and inter-organisational processes

and inter-organisational processes and, as a consequence, of
the value-creating processes.
In the following, the effects of the ICT on three main
value-creating processes, namely logistic and networking,
marketing and customer relations, and innovation development, are analysed. Furthermore, examples of new business
models triggered by the ICT are identified.
2.1. Logistic and networking
According to Malone et al. (1987), the impact of ICTs on
networking processes is due to three main effects: (1) the
electronic communication effect, (2) the electronic brokerage effect, (3) the electronic integration effect.
The first one is due to the possibility of communicating
more information in the same amount of time and decrease
the costs of this communication, making communication
independent of the geographical proximity. This means that
ICTs enable the firms to enrich the content of
the information transferred within a client– supplier
relationship in the global market. As an example, ICTs
(CAD/CAM, 3CAD, etc.) can support the exchange of
complex product models among parties located far away
(Porter, 2001).
The electronic brokerage effect is due to the possibility of
creating an “electronic broker” that electronically connects
a large number of potential buyers and suppliers through a
central database, filters the different alternatives, and helps
to match one party to the other, thereby reducing the need
for buyers and suppliers to contact a large numbers of
alternative partners individually. Thus, ICTs (Internet,
software agents, databases, search engines, etc.) increase
the number of alternatives that can be considered, increase
the quality of the alternative eventually selected, and
decrease the cost of the whole selection process (Malone
et al., 1987). Low cost and fast expansion of the number of
relationships enable the development of new business
models based on networking processes as, for example,
the electronic auction.
Finally, the electronic integration effect allows suppliers
and procurers to create joint, inter-penetrating processes at
the interface between value-adding stages. This effect is due
to the combination of different ICT capabilities, such as
tracking, sequential, and automational, which enable to link
one activity with the others and make real time data created
in one activity available both within the company and with
outside suppliers, channels, and customers (Porter, 2001).
The ICTs exploiting this effect (Internet, Extranet,
ERP/CRM/SCM systems, CAD/CAM, etc.) allow the
supplier and the procurer’s inventory management processes to be linked, reducing total inventory costs; the
connection between sales activities and order processing as
well as manufacturing processes and inventory levels of
multiple suppliers, optimising the supply chain; the
integration of the new product development phases carried
out in different teams or organisations; and check the status
of a payment or a shipping process.
2.2. Marketing and customer relations
Overcoming the geographical constraints and creating
time independence, ICTs enable the companies to get
access, promote and sell goods and services (e-commerce)
in a global market.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

และกระบวนการ inter-organisational และ ผลกระบวนการสร้างคุณค่าทางในต่อไปนี้ ผลกระทบของ ICT ที่บนหลักสามสร้างคุณค่ากระบวนการ เครือ ข่าย และลอจิสติกได้แก่analysed การตลาด และลูกค้าสัมพันธ์ และการ พัฒนานวัตกรรม นอกจากนี้ ตัวอย่างของธุรกิจใหม่มีระบุรุ่นด้วย ICT2.1. logistic และเครือข่ายตามไปมาโลน et al. (1987), ผลกระทบของทุกบนกระบวนการระบบเครือข่ายได้เนื่องจากผลกระทบหลักที่สาม: (1) การผลการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์, (2) นายหน้าอิเล็กทรอนิกส์ผล, (3) ผลรวมอิเล็กทรอนิกส์คนแรกก็คือเนื่องจากความเป็นไปได้ของการสื่อสารข้อมูลเพิ่มเติมในจำนวนลดลงและเวลาเดียวกันต้นทุนนี้สื่อสาร การสื่อสารอิสระของความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์ นี้หมายความ ว่าทุกบริษัทแก่เนื้อหาของการเปิดการใช้งานข้อมูลที่โอนย้ายภายในไคลเอนต์ – ซัพพลายเออร์ความสัมพันธ์ในตลาดโลก เป็นตัวอย่าง ทุก(CAD/CAM, 3CAD ฯลฯ) สามารถสนับสนุนการแลกเปลี่ยนรุ่นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนระหว่างบุคคลที่อยู่ห่างไกล(กระเป๋า 2001)นายหน้าอิเล็กทรอนิกส์ผลคือเนื่องจากความเป็นไปได้ของสร้างเป็น "โบรกเกอร์อิเล็กทรอนิกส์" ที่ทางอิเล็กทรอนิกส์เชื่อมต่อจำนวนมากของผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ผ่านทางการฐานข้อมูลกลาง กรองทางเลือกแตกต่างกัน และช่วยให้ตรงกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไปอีก จึงช่วยลดความต้องการสำหรับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ที่ติดต่อเป็นจำนวนมากทางพันธมิตรที ดังนั้น ทุก (Internetตัวแทนซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล ค้นหา ฯลฯ) เพิ่มขึ้นแทนที่จะถือว่า เพิ่มจำนวนคุณภาพของทางเลือกที่เลือกในที่สุด และลดต้นทุนของกระบวนการเลือกทั้งหมด (โลนร้อยเอ็ด al., 1987) ขยายจำนวนอย่างรวดเร็ว และต้นทุนต่ำความสัมพันธ์ที่เปิดใช้งานการพัฒนาธุรกิจใหม่รุ่นที่ใช้บนเครือข่ายกระบวนการเป็น เช่นการประมูลอิเล็กทรอนิกส์ในที่สุด ผลรวมอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ซัพพลายเออร์และ procurers ร่วม เจาะระหว่างกระบวนการที่สร้างอินเทอร์เฟซระหว่างขั้นตอนการเพิ่มมูลค่า ลักษณะพิเศษนี้จะครบกำหนดชุดของความสามารถด้าน ICT ต่าง ๆ เช่นติดตาม ตามลำดับ และ automational ซึ่งเปิดใช้งานการเชื่อมโยงกิจกรรมเดียวกับผู้อื่น และทำให้ข้อมูลเวลาจริงที่สร้างขึ้นในหนึ่งกิจกรรมทั้งภาย ในบริษัท และมีอยู่นอกจำหน่าย ช่องทาง และลูกค้า (กระเป๋า 2001)ทุก exploiting ผลนี้ (Internet, ExtranetERP/CRM/SCM ระบบ CAD/CAM ฯลฯ .) อนุญาตให้มีการผู้จัดจำหน่ายและเรื่องของสินค้าคงคลังกระบวนการจัดการลิงค์ ลดต้นทุนสินค้าคงคลังรวม ที่เชื่อมต่อระหว่างกิจกรรมการขายและใบสั่งที่ประมวลผลเป็นรวมทั้งกระบวนการผลิตและระดับสินค้าคงคลังเออร์ optimising โซ่ ที่ดำเนินการรวมขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มคนต่าง ๆ หรือองค์กร และตรวจสอบสถานะการชำระเงินหรือกระบวนการจัดส่ง2.2. การตลาด และลูกค้าสัมพันธ์ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์มากเพียงใดและสร้างความเป็นอิสระของเวลา บริษัทได้เปิดใช้งานทุกเข้าถึง การส่งเสริม และขายสินค้าและบริการ (พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)ในตลาดโลก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

และกระบวนการระหว่างองค์กรและเป็นผลของ
กระบวนการสร้างมูลค่า.
ในต่อไปนี้ผลกระทบของไอซีทีสามหลัก
กระบวนการที่สร้างมูลค่าคือโลจิสติกและระบบเครือข่าย,
การตลาดและความสัมพันธ์กับลูกค้าและการพัฒนานวัตกรรมที่มี วิเคราะห์ นอกจากนี้ตัวอย่างของธุรกิจใหม่
รุ่นเรียกโดยไอซีทีจะมีการระบุ.
2.1 โลจิสติกและเครือข่าย
ตามมาโลนและคณะ (1987) ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศใน
กระบวนการเครือข่ายเป็นเพราะผลกระทบหลักที่สาม: (1)
. ผลกระทบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (2) ผลกระทบนายหน้าอิเล็กทรอนิกส์ (3) ผลกระทบที่เกิดการบูรณาการทางอิเล็กทรอนิกส์
คนแรกคือเนื่องจากเป็นไปได้ ของการสื่อสาร
ข้อมูลเพิ่มเติมในจำนวนเดียวกันของเวลาและลด
ค่าใช้จ่ายของการสื่อสารนี้ทำให้การสื่อสาร
เป็นอิสระจากการใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์ ซึ่งหมายความว่า
เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้ บริษัท ที่จะเพิ่มเนื้อหาของ
ข้อมูลที่โอนภายในเป็นผู้จัดจำหน่ายแบบ client
ความสัมพันธ์ในตลาดโลก ตัวอย่างเช่นเทคโนโลยีสารสนเทศ
(CAD / CAM, 3CAD ฯลฯ ) สามารถรองรับการแลกเปลี่ยนของ
รูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนในหมู่บุคคลที่อยู่ห่างไกลออกไป
(Porter, 2001).
ผลกระทบนายหน้าอิเล็กทรอนิกส์เป็นเพราะความเป็นไปได้ของ
การสร้าง "นายหน้าอิเล็กทรอนิกส์" ที่เชื่อมต่อด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์
จำนวนมากของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและซัพพลายเออร์ผ่าน
ฐานข้อมูลกลาง, ทางเลือกที่แตกต่างกันกรองและช่วย
ให้ตรงกับบุคคลที่หนึ่งไปยังอีกซึ่งจะช่วยลดความจำเป็น
สำหรับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ที่จะติดต่อจำนวนมากของ
คู่ค้าทางเลือกที่เป็นรายบุคคล ดังนั้นเทคโนโลยีสารสนเทศ (Internet,
ตัวแทนซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ) เพิ่ม
จำนวนของทางเลือกที่สามารถได้รับการพิจารณาเพิ่ม
คุณภาพของทางเลือกที่เลือกในที่สุดและ
ลดค่าใช้จ่ายของกระบวนการเลือกทั้ง (มาโลน
และคณะ , 1987) ค่าใช้จ่ายต่ำและการขยายตัวที่รวดเร็วของจำนวนของ
ความสัมพันธ์ที่ช่วยให้การพัฒนาธุรกิจใหม่
รุ่นขึ้นอยู่กับกระบวนการเครือข่ายเป็นตัวอย่างเช่น
การประมูลอิเล็กทรอนิกส์.
สุดท้ายผลการบูรณาการทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ซัพพลายเออร์
และผู้จัดหาทุนในการสร้างกระบวนการระหว่างการเจาะที่
เชื่อมต่อระหว่างขั้นตอนการสร้างมูลค่าเพิ่ม ผลกระทบนี้เกิดจาก
การรวมกันของความสามารถในการใช้ไอซีทีที่แตกต่างกันเช่น
การติดตามต่อเนื่องและ automational ซึ่งช่วยให้การเชื่อมโยง
กิจกรรมหนึ่งเดียวกับคนอื่น ๆ และทำให้ข้อมูลเรียลไทม์ที่สร้างขึ้น
ในกิจกรรมหนึ่งที่สามารถใช้ได้ทั้งภายใน บริษัท และกับ
ซัพพลายเออร์นอกช่อง และลูกค้า (Porter, 2001).
เทคโนโลยีสารสนเทศการใช้ประโยชน์จากผลกระทบนี้ (Internet, เอ็กซ์ทราเน็ต,
ERP / CRM / ระบบ SCM, CAD / CAM และอื่น ๆ ) ช่วยให้
ผู้จัดจำหน่ายและกระบวนการการจัดการสินค้าคงคลังล่อลวงหญิงที่จะมีการเชื่อมโยงการลดต้นทุนสินค้าคงคลังทั้งหมด ;
การเชื่อมต่อระหว่างกิจกรรมการขายและการประมวลผลคำสั่งเช่น
เดียวกับกระบวนการผลิตและระดับสินค้าคงคลังของ
ผู้ผลิตหลายเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน;
การบูรณาการขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ดำเนิน
การในทีมงานที่แตกต่างกันหรือองค์กร; และตรวจสอบสถานะ
การชำระเงินหรือกระบวนการจัดส่ง.
2.2 การตลาดและลูกค้าสัมพันธ์
เอาชนะข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์และการสร้าง
ความเป็นอิสระเวลา, เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้ บริษัท ที่จะได้รับ
การเข้าถึงส่งเสริมและขายสินค้าและบริการ (E-commerce)
ในตลาดโลก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระหว่างองค์กรและกระบวนการ และเป็นผลของกระบวนการการสร้างคุณค่า ,
.
ในต่อไปนี้ผลกระทบของไอซีทีในหลัก 3
ค่าสร้างกระบวนการ ได้แก่ โลจิสติกส์ และเครือข่าย ,
การตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ และพัฒนานวัตกรรมที่วิเคราะห์ นอกจากนี้ ตัวอย่างของรูปแบบธุรกิจ
ใหม่ถูกทริกเกอร์ โดยไอซีทีจะระบุ .
2.1 . โลจิสติกและเครือข่าย
ตาม มาโลน et al . ( 1987 ) , ผลกระทบของไอซีทีใน
กระบวนการเครือข่ายเกิดจากสามผลหลัก ( 1 ) ผลการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ ( 2 ) ผลนายหน้าอิเล็กทรอนิกส์ ( 3 ) ผลการบูรณาการทางอิเล็กทรอนิกส์
แรกเนื่องจากเป็นไปได้ของการสื่อสาร
ข้อมูลเพิ่มเติมในปริมาณที่เท่ากันของเวลา และลดต้นทุนของการสื่อสารนี้

ทำให้การสื่อสารอิสระของความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์ ซึ่งหมายความว่า บริษัท ไอซีที ให้

เพื่อเพิ่มเนื้อหาของข้อมูลที่โอนย้ายภายในและลูกค้าซัพพลายเออร์
ความสัมพันธ์ในตลาดสากล ตัวอย่าง ไอซีที
( CAD / CAM 3cad ฯลฯ ) สามารถรองรับการแลกเปลี่ยน
โมเดลสินค้าซับซ้อนระหว่างบุคคลที่อยู่ห่าง
( Porter , 2001 ) .
ผลนายหน้าอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากความเป็นไปได้ของ
การสร้างอิเล็กทรอนิกส์ " นายหน้า " ที่ใช้เชื่อมต่อกับ
เป็นจำนวนมากของผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ผ่าน
ฐานข้อมูลกลาง กรองทางเลือกต่าง ๆและช่วย
ตรงกับพรรคหนึ่งไปยังอื่น ๆจึงช่วยลดความต้องการ
สำหรับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์เพื่อติดต่อกับตัวเลขขนาดใหญ่ของ
พันธมิตรทางเลือกแบบ ดังนั้น ความสำคัญของอินเทอร์เน็ต ( ,
ซอฟต์แวร์ตัวแทน , ฐานข้อมูลเครื่องมือค้นหา , ฯลฯ ) เพิ่ม
จำนวนของทางเลือกที่สามารถพิจารณา เพิ่มคุณภาพของทางเลือกในที่สุด

เลือกและลดต้นทุนของกระบวนการคัดเลือกทั้งหมด ( มาโลน
et al . , 1987 ) ค่าใช้จ่ายต่ำและการขยายตัวที่รวดเร็วของจำนวน
ความสัมพันธ์ให้พัฒนารูปแบบธุรกิจ
ใหม่ตามกระบวนการสร้างเครือข่ายเป็นเช่น

ประมูลอิเล็กทรอนิกส์ในที่สุด ผลรวมอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ซัพพลายเออร์ และ procurers
สร้างร่วมกัน อินเตอร์ ผ่านกระบวนการที่เชื่อมต่อระหว่างค่า
เพิ่มขั้นตอน ผลกระทบนี้จะเกิดจากการรวมกันของไอซีที
ความสามารถแตกต่างกัน เช่น
ติดตามต่อเนื่อง และ automational ที่ช่วยให้การเชื่อมโยง
หนึ่งกิจกรรมกับผู้อื่น และให้ข้อมูลเวลาจริงสร้าง
หนึ่งในกิจกรรมของทั้งภายในบริษัท และภายนอกช่อง
ซัพพลายเออร์ และลูกค้า ( Porter , 2001 ) .
จากผลกระทบนี้ ( หรืออินเทอร์เน็ต เอ็กซ์ทรา
, ERP / CRM / SCM ระบบ CAD / CAM , ฯลฯ ) ให้
ซัพพลายเออร์และการจัดการสินค้าคงคลังของตัวแทนกระบวนการเพื่อเชื่อมโยง การลดต้นทุนสินค้าคงคลังทั้งหมด ;
การเชื่อมต่อระหว่างการขายกิจกรรมและกระบวนการสั่งซื้อ ตามที่
รวมทั้งกระบวนการผลิตและระดับสินค้าคงคลังของ
ซัพพลายเออร์หลายซโซ่ ;
บูรณาการขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อุ้ม
ออกจากทีมที่แตกต่างกันหรือองค์กร และตรวจสอบสถานะ
ของการชำระเงินหรือกระบวนการจัดส่ง .
2.2 . การตลาดและลูกค้าสัมพันธ์
เอาชนะข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และการสร้าง
อิสระเวลาไอซีที เปิดบริษัทรับ
เข้าถึง , ส่งเสริมและขายสินค้าและบริการ ( พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ )
ในตลาดโลก