Ability to ask questions and listen

Ability to ask questions and listen intelligently - A good consultant will ask specific, open-ended questions to learn their client or prospective customer’s wants and needs. Then they will listen closely for clues and/or “hot buttons” to determine what is most important in the customer’s decision-making process. Point to remember: Asking questions is the easy part. Listening to what they say, or don’t say, is the hard part and where many drop the ball.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความสามารถในการถามคำถาม และฟังฉลาด - ปรึกษาที่ดีจะถามคำถามแบบเปิด การเรียนรู้ความ หรือต้องการของลูกค้าที่คาดหวัง และความต้องการ แล้ว พวกเขาจะฟังอย่างใกล้ชิดสำหรับปมหรือ "ปุ่มลัด" ในการกำหนดสิ่งสำคัญที่สุดในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า จุดจำ: ถามคำถามเป็นส่วนง่ายต่อการ ฟังสิ่งที่พูด หรือไม่ ว่า เป็นส่วนยากและการที่หลายคนฝากลูก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสามารถในการที่จะถามคำถามและฟังอย่างชาญฉลาด - ให้คำปรึกษาที่ดีจะถามเฉพาะคำถามที่เปิดกว้างต่อการเรียนรู้ของลูกค้าที่ลูกค้าของพวกเขาหรือที่คาดหวังต้องการและความต้องการ แล้วพวกเขาก็จะรับฟังอย่างใกล้ชิดเพื่อหาเบาะแสและ / หรือปุ่ม "ร้อน" เพื่อตรวจสอบสิ่งที่สำคัญที่สุดในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า จุดที่ต้องจำไว้: คำถามที่ถามเป็นส่วนที่ง่าย ฟังสิ่งที่เขาพูดหรือไม่พูดว่าเป็นส่วนที่ยากและที่หลายคนวางลูก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสามารถในการถามคำถามและฟังอย่างชาญฉลาด -- ที่ปรึกษาที่ดีจะถามเฉพาะคำถามปลายเปิดที่จะเรียนรู้ของลูกค้าหรือลูกค้าที่คาดหวังต้องการและความต้องการ จากนั้นพวกเขาจะฟังอย่างใกล้ชิดเพื่อหาเบาะแส และ / หรือ ปุ่ม " ร้อน " เพื่อตรวจสอบสิ่งที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจของลูกค้า จุดที่ต้องจำ : ถามเป็นส่วนที่ง่ายฟังสิ่งที่พวกเขาพูดหรือไม่พูด เป็นส่วนที่ยากและหลาย วางลูก