ และพฤติกรรมดังกล่าวจะนำไปสู่ความพึงพอใจลูกค้า [1] มันเป็นพฤติกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งมีส่วนสำคัญในการตอบสนองลูกค้าที่ต้องการ และความสนใจ โดยการส่งมอบโซลูชั่นที่เหมาะสม นักวิชาการโดยเฉพาะกำหนดลักษณะการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นความเข้าใจลูกค้า ให้ความช่วยเหลือลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายและมีอิทธิพลต่อลูกค้า โดยการให้ข้อมูล และลักษณะการทำงานมุ่งเน้นลูกค้า 2 ความช่วยเหลือยังไปดูว่าจูงใจของพนักงานหรือแนวโน้มที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในบริบทการทำงาน [3] มันเป็นดีเทอร์มิแนนต์การหลักของลูกค้าความพึงพอใจโดยรวมเพื่อสร้างองค์กรที่มีกำไรระยะยาว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลักษณะการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นคำที่หมายถึง
ลักษณะการทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดแสดงโดยบุคคลในระหว่างการเผชิญหน้าให้บริการและพฤติกรรมดังกล่าวจะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า [1] มันเป็นพฤติกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและความสนใจโดยการส่งมอบโซลูชั่นที่เหมาะสม นักวิชาการได้กำหนดไว้โดยเฉพาะพฤติกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นความเข้าใจความต้องการของลูกค้าให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการบรรลุเป้าหมายของพวกเขาและมีอิทธิพลต่อลูกค้าโดยการให้ข้อมูลและความช่วยเหลือ 2 พฤติกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้ายังถูกมองว่าเป็น
จูงใจของพนักงานหรือแนวโน้มที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในบริบทที่ทำงาน [ 3] มันเป็นปัจจัยหลักของความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้าเพื่อสร้างองค์กรที่ทำกำไรได้ในระยะยาว