Some of the most important lessons

Some of the most important lessons drawn by Thong et al. (2000) can be summa' rized as follows:
- Public organizations are highly resistant to change. Social and political changes are the main pressures on them to re-engineer their processes.
- Nominate a steering committee to gain approval of redesigned procedures.
- Locate the re-engineering team at the pilot site as it helps overcome user resistance to change.
- Validate the documented work process with operational staff to ensure its accuracy.
- Set benchmarks for improving the current processes, e.g. by adapting performanceindicators from the private sector.
- Review staff training needs for the redesigned jobs.
- Revise the incentive structure to support the redesigned processes.
- Start with a successful pilot implementation, which will help to obtain approval for the main funding.
- Plan the rollout of redesigned processes throughout the organization carefully.
- View reengineering and ICT as an integrated strategy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บางบทเรียนสำคัญที่วาดโดยทอง et al. (2000) สามารถ summa' rized เป็นดังนี้: -องค์กรสาธารณะมีความทนทานต่อการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และการเมืองเป็นแรงกดดันหลักเพื่อใหม่วิศวกรรมกระบวนการ -เสนอชื่อคณะกรรมการที่ได้รับการอนุมัติของกระบวนการออกแบบใหม่ -ค้นหาทีมวิศวกรใหม่ที่เว็บไซต์นำร่องจะช่วยเอาชนะความต้านทานของผู้ใช้การเปลี่ยนแปลง -กระบวนการทำงานเอกสารกับการทำงานที่แม่นยำของการตรวจสอบ -ตั้งเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการปรับปรุงกระบวนการปัจจุบัน เช่นโดยปรับ performanceindicators จากภาคเอกชน -ฝึกอบรมพนักงานการตรวจสอบความต้องการสำหรับงานออกแบบใหม่ -ทบทวนโครงสร้างแรงจูงใจเพื่อสนับสนุนกระบวนการออกแบบใหม่ -เริ่มต้นประสบความสำเร็จนำร่องการดำเนินการ ซึ่งจะช่วยให้ได้รับอนุมัติทุนหลัก -วางแผนไวร์เลสออกกระบวนการทั่วทั้งองค์กรอย่างระมัดระวัง -ดูรื้อปรับระบบและ ICT เป็นกลยุทธ์การบูรณาการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บางส่วนของบทเรียนที่สำคัญที่สุดที่วาดโดยทอง, et al (2000) สามารถ Summa 'rized ดังนี้
- องค์กรภาครัฐเป็นอย่างสูงที่ทนต่อการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเมืองเป็นแรงกดดันหลักที่พวกเขาจะรื้อระบบกระบวนการของพวกเขา.
- เสนอชื่อคณะกรรมการที่จะได้รับการอนุมัติในขั้นตอนการออกแบบใหม่.
- ค้นหาทีมอีกวิศวกรรมที่เว็บไซต์นักบินที่จะช่วยต้านทานการใช้เอาชนะการเปลี่ยนแปลง.
- ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานเอกสารที่มีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง.
- กำหนดมาตรฐานสำหรับการปรับปรุงกระบวนการปัจจุบันเช่นโดยการปรับ performanceindicators จากภาคเอกชน.
- การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความต้องการสำหรับงานออกแบบใหม่.
- ปรับโครงสร้างของแรงจูงใจเพื่อสนับสนุนการออกแบบใหม่ กระบวนการ.
- เริ่มต้นด้วยการดำเนินการนำร่องที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะช่วยให้ได้รับการอนุมัติสำหรับการระดมทุนหลัก.
- วางแผนการเริ่มต้นของกระบวนการออกแบบใหม่ทั่วทั้งองค์กรอย่างระมัดระวัง.
- ดูการรื้อปรับระบบและ ICT เป็นกลยุทธ์แบบบูรณาการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บางส่วนของบทเรียนที่สําคัญที่สุด วาดโดย ทอง และคณะ ( 2000 ) สามารถ summa " rized ดังนี้- องค์กรสาธารณะสูงทนต่อการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเมืองเป็นหลัก โดยให้วิศวกรเป็นกระบวนการของพวกเขา- เสนอชื่อคณะกรรมการที่จะได้รับการอนุมัติของกระบวนการออกแบบใหม่- ค้นหา engineering ทีมนักบินเว็บไซต์จะช่วยเอาชนะผู้ใช้ต้านทานการเปลี่ยนแปลง- ตรวจสอบเอกสารวิธีการทำงานกับพนักงานระดับปฏิบัติการเพื่อให้ความถูกต้องของ- ชุดมาตรฐานสำหรับการปรับปรุงกระบวนการปัจจุบัน เช่น โดยการปรับที่พัฒนาขึ้นจากภาคเอกชน- ฝึกอบรมพนักงานตรวจสอบความต้องการในการออกแบบงาน- ปรับปรุงโครงสร้างสิ่งจูงใจเพื่อสนับสนุนการออกแบบกระบวนการ- เริ่มต้นด้วยการใช้นักบินที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับการอนุมัติเงินทุนหลัก- วางแผน ซึ่งการออกแบบกระบวนการทั่วทั้งองค์กรอย่างระมัดระวัง- ปรับมุมมอง และไอซีทีเป็นกลยุทธ์แบบบูรณาการ