also examined the links from servic

also examined the links from service quality to costumer satisfaction to customer retention to profitability. They commented that most of the literature examined only the link between service quality and satisfaction, with a few extending their research to include behavioral intention, but point out that purchase intentions do not necessarily have high predictive power. Quality of service is very important in ensuring customer satisfaction. Frequency of bad experiences will impact a customer’s perception on the company. For instance, if a customer receives rude service from the same bank consistently, he / she will be dissatisfied with the services. Eventually, the customer might decide to take his / her business elsewhere. Therefore, it is anticipated that pre-flight services offered by Air Asia impacts customer satisfaction, thus

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นอกจากนี้ยัง ตรวจสอบการเชื่อมโยงจากคุณภาพการบริการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อทำกำไร ผู้แสดงความคิดเห็นว่า ส่วนใหญ่ของเอกสารประกอบการตรวจสอบเฉพาะการเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพบริการและความพึงพอใจ ด้วยการวิจัยของพวกเขารวมพฤติกรรมเจตนา แต่ชี้ให้เห็นว่า ความตั้งใจซื้อไม่จำเป็นต้องมีพลังงานสูงคาดการณ์ขยายกี่ คุณภาพของบริการเป็นสิ่งสำคัญมากในการรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า ความถี่ของประสบการณ์ที่ไม่ดีจะส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของลูกค้าในบริษัท ตัวอย่าง ถ้าลูกค้าได้รับบริการที่หยาบจากธนาคารเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ เขา / เธอจะพอใจกับบริการ ในที่สุด ลูกค้าอาจจะนำธุรกิจของเขา / เธออื่น ๆ ดังนั้น จึงคาดว่า บริการเที่ยวบินก่อนนำเสนอ โดยแอร์เอเชียส่งผลกระทบต่อลูกค้าความพึงพอใจ ดังนั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ยังตรวจสอบการเชื่อมโยงจากคุณภาพการให้บริการเพื่อความพึงพอใจ costumer ที่จะเก็บข้อมูลของลูกค้าในการทำกำไร พวกเขาให้ความเห็นว่าส่วนใหญ่ของวรรณกรรมตรวจสอบเพียงการเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจที่มีไม่กี่ขยายวิจัยของพวกเขาที่จะรวมถึงความตั้งใจพฤติกรรม แต่ชี้ให้เห็นว่าความตั้งใจซื้อไม่จำเป็นต้องมีพลังงานสูงทำนาย คุณภาพของการบริการเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า ความถี่ของประสบการณ์เลวร้ายส่งผลกระทบต่อการรับรู้จะของลูกค้าเกี่ยวกับ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าได้รับบริการที่หยาบคายจากธนาคารเดียวกันอย่างต่อเนื่องเขา / เธอจะไม่พอใจกับการบริการ ในที่สุดลูกค้าอาจตัดสินใจที่จะใช้เวลา / ธุรกิจของตนที่อื่น ดังนั้นจึงเป็นที่คาดว่าการให้บริการก่อนการบินที่นำเสนอโดยส่งผลกระทบต่อการบินแอร์เอเชียพึงพอใจของลูกค้าจึง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ยังตรวจสอบการเชื่อมโยงจากคุณภาพการให้บริการกับลูกค้าพึงพอใจที่จะรักษาลูกค้าเพื่อผลกำไร จะเห็นว่าส่วนใหญ่ของวรรณกรรมเฉพาะการเชื่อมโยงระหว่างการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของ กับบางขยายงานวิจัยของตนเอง รวมถึงความตั้งใจ แต่ชี้ว่า ความตั้งใจซื้อไม่จําเป็นต้องมีความสามารถสูงคุณภาพของการบริการเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า ความถี่ของประสบการณ์ที่ไม่ดีจะมีผลต่อการรับรู้ของลูกค้าในบริษัท ตัวอย่างเช่น ถ้าลูกค้าได้รับบริการจากธนาคารเดียวกันอย่างหยาบคาย , เขา / เธอจะไม่พอใจกับการบริการ ในที่สุด ลูกค้าอาจตัดสินใจที่จะใช้เวลาของเขา / เธอธุรกิจที่อื่น ๆ ดังนั้นซึ่งคาดว่าก่อนเที่ยวบินให้บริการโดยแอร์เอเซีย ผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้น