We live in a world filled withfeedb

We live in a world filled with
feedback devices. Some feedback
devices are “coupled,” that is, the
system automatically responds to
feedback signals by making
changes. A thermostat is one
familiar example of this. However,
many feedback devices merely
provide us with information. Is then
up to us to interpret that
information and to decide how we
want to use it.



Definition
For our purposes here I’m defining
feedback as information that flows
between people that has to do with
their interaction in the “here and now.”
Telling someone the time or that
you’d rather go to a movie than a
baseball game is not feedback in the
sense that I’m using the term. It’s
just information. I define effective
feedback as information that: (1) can
be heard by the receiver – as
evidenced by the fact that s/he does
not get defensive (2) keeps the
relationship intact, open and healthy
–though not devoid of conflict or
pain and (3) validates the feedback
process in future interactions –
rather than avoiding it because “last
time it hurt so much.”
Further, feedback does not assume
that the giver is totally right and the
receiver wrong. Instead, it’s an
invitation to interaction and has some
give-and-take to it. Also, it is a
behavior that is inappropriate in
interactions with people who do not
have some significance in our lives,
but all right in interactions that we
want to have duration and importance.
Criteria for Effective Feedback
Following are 9 criteria for effective
feedback. If this list sounds
intimidating, keep in mind that some
of them are easy to start using
(once you’re aware). In addition, you
probably won’t need to concern
yourself with all of them and may
find yourself focusing on a cluster
of four or five which you realize are
problems for you. Also, I’m
providing the “flip side” of each
criterion – things we do which are
not effective and trap us into games

and relational confusions. It may be
that if you can just stop doing some
of these things, you’ll have made
significant progress.
To repeat, that’s a lot to keep track
of, especially given the fact that
most of us have had extensive
training in how not to give
feedback. Here are some
suggestions you may find helpful:
n Find out which ineffective
feedback behaviors you most
want to get rid of. You can
do this by paying careful
attention to what you do in
significant interactions; you
can also find out by asking
the “challengers” (and others)
in your personal and work
groups if they can point out
any criteria that you violate
frequently. Share the list with
them if that would help.
Work on those – perhaps two
or three. Try to stop doing
the ineffective things, at the
very least.
n Don’t expect miracles.
Disconfirming feedback
almost always carries some
sting no matter how skillfully
given; and some people are
more easily stung than others
are. Relationships marked by a
relatively high degree of open,
competent feedback are likely
to be richer, more complex,
more interesting than those
marked by little feedback or
game playing. They are also,
however, likely to be more
prickly and intense and they
require more time and energy

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยความคิดเห็นอุปกรณ์ ความคิดเห็นบางส่วนอุปกรณ์มี "ควบคู่ นั่นคือ การระบบอัตโนมัติตอบสนองต่อผลป้อนกลับสัญญาณโดยการเปลี่ยนแปลง อุณหภูมิเป็นหนึ่งตัวอย่างที่คุ้นเคยนี้ อย่างไรก็ตามหลายความคิดเห็นอุปกรณ์เพียงให้เรา มีข้อมูล จากนั้นจะถึงเราจะตีความที่ข้อมูลและ การตัดสินใจว่า เราต้องการใช้งานคำจำกัดความวัตถุประสงค์ของเราที่นี่ฉันกำลังกำหนดความคิดเห็นเป็นข้อมูลที่ไหลคนที่ได้ทำกับการโต้ตอบในการ "ที่นี่ และเดี๋ยวนี้"บอกคนเวลาหรือที่คุณจะแทนที่จะไปดูหนังมากกว่าการเกมเบสบอลไม่ได้ข้อเสนอแนะในการรู้สึกว่า ผมใช้คำว่า มีข้อมูลเพียง ฉันกำหนดอย่างมีประสิทธิภาพความคิดเห็นเป็นรายละเอียดที่: สามารถ (1)ได้ยินจากตัวรับสัญญาณ – เป็นเป็นหลักฐานความจริงที่ว่าไม่หล่อไม่ได้ช่วยป้องกัน (2) การความสัมพันธ์เหมือนเดิม เปิด และมีสุขภาพดี-แต่ไม่ไร้ความขัดแย้ง หรือความเจ็บปวดและ (3) ตรวจสอบผลป้อนกลับดำเนินการในอนาคตโต้ –แทนที่จะหลีกเลี่ยงเนื่องจาก "ล่าสุดเวลามันเจ็บมาก"เพิ่มเติม คำติชมถือว่าไม่ว่า giver ที่ถูกทั้งหมดและผู้รับผิด แต่ มีการหนังสือโต้ตอบ และมีgive-and-take ไป เป็นการพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในโต้ตอบกับคนที่ไม่อย่างมีนัยสำคัญบางอย่างในชีวิตแต่ทั้งหมดขวาในการโต้ตอบที่ต้องมีระยะเวลาและความสำคัญเงื่อนไขสำหรับผลป้อนกลับที่มีประสิทธิภาพต่อไปนี้เป็นเกณฑ์ 9 การมีประสิทธิภาพความคิดเห็น ถ้ารายการนี้เสียงintimidating โปรดทราบว่าบางส่วนของพวกเขาจะง่ายต่อการใช้(เมื่อคุณทราบ) นอกจากนี้ คุณคงไม่ต้องกังวลกับพวกเขาทั้งหมด และอาจค้นหาตัวเองเน้นคลัสเตอร์สี่ถึงห้าที่คุณรู้อยู่ปัญหาสำหรับคุณ นอกจากนี้ ฉันให้การ "flip side" ของแต่ละเกณฑ์ – สิ่งที่เราทำซึ่งเป็นไม่มีประสิทธิภาพ และดักเราเข้าเกมและเชิง confusions มันอาจจะว่าถ้าคุณสามารถเพียงหยุดทำบางสิ่งเหล่านี้ คุณจะได้ความคืบหน้าที่สำคัญการทำซ้ำ นั่นคือการติดตามของ โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้รับความเป็นจริงที่ส่วนใหญ่เราจะมีกว้างขวางฝึกอบรมในการไม่ให้ความคิดเห็น ที่นี่มีคุณอาจพบคำแนะนำ:ค้นหา n ออกซึ่งไม่มีประสิทธิภาพความคิดเห็นพฤติกรรมคุณมากที่สุดต้องการกำจัด คุณสามารถทำได้ โดยระมัดระวังการจ่ายเงินความสนใจในสิ่งที่คุณทำในโต้ตอบอย่างมีนัยสำคัญ คุณสามารถยังหา โดยขอให้"challengers" (และอื่น ๆ)ในส่วนตัวของคุณ และทำงานกลุ่มถ้าพวกเขาสามารถชี้ให้เห็นเกณฑ์ใด ๆ ที่คุณละเมิดบ่อยครั้ง รายการที่มีการใช้ร่วมกันที่จะช่วยเขาทำงานที่ – บางทีสองหรือสาม พยายามที่จะหยุดทำสิ่งที่ไม่มีประสิทธิภาพ ที่อย่างน้อยที่สุดn ไม่ได้อัศจรรย์ความคิดเห็น disconfirmingความบางเกือบตลอดเวลาต่อยไม่ว่าวิธีรูปกำหนด และบางคนมาได้ง่ายขึ้นกว่าคนอื่น ๆได้รับการ ความสัมพันธ์ที่ทำเครื่องหมายโดยการเปิด ระดับค่อนข้างสูงความคิดเห็นอำนาจมีแนวโน้มให้ดีขึ้น ซับซ้อนเพิ่มเติมน่าสนใจกว่าทำเครื่องหมาย โดยความคิดเห็นเล็กน้อย หรือเกมที่เล่น ยังอย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มจะเพิ่มมากขึ้นรุนแรง และเต็มไปด้วยหนาม และพวกเขาต้องใช้เวลาและพลังงานมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วย
อุปกรณ์ความคิดเห็น ความคิดเห็นบางส่วน
อุปกรณ์ที่มี "คู่" ที่เป็น
ระบบตอบสนองต่อ
สัญญาณตอบรับโดยการ
เปลี่ยนแปลง เทอร์โมเป็นหนึ่งใน
ตัวอย่างที่คุ้นเคยนี้ อย่างไรก็ตาม
ข้อเสนอแนะหลายอุปกรณ์เพียง
ให้เรามีข้อมูล จากนั้นก็
ขึ้นอยู่กับเราที่จะตีความว่า
ข้อมูลและการตัดสินใจว่าเรา
ต้องการที่จะใช้. นิยามสำหรับวัตถุประสงค์ของเราที่นี่ฉันกำหนดข้อเสนอแนะที่เป็นข้อมูลที่ไหลระหว่างผู้คนที่มีจะทำอย่างไรกับการทำงานร่วมกันของพวกเขาใน "ที่นี่และตอนนี้." ครั้งที่มีคนบอกหรือว่าคุณอยากจะไปดูหนังมากกว่าเกมเบสบอลไม่ได้เป็นข้อเสนอแนะในแง่ที่ว่าผมใช้คำว่า มันเป็นเพียงแค่ข้อมูล ฉันกำหนดประสิทธิภาพการตอบรับเป็นข้อมูลที่: (1) สามารถจะได้ยินโดยรับ - ตามที่เห็นได้จากความจริงที่ว่า s / เขาจะไม่ได้รับการป้องกัน (2) ช่วยให้ความสัมพันธ์เหมือนเดิมเปิดและมีสุขภาพดี-though ไม่ได้ไร้ความขัดแย้งหรือความเจ็บปวด และ (3) ตรวจสอบข้อเสนอแนะในกระบวนการการมีปฏิสัมพันธ์ในอนาคต - แทนที่จะหลีกเลี่ยงเพราะ "ที่ผ่านมาเวลาที่มันเจ็บมาก. " นอกจากนี้ข้อเสนอแนะไม่ถือว่าที่มอบให้เป็นบริการที่ถูกต้องและไม่ถูกต้องรับ แต่มันเป็นคำเชิญเพื่อการทำงานร่วมกันและมีอะไรบางอย่างให้และใช้เวลากับมัน นอกจากนี้ก็เป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการสื่อสารกับคนที่ไม่ได้มีความสำคัญในชีวิตของเราบางอย่างแต่สิ่งที่ถูกต้องในการติดต่อว่าเราต้องการที่จะมีระยะเวลาและความสำคัญ. หลักเกณฑ์การให้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพต่อไปนี้เป็น 9 เกณฑ์สำหรับการที่มีประสิทธิภาพในการตอบรับ ถ้ารายการนี้เสียงข่มขู่เก็บไว้ในใจว่าบางส่วนของพวกเขาเป็นเรื่องง่ายที่จะเริ่มใช้(เมื่อคุณตระหนักถึง) นอกจากนี้คุณอาจจะไม่จำเป็นต้องกังวลกับตัวเองที่มีทั้งหมดของพวกเขาและอาจพบว่าตัวเองมุ่งเน้นไปที่กลุ่มของสี่หรือห้าที่คุณจะตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นสำหรับคุณ นอกจากนี้ฉันให้ "อีกฝ่าย" ของแต่ละเกณฑ์ - สิ่งที่เราทำที่ไม่ได้มีประสิทธิภาพและกับดักเราไปสู่เกมและสับสนสัมพันธ์ มันอาจจะเป็นว่าถ้าคุณก็สามารถหยุดการทำบางสิ่งเหล่านี้คุณจะได้ทำให้ความคืบหน้าอย่างมีนัยสำคัญ. ทำซ้ำที่มากในการติดตามของโดยเฉพาะอย่างยิ่งความจริงที่ว่าส่วนใหญ่ของเรามีที่กว้างขวางในการฝึกอบรมวิธีที่จะไม่ ให้ข้อเสนอแนะ นี่เป็นข้อเสนอแนะที่คุณอาจพบว่าเป็นประโยชน์: n หาที่ไม่ได้ผลการตอบรับพฤติกรรมคุณมากที่สุดต้องการที่จะกำจัด คุณสามารถทำเช่นนี้โดยการจ่ายเงินอย่างระมัดระวังความสนใจกับสิ่งที่คุณทำในการมีปฏิสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญ คุณยังสามารถหาโดยขอให้"ท้าทาย" (และอื่น ๆ ) ในส่วนบุคคลและการทำงานของคุณกลุ่มถ้าพวกเขาสามารถชี้เกณฑ์ใด ๆ ที่คุณละเมิดบ่อย แบ่งปันรายการกับพวกเขาว่าจะช่วย. ทำงานบนเหล่านั้น - อาจจะเป็นสองหรือสาม พยายามที่จะหยุดทำสิ่งที่ไม่ได้ผลอย่างน้อยที่สุด. n อย่าคาดหวังว่าปาฏิหาริย์. ข้อเสนอแนะ Disconfirming มักจะดำเนินการบางอย่างต่อยไม่ว่าชำนาญที่ได้รับ; และบางคนจะต่อยได้ง่ายขึ้นกว่าคนอื่น ๆมี ความสัมพันธ์ที่ทำเครื่องหมายโดยระดับที่ค่อนข้างสูงของเปิดข้อเสนอแนะที่มีอำนาจมีแนวโน้มที่จะเป็นยิ่งขึ้นซับซ้อนมากขึ้นน่าสนใจมากขึ้นกว่าผู้ที่ทำเครื่องหมายโดยความคิดเห็นเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือการเล่นเกม พวกเขายังมี, แต่มีแนวโน้มที่จะมีมากขึ้นและรุนแรงเต็มไปด้วยหนามและพวกเขาจำเป็นต้องใช้เวลาและพลังงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วย
อุปกรณ์ป้อนกลับ อุปกรณ์บางความคิดเห็น
" คู่ " คือ ระบบโดยอัตโนมัติตอบสนองสัญญาณ


ติชมโดยการเปลี่ยนแปลง เทอร์โมเป็นหนึ่ง
ตัวอย่างคุ้นเคยนี้ อย่างไรก็ตาม

อุปกรณ์เพียงให้ข้อมูลป้อนกลับหลาย จากนั้น
ขึ้นมาให้เราตีความข้อมูลนั้น

และตัดสินใจว่าเราต้องการที่จะใช้มัน .




ความหมายสำหรับวัตถุประสงค์ของเราที่นี่ฉันกำหนดข้อมูลที่ไหล

ความคิดเห็นระหว่างประชาชนที่มีการโต้ตอบใน
" ที่นี่และตอนนี้ "

บอกใครเวลาหรือคุณจะค่อนข้างไปดูหนังมากกว่า
เกมเบสบอลไม่ใช่ความคิดเห็นใน
รู้สึกว่าผมใช้ ในระยะ มัน
แค่ข้อมูล ฉันกำหนดข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพเป็นข้อมูล

( 1 ) สามารถได้ยินโดยตัวรับสัญญาณ ( เช่น
ซึ่งโดยข้อเท็จจริงที่ s / เขาไม่ได้
ไม่ได้รับการป้องกัน ( 2 ) รักษา
ความสัมพันธ์ที่ยังคงเปิดและ–สุขภาพ
แต่ไม่ไร้ความขัดแย้งหรือ
ความเจ็บปวด และ ( 3 ) ตรวจสอบย้อนกลับกระบวนการปฏิสัมพันธ์และในอนาคต

แทนที่จะหลีกเลี่ยง เพราะล่าสุด "
เวลามันเจ็บมาก "
เพิ่มเติม ติชม ไม่ถือว่า
ที่ผู้ให้มีทั้งหมดขวาและ
รับผิด แต่มันเป็น
ขอเชิญร่วม และมีบางส่วน
ให้และรับกับมัน ยัง มันเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการโต้ตอบกับคนที่ไม่ได้

มีความสำคัญในชีวิตของเรา ,
แต่ขวาในการโต้ตอบที่เราต้องการมีเวลาและความสำคัญ
.

ติชมเกณฑ์ประสิทธิภาพตามเกณฑ์ประสิทธิภาพ 9 ความคิดเห็น

ถ้ารายการนี้ฟังดู
น่าวิตก เก็บไว้ในใจว่าบาง
มันง่ายที่จะเริ่มใช้
( เมื่อคุณทราบ ) นอกจากนี้คุณอาจจะไม่ต้องเป็นห่วง

ตัวเองกับทั้งหมดของพวกเขาและอาจจะพบว่าตัวเองเน้นกลุ่ม

สี่หรือห้าที่คุณตระหนักเป็น
ปัญหาสำหรับคุณ นอกจากนี้ ฉัน
ให้ " พลิก " ของแต่ละเกณฑ์ และสิ่งที่เราทำ

ซึ่งจะไม่มีประสิทธิภาพ และกับดักเราในเกม

และ สับสนข้อมูลเชิงสัมพันธ์ มันอาจจะเป็น
ถ้าคุณสามารถหยุดทำ
ของสิ่งต่าง ๆเหล่านี้ คุณจะได้ทำให้ความคืบหน้าอย่างมีนัยสำคัญ
.
ย้ำ นั่นมากจะติดตาม
ของ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ความจริงที่
ส่วนใหญ่ของเรามีการฝึกอบรมที่กว้างขวางในวิธีที่จะไม่ให้

ติชม นี่คือบางส่วนของคำแนะนำที่คุณอาจพบประโยชน์ :

n หาที่ไม่ได้ผลตอบรับพฤติกรรมคุณที่สุด

อยากกำจัด คุณสามารถทำเช่นนี้โดยการระวังด้วย

สนใจสิ่งที่คุณทำในการปฏิสัมพันธ์ที่สำคัญ

; คุณสามารถค้นหาโดยการถาม
" ท้าทาย " ( และคนอื่น ๆในกลุ่มและส่วนตัว )

ของคุณหากพวกเขาสามารถชี้ให้เห็นว่าคุณละเมิดเงื่อนไขใด ๆ

บ่อย แบ่งปันรายการกับ
ถ้าช่วยได้ ทำงานบนนั้น–บางที

2 หรือ 3 พยายามที่จะหยุดทำ

สิ่งที่ไม่ได้ผล , ที่อย่างน้อยที่สุด

n ไม่หวังปาฏิหาริย์ความคิดเห็นที่ disconfirming มักจะประกอบบาง


ให้ต่อยไม่ว่าอย่างคล่องแคล่ว และบางคนมีมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ

ต่อยัง ความสัมพันธ์การทำเครื่องหมายโดย
ค่อนข้างสูงระดับเปิด
เชี่ยวชาญความคิดเห็นมีแนวโน้ม
เป็นคนรวยที่ซับซ้อนมากขึ้น

น่าสนใจมากขึ้นกว่าที่มีความคิดเห็นที่เล็กน้อยหรือ
เล่นเกม พวกเขายังมี ,

น่าจะมากขึ้นอย่างไรก็ตามเย็นและรุนแรง และพวกเขาต้องใช้เวลาและพลังงาน