Customer IntimacySelecting customer

Customer Intimacy
Selecting customers to serve with your product is one thing and knowing about your customer is another thing.
Most companies collect customer data. Some industries are overwhelmed with information – scanner data, loyalty card data, complaints files, market research, and geo demographic data.
Now question is how you will use this data in order to serve best ways to your customers.
Long term relationships require more knowledge about you customers.
Knowing about what, who, why, when and how of customer behavior is most important for a company to manage long term relationships with loyal and strategically-insignificant customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความใกล้ชิดลูกค้าเลือกลูกค้าให้บริการ ด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง และรู้ว่าคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่งบริษัทส่วนใหญ่รวบรวมข้อมูลลูกค้า บางอุตสาหกรรมจะจมข้อมูล – ข้อมูลสแกนเนอร์ ข้อมูลบัตรสมาชิก ไฟล์ร้องเรียน วิจัยตลาด และข้อมูลทางภูมิศาสตร์ประชากรตอนนี้ คำถามคือ วิธีการที่คุณจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อบริการลูกค้าของคุณวิธีที่ดีที่สุด ความสัมพันธ์ระยะยาวต้องมีความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ รู้เกี่ยวกับอะไร ใคร ทำไม เมื่อใด และอย่าง ไรลูกค้าของ ลักษณะการทำงานที่สำคัญสุดสำหรับบริษัทในการจัดการความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าภักดี และกลยุทธ์สำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสัมพันธ์กับลูกค้า
เลือกลูกค้าที่จะให้บริการกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งหนึ่งและรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณเป็นอีกสิ่งหนึ่ง
บริษัท ส่วนใหญ่ในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้า บางอุตสาหกรรมจะจมกับข้อมูล - ข้อมูลสแกนเนอร์ข้อมูลความภักดีบัตรไฟล์ร้องเรียนการวิจัยการตลาดและภูมิศาสตร์ข้อมูลประชากร
ตอนนี้คำถามคือวิธีที่คุณจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อที่จะให้บริการวิธีที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ
ความสัมพันธ์ระยะยาวจำเป็นต้องมีความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
รู้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำไมเมื่อใดและอย่างไรพฤติกรรมของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ บริษัท ที่จะจัดการความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าที่ภักดีและกลยุทธ์-ไม่มีนัยสำคัญ