Such results can be interpreted by

Such results can be interpreted by determining that customers might feel that they have fulfilled their part of the psychological contract, while the other part (service company) did not: this, in affect, might create a sense of resentment instead, and result in the higher the sense of obligation toward the company, the less the customer’s willingness to stay and refer positively.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สามารถตีความผลลัพธ์ดังกล่าว โดยกำหนดว่า ลูกค้าอาจรู้สึกว่ามีจริงของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาทางจิตใจ ขณะไม่มี part อื่น (บริษัทที่ให้บริการ): นี้ ผล อาจสร้างความแค้นใจแทน และส่งผลให้ความสูงของข้อผูกมัดต่อบริษัท น้อยกว่าความตั้งใจของลูกค้าจะอยู่ และอ้างอิงบวกได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลดังกล่าวสามารถตีความได้โดยการกำหนดว่าลูกค้าอาจจะรู้สึกว่าพวกเขาได้ปฏิบัติตามส่วนหนึ่งของสัญญาทางจิตวิทยาในขณะที่ส่วนหนึ่ง (บริษัท ที่ให้บริการ) อื่น ๆ ที่ไม่ได้นี้ในการส่งผลกระทบต่ออาจสร้างความรู้สึกของความไม่พอใจแทนและส่งผลให้ สูงกว่าความรู้สึกของภาระผูกพันที่มีต่อ บริษัท ฯ ตั้งใจของลูกค้าน้อยที่จะเข้าพักและดูบวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลดังกล่าวสามารถตีความ โดยกำหนดว่า ลูกค้าอาจรู้สึกว่าพวกเขาได้เติมเต็มส่วนหนึ่งของสัญญาทางจิตวิทยา ในขณะที่ส่วนอื่น ๆ ( บริษัท ) ไม่ได้ นี่ ใน ส่งผลกระทบต่อ อาจจะสร้างความรู้สึกของความแค้นแทน และผลในการเพิ่มความรับผิดชอบต่อความเต็มใจของลูกค้าบริษัท น้อยอยู่และดูบวก