microenvironment แบ่งออกเป็น
supplier คือ แอร์เอเชียเป็นสายการบินที่ ราคาถูก ง่ายต่อการเข้าถึงการใช้งาน ควบ
การให้บริการบนเครื่องบินของแอร์เอเชีย เป็นแบบ"snack attack"คือ การสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบิน ซึ่งเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้โดยสาร
ส่วนcompetitorของแอร์เอเชียในมาเลเซีย ก็คือ มาเลเซียแอร์ไลน์ แต่แอร์เอเชีย มีกลยุทธในการตลาด
คือ whose high prices created a pent-up demand for low-cost air travel, AirAsia offered savings of up the 60 percent compared to MAS prices, and indeed, the company's tagline "Now everyone can fly" the company's promise to its customers.
public