Reputations are threatened during any crisis. Research in marketing and public relations has begun to explore how crisis response strategies can be used to protect a reputation during a crisis (Coombs& Holladay, 2004, 2005; Dean, 2004). The belief is that communication (words and actions affects how stakeholders perceive the organization in crisis (Allen& Caillouet, 1994; Benoit, 1995, 1997; Hearit, 1994, 1996, 2001). A variety of crisis response strategies have been identified by researchers (e.g., Allen& Caillouet, 1994; Benoit, 1995).
ย่อมจะถูกคุกคามในช่วงวิกฤตใด ๆ วิจัยตลาดและการประชาสัมพันธ์ได้เริ่มการสำรวจการใช้กลยุทธ์การตอบสนองวิกฤตเพื่อปกป้องชื่อเสียงในช่วงวิกฤต (Coombs & Holladay, 2004, 2005 คณบดี 2004) ความเชื่อคือ การสื่อสารนั้น (คำพูดและการกระทำที่มีผลต่อวิธีส่วนได้ส่วนเสียรับรู้องค์กรในภาวะวิกฤต (Allen & Caillouet, 1994 เบนวา 1995, 1997 Hearit, 1994, 1996, 2001) ความหลากหลายของกลยุทธ์การตอบสนองวิกฤตได้รับการระบุ โดยนักวิจัย (เช่น อัลเลน & Caillouet, 1994 เบนวา 1995)
การแปล กรุณารอสักครู่..

ย่อมถูกคุกคามในช่วงวิกฤต การวิจัยทางการตลาดและประชาสัมพันธ์ ได้เริ่มสำรวจว่ากลยุทธ์การตอบสนองวิกฤตสามารถใช้ปกป้องชื่อเสียงในช่วงวิกฤต ( คูมส์ & ฮอลเลอเดย์ , 2004 , 2005 ; ดีน , 2004 ) ความเชื่อ คือ การสื่อสาร ( คำพูดและการกระทำมีผลต่อวิธีการที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับรู้องค์กรในภาวะวิกฤต ( Allen & caillouet , 1994 ; เบอนัวต์ , 1995 , 1997 ; hearit , 1994 , 1996 , 2001 ) ความหลากหลายของกลยุทธ์การตอบสนองวิกฤตที่ได้รับการระบุโดยนักวิจัย ( เช่น อัลเลน และ caillouet , 1994 ; เบอนัวต์ , 1995 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
