Social media is the collective of o

Social media is the collective of online communications channels dedicated to community-based input, interaction, content-sharing and collaboration. Websites and applications dedicated to forums, microblogging, social networking, social bookmarking, social curation, and wikis are among the different types of social media.

Here are some prominent examples of social media:

Facebook is a popular free social networking website that allows registered users to create profiles, upload photos and video, send messages and keep in touch with friends, family and colleagues. According to statistics from the Nielsen Group, Internet users within the United States spend more time on Facebook than any other website.
Twitter is a free microblogging service that allows registered members to broadcast short posts called tweets. Twitter members can broadcast tweets and follow other users' tweets by using multiple platforms and devices.
Google+ (pronounced Google plus) is Google's social networking project, designed to replicate the way people interact offline more closely than is the case in other social networking services. The project’s slogan is “Real-life sharing rethought for the web.”
Wikipedia is a free, open content online encyclopedia created through the collaborative effort of a community of users known as Wikipedians. Anyone registered on the site can create an article for publication; registration is not required to edit articles. Wikipedia was founded in January of 2001.
LinkedIn is a social networking site designed specifically for the business community. The goal of the site is to allow registered members to establish and document networks of people they know and trust professionally.
Reddit is a social news website and forum where stories are socially curated and promoted by site members. The site is composed of hundreds of sub-communities, known as "subreddits." Each subreddit has a specific topic such as technology, politics or music. Reddit site members, also known as, "redditors," submit content which is then voted upon by other members. The goal is to send well-regarded stories to the top of the site's main thread page.
Pinterest is a social curation website for sharing and categorizing images found online. Pinterest requires brief descriptions but the main focus of the site is visual. Clicking on an image will take you to the original source, so, for example, if you click on a picture of a pair of shoes, you might be taken to a site where you can purchase them. An image of blueberry pancakes might take you to the recipe; a picture of a whimsical birdhouse might take you to the instructions.
Social media is becoming an integral part of life online as social websites and applications proliferate. Most traditional online media include social components, such as comment fields for users. In business, social media is used to market products, promote brands, connect to current customers and foster new business.

Social media analytics is the practice of gathering data from blogs and social media websites and analyzing that data to make business decisions. The most common use of social media analytics is to mine customer sentiment to support marketing and customer service activities.

Social media marketing (SMM) takes advantage of social networking to help a company increase brand exposure and broaden customer reach. The goal is usually to create content compelling enough that users will share it with their social networks.

One of the key components of SMM is social media optimization (SMO). Like search engine optimization (SEO), SMO is a strategy for drawing new and unique visitors to a website. SMO can be done two ways: by adding social media links to content such as RSS feeds and sharing buttons, or by promoting activity through social media via status updates, tweets, or blog posts.

Social CRM (customer relationship marketing) can be a very powerful business tool. For example, establishing a Facebook page allows people who like your brand and the way you conduct business to Like your page, which creates a venue for communication, marketing and networking. Through social media sites, you can follow conversations about your brand for real-time market data and feedback.

From the customer’s perspective, social media makes it easy to tell a company and everyone else about their experiences with that company -- whether those experiences are good or bad. The business can also respond very quickly to both positive and negative feedback, attend to customer problems and maintain, regain or rebuild customer confidence.

Enterprise social networking allows a company to connect individuals who share similar business interests or activities. Internally, social tools can help employees access information and resources they need to work together effectively and solve business problems. Externally, public social media platforms help an organization stay close to their customers and make it easier to conduct research that they can use to improve business processes and operations.

Social media is also often used for crowdsourcing. Customers can use social networking sites to offer ideas for future products or tweaks to current ones. In IT projects, crowdsourcing usually involves engaging and blending business and IT services from a mix of internal and external providers, sometimes with input from customers and/or the general public.

On the other hand, the integration of social media in the business world can also pose challenges. Social media policies are designed to set expectations for appropriate behavior and ensure that an employee's posts will not expose the company to legal problems or public embarrassment. Such policies include directives for when an employee should identify himself as a representative of the company on a social networking website, as well as rules for what types of information can be shared.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สังคมคือ กลุ่มของช่องทางสื่อสารออนไลน์เพื่อป้อนข้อมูลชุมชน โต้ตอบ เนื้อหาร่วมกัน และทำงานร่วมกัน เว็บไซต์และโปรแกรมประยุกต์เฉพาะฟอรั่ม microblogging สังคม ศูนย์สังคม สังคม curation และเว็บวิกิมีแตกต่างของสังคมนี่เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของสังคม:Facebook เป็นนิยมสังคมเครือข่ายเว็บไซต์ฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเพื่อสร้างโพรไฟล์ อัพโหลดรูปภาพและวิดีโอ ส่งข้อความ และเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน ตามสถิติจาก กลุ่มนีล ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาบน Facebook กว่าเว็บไซต์อื่น ๆทวิตเตอร์เป็นบริการ microblogging ฟรีที่ช่วยให้สมาชิกที่ลงทะเบียนเพื่อเผยแพร่บทความสั้น ๆ ที่เรียกว่าเข้ามา สมาชิกทวิตเตอร์สามารถเผยแพร่เข้ามา และทำตามผู้อื่นเข้ามา โดยใช้แพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่าง ๆGoogle + (ออกเสียง Google บวก) เป็นของ Google สังคมเครือข่ายโครงการ ออกแบบมาให้ทำซ้ำวิธีคนทำงานแบบออฟไลน์ใกล้เคียงกว่าในการบริการเครือข่ายสังคมอื่น ๆ สโลแกนของโครงการคือ "ชีวิต rethought สำหรับเว็บที่ใช้ร่วมกัน"วิกิพีเดียมีการฟรี เปิดเนื้อหาออนไลน์สารานุกรมสร้างผ่านความพยายามร่วมกันของชุมชนของผู้ใช้ที่เรียกว่า Wikipedians ทุกคนที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์สามารถสร้างบทความตีพิมพ์ ไม่ต้องการลงทะเบียนในการแก้ไขบทความ วิกิพีเดียก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคมปีค.ศ. 2001อย่างไร LinkedIn เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักธุรกิจ เป้าหมายของเว็บไซต์จะอนุญาตให้สมาชิกลงทะเบียน การสร้างเอกสารเครือข่ายของคนที่พวกเขารู้จัก และไว้ใจมืออาชีพReddit เป็นเว็บไซต์ข่าวสังคมและเวทีที่เรื่องราวสังคม curated และโดยสมาชิกของไซต์ เว็บไซต์ประกอบด้วยหลายร้อยชุมชนย่อย ที่เรียกว่า "subreddits" แต่ละ subreddit มีหัวข้อเฉพาะเช่นเทคโนโลยี การเมือง หรือเพลง สมาชิกของไซต์ Reddit เรียกว่า "redditors ส่งเนื้อหาซึ่งเป็นโหวตแล้วตาม ด้วยสมาชิกอื่น ๆ เป้าหมายคือการ ส่งเรื่องราวดีถือไปยังด้านบนของหน้าหัวข้อหลักของเว็บไซต์Pinterest เป็น curation สังคมเว็บไซต์ร่วมกัน และประเภทภาพที่พบออนไลน์ Pinterest ต้องการคำอธิบายสั้น ๆ แต่เน้นหลักของเว็บไซต์เป็นภาพ คลิกที่รูปภาพจะให้ต้นฉบับ ดังนั้น เช่น ถ้าคุณคลิกที่รูปภาพคู่ของรองเท้า คุณอาจควรไปยังไซต์ที่คุณสามารถซื้อได้ รูปแพนเค้กบลูเบอร์รี่อาจนำสูตร รูปภาพของ birdhouse เพ้อฝันอาจนำคุณคำแนะนำสังคมเป็น เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตออนไลน์เป็นเว็บไซต์สังคม และโปรแกรมประยุกต์ proliferate สื่อออนไลน์แบบดั้งเดิมมากที่สุดรวมส่วนประกอบของสังคม เช่นฟิลด์ข้อคิดเห็นสำหรับผู้ใช้ ธุรกิจ ใช้สื่อสังคมตลาดผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมแบรนด์ เชื่อมต่อกับลูกค้า และสร้างธุรกิจใหม่ วิเคราะห์สังคมฝึกการรวบรวมข้อมูลจากบล็อกและเว็บไซต์สื่อสังคม และวิเคราะห์ข้อมูลที่ต้องการตัดสินใจทางธุรกิจได้ การใช้มากที่สุดวิเคราะห์สังคมเป็นเหมืองความเชื่อมั่นของลูกค้าเพื่อสนับสนุนการตลาดและกิจกรรมการบริการลูกค้าสื่อสังคม (SMM) ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทางสังคมเพื่อช่วยให้บริษัทเพิ่มแสงแบรนด์ และขยายการเข้าถึงลูกค้า เป้าหมายคือมักจะสร้างเนื้อหาจับใจพอที่ผู้ใช้จะใช้ร่วมกับเครือข่ายทางสังคม หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของ SMM ได้ประสิทธิภาพสูงสุดของสังคม (SMO) เช่นค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องยนต์ (SEO), SMO เป็นกลยุทธ์สำหรับการวาดภาพใหม่ และเฉพาะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ SMO สามารถทำได้สองวิธี: เพิ่มลิงค์สังคมเนื้อหาเช่น RSS ตัวดึงข้อมูล และปุ่มที่ใช้ร่วมกัน หรือ โดยการส่งเสริมกิจกรรมทางสังคมผ่านการปรับปรุงสถานะ เข้ามา หรือบล็อกลงได้สังคม CRM (การตลาดลูกค้าสัมพันธ์) สามารถเป็นเครื่องมือทางธุรกิจมีประสิทธิภาพมาก ตัวอย่าง สร้างเพจ Facebook ได้คนที่ชอบแบรนด์ของคุณและวิธีคุณทำธุรกิจชอบหน้าของคุณ ซึ่งสร้างเป็นสถานที่สำหรับการสื่อสาร การตลาด และเครือข่าย ผ่านเว็บไซต์สื่อทางสังคม คุณสามารถติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ในตลาดแบบเรียลไทม์ข้อมูลและข้อเสนอแนะจากมุมมองของลูกค้า สื่อสังคมออนไลน์อย่างสะดวกจะบอกบริษัทและคนอื่น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับบริษัทนั้น - ไม่ว่าประสบการณ์นั้นจะดี หรือไม่ดี ธุรกิจสามารถยังตอบความคิดเห็นทั้งบวก และลบได้อย่างรวดเร็ว เชื่อฟังปัญหาลูกค้า และรักษา ฟื้น ขึ้นสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้า องค์กรเครือข่ายทางสังคมช่วยให้บริษัทเชื่อมต่อผู้ร่วมธุรกิจหรือกิจกรรมคล้ายกัน ภายใน เครื่องมือทางสังคมจะช่วยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรที่พวกเขาต้องทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ปัญหาทางธุรกิจได้ ภายนอก ระบบสังคมสาธารณะช่วยองค์กรห้องพักลูกค้า และทำให้การดำเนินการวิจัยที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินงานนอกจากนี้ยังมักมีใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับ crowdsourcing ลูกค้าสามารถใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเพื่อนำเสนอแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ในอนาคตหรือการปรับแต่งกับคนปัจจุบัน ใน โครงการ crowdsourcing มักจะเกี่ยวข้องกับเสน่ห์ และผสมผสานธุรกิจและบริการจากการผสมผสานบริการภายใน และภายนอก บางครั้ง ด้วยการป้อนข้อมูลจากลูกค้าและ/หรือทั่วไปสาธารณะบนมืออื่น ๆ รวมของสังคมในโลกธุรกิจสามารถยังก่อให้เกิดความท้าทาย นโยบายสังคมถูกออกแบบมาเพื่อตั้งความคาดหวังในพฤติกรรมที่เหมาะสม และให้แน่ใจว่า ประกาศของพนักงานจะไม่เปิดเผยบริษัทกฎหมายปัญหาหรือความลำบากใจสาธารณะ นโยบายดังกล่าวรวมคำสั่งสำหรับเมื่อพนักงานควรระบุตัวเองเป็นตัวแทนของบริษัทในเว็บไซต์เครือข่ายสังคม ตลอดจนกฎสำหรับชนิดของข้อมูลสามารถใช้ร่วมกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สื่อสังคมเป็นส่วนรวมของช่องทางสื่อสารออนไลน์ที่ทุ่มเทให้กับการป้อนข้อมูลชุมชนตามปฏิสัมพันธ์เนื้อหาร่วมกันและการทำงานร่วมกัน เว็บไซต์และการใช้งานที่ทุ่มเทให้กับฟอรั่ม microblogging เครือข่ายสังคมสังคม bookmarking สังคม curation และวิกิเป็นหนึ่งในประเภทที่แตกต่างกันของสื่อทางสังคม. นี่คือตัวอย่างที่โดดเด่นของสื่อทางสังคมคือFacebook เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมยอดนิยมฟรีที่ช่วยให้สมาชิกที่ลงทะเบียน เพื่อสร้างโปรไฟล์, อัปโหลดภาพถ่ายและวิดีโอส่งข้อความและให้ติดต่อกับเพื่อนครอบครัวและเพื่อนร่วมงาน ตามสถิติจากกลุ่มนีลเซ่นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาใช้เวลามากขึ้นใน Facebook กว่าเว็บไซต์อื่น ๆ . ทวิตเตอร์เป็นบริการ microblogging ฟรีที่ช่วยให้สมาชิกที่ลงทะเบียนจะออกอากาศข้อความที่สั้นที่เรียกว่าทวิตเตอร์ สมาชิกทวิตเตอร์สามารถออกอากาศทวีตและติดตามทวีตของผู้อื่นโดยใช้หลายแพลตฟอร์มและอุปกรณ์. Google + (ออกเสียงบวก Google) เป็นโครงการเครือข่ายสังคมของ Google ได้รับการออกแบบที่จะทำซ้ำวิธีที่ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ออฟไลน์ใกล้ชิดมากขึ้นกว่าในกรณีอื่น ๆ บริการเครือข่ายสังคม สโลแกนของโครงการคือ "การแบ่งปันชีวิตจริง rethought สำหรับเว็บ." วิกิพีเดียเป็นฟรีเปิดเนื้อหาสารานุกรมออนไลน์สร้างขึ้นผ่านความพยายามร่วมกันของชุมชนของผู้ใช้ที่เรียกว่าวิกิพีเดีย ทุกคนที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์สามารถสร้างบทความเพื่อตีพิมพ์; การลงทะเบียนไม่จำเป็นต้องแก้ไขบทความ วิกิพีเดียได้ก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคมของปี 2001. LinkedIn เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมการออกแบบเฉพาะสำหรับธุรกิจชุมชน เป้าหมายของเว็บไซต์คือการอนุญาตให้สมาชิกที่ลงทะเบียนในการสร้างเครือข่ายและเอกสารของคนที่พวกเขารู้จักและเชื่อถืออย่างมืออาชีพ. Reddit เป็นเว็บไซต์ข่าวสังคมและฟอรั่มที่เรื่องราวจะ curated สังคมและส่งเสริมโดยสมาชิกเว็บไซต์ เว็บไซต์ประกอบด้วยหลายร้อยย่อยชุมชนเรียกว่า "subreddits." subreddit แต่ละคนมีหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงเช่นเทคโนโลยีการเมืองหรือเพลง Reddit สมาชิกเว็บไซต์ที่เรียกว่าเป็น "redditors" ส่งเนื้อหาที่ได้รับการโหวตแล้วเมื่อโดยสมาชิกคนอื่น ๆ เป้าหมายคือการส่งเรื่องราวที่ดีถือไปด้านบนของหน้าหัวข้อหลักของเว็บไซต์. Pinterest เป็นเว็บไซต์ curation สังคมสำหรับการแบ่งปันและจัดหมวดหมู่ภาพพบออนไลน์ Pinterest ต้องใช้คำอธิบายสั้น ๆ แต่จุดสนใจหลักของเว็บไซต์ที่มีภาพ คลิกที่ภาพจะนำคุณไปต้นฉบับดังนั้นตัวอย่างเช่นถ้าคุณคลิกที่ภาพของรองเท้าที่คุณอาจจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถซื้อได้ ภาพของแพนเค้กบลูเบอร์รี่อาจนำคุณไปยังสูตร; ภาพของบ้านนกแปลกอาจนำคุณไปสู่คำแนะนำ. สื่อสังคมจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตออนไลน์เป็นเว็บไซต์สังคมและการใช้งานแพร่หลาย สื่อออนไลน์แบบดั้งเดิมมากที่สุดรวมถึงส่วนประกอบสังคมเช่นสาขาความคิดเห็นสำหรับผู้ใช้ ในธุรกิจสื่อสังคมจะใช้ในการตลาดผลิตภัณฑ์ส่งเสริมแบรนด์ที่เชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและส่งเสริมให้เกิดธุรกิจใหม่. การวิเคราะห์สื่อสังคมคือการปฏิบัติของการรวบรวมข้อมูลจากบล็อกและเว็บไซต์สื่อสังคมและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ การใช้งานที่พบมากที่สุดของการวิเคราะห์สื่อสังคมเป็นเหมืองความเชื่อมั่นของลูกค้าที่ให้การสนับสนุนการตลาดและกิจกรรมการบริการลูกค้า. การตลาดสื่อสังคม (SMM) ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทางสังคมที่จะช่วยให้ บริษัท เพิ่มขึ้นสัมผัสตราสินค้าและขยายการเข้าถึงลูกค้า เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจพอที่จะทำให้ผู้ใช้จะร่วมกับเครือข่ายทางสังคมของพวกเขา. หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของ SMM คือการเพิ่มประสิทธิภาพสื่อสังคม (SMO) เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO), SMO เป็นกลยุทธ์สำหรับการวาดภาพผู้เข้าชมใหม่และไม่ซ้ำกับเว็บไซต์ SMO สามารถทำได้สองวิธี. โดยการเพิ่มการเชื่อมโยงสื่อสังคมที่เนื้อหาเช่น RSS feeds และแบ่งปันปุ่มหรือโดยการส่งเสริมกิจกรรมผ่านสื่อสังคมผ่านการปรับปรุงสถานะทวีตหรือโพสต์บล็อกCRM สังคม (ลูกค้าการตลาดเชิงสัมพันธ์) สามารถมาก เครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่นการสร้างหน้า Facebook ช่วยให้คนที่ชอบแบรนด์และวิธีที่คุณดำเนินธุรกิจที่จะชอบหน้าของคุณซึ่งจะสร้างสถานที่สำหรับการสื่อสารการตลาดและเครือข่าย ผ่านเว็บไซต์สื่อสังคมคุณสามารถทำตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณสำหรับข้อมูลการตลาดเรียลไทม์และข้อเสนอแนะ. จากมุมมองของลูกค้าสื่อสังคมทำให้มันง่ายที่จะบอก บริษัท และคนอื่น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ บริษัท ที่ - ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ ดีหรือไม่ดี ธุรกิจยังสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วทั้งข้อเสนอแนะในเชิงบวกและเชิงลบให้ความสนใจกับปัญหาของลูกค้าและรักษาฟื้นหรือสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้า. องค์กรเครือข่ายทางสังคมช่วยให้ บริษัท ในการเชื่อมต่อผู้ที่สนใจร่วมธุรกิจที่คล้ายคลึงกันหรือกิจกรรม ภายในเครื่องมือทางสังคมสามารถช่วยให้เข้าถึงข้อมูลพนักงานและทรัพยากรที่พวกเขาต้องทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและแก้ปัญหาทางธุรกิจ ภายนอกสาธารณะแพลตฟอร์มสื่อสังคมช่วยให้องค์กรอยู่ใกล้ชิดกับลูกค้าของพวกเขาและทำให้มันง่ายต่อการดำเนินการวิจัยที่พวกเขาสามารถใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินงาน. สื่อสังคมก็มักจะใช้สำหรับการ crowdsourcing ลูกค้าสามารถใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่จะนำเสนอความคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ในอนาคตหรือการปรับแต่งเพื่อคนปัจจุบัน ในโครงการด้านไอทีที่ระดมมวลชนมักจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่มีส่วนร่วมและการผสมและบริการด้านไอทีจากการผสมผสานของผู้ให้บริการทั้งภายในและภายนอกบางครั้งก็มีการป้อนข้อมูลจากลูกค้าและ / หรือประชาชนทั่วไป. ในทางกลับกันบูรณาการของสื่อทางสังคมในโลกธุรกิจสามารถ นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดความท้าทาย นโยบายสื่อสังคมได้รับการออกแบบที่จะตั้งความคาดหวังสำหรับพฤติกรรมที่เหมาะสมและให้แน่ใจว่าการโพสต์ของพนักงานจะไม่เปิดเผยของ บริษัท ที่จะมีปัญหาทางกฎหมายหรือความลำบากใจของประชาชน นโยบายดังกล่าวรวมถึงคำสั่งสำหรับเมื่อพนักงานควรระบุว่าตัวเองเป็นตัวแทนของ บริษัท ในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่นเดียวกับกฎสำหรับสิ่งที่ประเภทของข้อมูลที่สามารถใช้ร่วมกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

The most common use of social media analytics is to mine customer sentiment to support marketing and customer service activities.

Social. Media marketing (SMM) takes advantage of social networking to help a company increase brand exposure and broaden customer. Reach. The goal is usually to create content compelling enough that users will share it with their social networks.

.สื่อสังคมเป็นส่วนรวมของการสื่อสารออนไลน์ช่องทุ่มเทเพื่อชุมชน , การใส่เนื้อหาที่ใช้ร่วมกันและความร่วมมือ และการประยุกต์ใช้เว็บไซต์ทุ่มเทเพื่อฟอรั่ม , microblogging , เครือข่าย , สังคม bookmarking สังคม curation ทางสังคมและวิกิอยู่ในประเภทที่แตกต่างกันของสื่อทางสังคม .

ที่นี่คือ ตัวอย่างที่โดดเด่นของสื่อสังคม :

Facebook เป็นเว็บไซต์เครือข่ายทางสังคมความนิยมฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในการสร้างโพรไฟล์ , อัพโหลดภาพถ่ายและวิดีโอ , ส่งข้อความและให้ติดต่อกับเพื่อนครอบครัวและเพื่อนร่วมงาน ตามสถิติจากกลุ่ม นีลเซน , ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาใน Facebook กว่าเว็บไซต์อื่น ๆ .
Twitter เป็นบริการ microblogging ฟรีที่ช่วยให้สมาชิกที่ลงทะเบียนเพื่อออกอากาศสั้นโพสต์เรียกข้อความ สมาชิกทวิตเตอร์สามารถออกอากาศ tweets และติดตามทวีตของผู้ใช้อื่น ๆโดยใช้หลายแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ .
Google ( ออกเสียง Google Plus ) คือ โครงการเครือข่ายของ Google สังคมที่ออกแบบมาเพื่อเลียนแบบคนวิธีโต้ตอบครับยิ่งกว่าที่เป็นกรณีในบริการเครือข่ายทางสังคมอื่น ๆ สโลแกนของงานคือ " ชีวิตจริงร่วมกันทบทวนสำหรับเว็บ . "
วิกิพีเดียเป็นฟรีเปิดเนื้อหาสารานุกรมออนไลน์สร้างผ่านความพยายามร่วมกันของชุมชนของผู้ใช้เรียกว่าชาววิกิพีเดีย .ใครที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์สามารถสร้างบทความเพื่อตีพิมพ์ ; ทะเบียนไม่ต้องแก้ไขบทความ วิกิพีเดียก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคม 2001
LinkedIn เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มธุรกิจ เป้าหมายของเว็บไซต์คือการอนุญาตให้สมาชิกที่ลงทะเบียนเพื่อสร้าง เอกสาร และเครือข่ายของคนที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจอย่างมืออาชีพ
เว็บไซต์ข่าวและสังคม reddit เป็นฟอรั่มที่เรื่องราวถูกสังคม curated และส่งเสริมโดยสมาชิกเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่ประกอบด้วยหลายร้อยชุมชนย่อย เรียกว่า " subreddits " แต่ละ subreddit มีหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง เช่น เทคโนโลยี การเมือง หรือ เพลง สมาชิกเว็บไซต์ สถาบัน หรือที่เรียกว่า " Redditors " ส่งเนื้อหาซึ่งเป็นแล้วโหวตต่อสมาชิกอื่น ๆมีเป้าหมายที่จะส่งก็ถือว่าเรื่องราวด้านบนของหน้ากระทู้ของเว็บไซต์หลัก
Pinterest เป็น curation เว็บไซต์สังคมสำหรับการแบ่งปันและจัดหมวดหมู่ภาพที่พบออนไลน์ Pinterest ต้องอธิบายสั้น ๆ แต่โฟกัสหลักของเว็บไซต์ที่เป็นภาพ คลิกที่รูปภาพจะนำคุณไปยังแหล่งเดิมดังนั้น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณคลิกบนรูปภาพของคู่ของรองเท้าคุณอาจจะถ่ายไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถซื้อ รูปภาพของแพนเค้กบลูเบอร์รี่อาจใช้เวลาคุณสูตร ; ภาพนกแปลกที่อาจจะพาคุณไปแนะนำ
สื่อสังคมเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตออนไลน์เป็นเว็บไซต์สังคมและการประยุกต์ใช้เผยแพร่ . สื่อออนไลน์แบบดั้งเดิมมากที่สุดรวมถึงองค์ประกอบทางสังคม เช่น ความคิดเห็นเขตข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในธุรกิจสื่อสังคมใช้ ผลิตภัณฑ์ การตลาด โปรโมทแบรนด์ เชื่อมต่อลูกค้าปัจจุบัน และธุรกิจใหม่ ฟอสเตอร์

Social Media Analytics คือการปฏิบัติของการรวบรวมข้อมูลจากบล็อกและเว็บไซต์สื่อทางสังคมและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้ธุรกิจการตัดสินใจใช้บ่อยที่สุดของการวิเคราะห์สื่อสังคมของความเชื่อมั่นของลูกค้าเพื่อสนับสนุนกิจกรรมด้านการตลาดและบริการลูกค้า

สังคมสื่อการตลาด ( SMM ) ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทางสังคมเพื่อช่วยให้ บริษัท เพิ่มแสงของแบรนด์และขยายไปถึงลูกค้า เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจพอ โดยปกติผู้ใช้จะร่วมกับเครือข่ายทางสังคมของพวกเขา

หนึ่งในองค์ประกอบหลักของ SMM คือการเพิ่มประสิทธิภาพของสื่อทางสังคม ( SMO ) เช่นการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา ( SEO ) , SMO เป็นกลยุทธ์สำหรับการวาดภาพใหม่และเป็นเอกลักษณ์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ SMO สามารถกระทำได้สองวิธี : โดยการเพิ่มการเชื่อมโยงสื่อสังคมเนื้อหาฟีด RSS และการแบ่งปัน เช่น ปุ่ม หรือ โดยการส่งเสริมกิจกรรมผ่านสื่อสังคมผ่านการปรับปรุงสถานะ , ทวีต หรือโพสต์บล็อก

CRM สังคม ( การตลาดลูกค้าสัมพันธ์ ) สามารถเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมาก ตัวอย่างเช่น การสร้างหน้า Facebook ช่วยให้คนที่ชอบแบรนด์และวิธีการที่คุณดำเนินธุรกิจของคุณจะชอบหน้าของคุณซึ่งจะสร้างสถานที่สำหรับการสื่อสารการตลาดและระบบเครือข่าย ผ่านเว็บไซต์สื่อสังคมที่คุณสามารถติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณสำหรับข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ และความคิดเห็น

จากมุมมองของลูกค้า สื่อสังคม ที่ทำให้มันง่ายที่จะบอก บริษัท และคนอื่น ๆเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับ บริษัท ที่ -- ไม่ว่าประสบการณ์เหล่านั้นจะดีหรือเลว ธุรกิจยังสามารถตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทั้งบวกและลบความคิดเห็น เข้าร่วมในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า และรักษา ฟื้นฟู หรือสร้างความเชื่อมั่นลูกค้า

องค์กรเครือข่ายทางสังคมช่วยให้ บริษัท ที่จะเชื่อมต่อกับคนที่แบ่งปันผลประโยชน์ทางธุรกิจที่คล้ายกัน หรือกิจกรรม ภายในเครื่องมือทางสังคมสามารถช่วยให้เข้าถึงข้อมูลพนักงานและทรัพยากรที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ปัญหาทางธุรกิจ ภายนอกสื่อสังคมแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรอยู่ใกล้กับลูกค้าของพวกเขาและทำให้มันง่ายขึ้นเพื่อดำเนินการวิจัยที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินการ

สื่อสังคมยังมักจะใช้สำหรับ crowdsourcing . ลูกค้าสามารถใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเพื่อเสนอแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ในอนาคต หรือแต่งกับคนปัจจุบัน ในโครงการนั้นเตอร์มักจะเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมและการผสมธุรกิจและบริการจากการผสมภายในและภายนอกให้บริการ บางครั้ง กับข้อมูลจากลูกค้าและ / หรือประชาชนทั่วไป .

บนมืออื่น ๆ , การบูรณาการสื่อสังคมในโลกธุรกิจยังสามารถก่อให้เกิดความท้าทาย