The survey of the current and plann

The survey of the current and planned future expenditures for diagnostics used in field
service clearly indicates that the overall service diagnostics market is currently sizable, in
the range of $2 billion as of 1997. This current expenditure and growth primarily will
occur in the electronics arena, but there is still substantial development and application
investments occurring in electromechanical and mechanical areas. The pace of investment
will fall off as the service industry shifts from development and experimental research to
the application and rollout of standard off-the-shelf technology. Thus, the overall pattern
of the diagnostics market indicates a continuing increase in expenditures by the fieldservice
industry for electronics-oriented service diagnostics and some increase with
respect to the application and use of this technology in electromechanical and mechanical
application areas.
The application and use of diagnostics technology will also be impacted by the ability
of the field service management community to recognize the need to search for an optimum
(as opposed to a feasible) solution in dispatch, assignment, call screening, call
avoidance, and logistics deployment. The further rollout of affordable wireless communications
technology such as Ardis and Ram mobile and the new cellular based CPDP
technology, coupled with the increased availability of inexpensive wireless based laptop,
portables, and CD ROM-based terminals, will increase the ability to provide an array of
powerful tools for diagnostics and repair directly to the service engineer in the field. This
ability to augment the diagnostics capability of the service engineer in the field, coupled
with the centralized application of artificial intelligence-based remote diagnostics for
helpdesk/TAC support that build upon, and make use of, an increasing array of data collected
within the integrated field service management system, could result in a significant
improvement in the positive impact of problem resolution and diagnostics technology in
field service (Figure 99-14). The new, integrated field service management systems provide
the basis for automatically collecting problem and symptom data and relating these
to the cause and corrective action information. As the availability of accurate and reliable
maintainability and repair data increases to meet the data requirements of the diagnostics
technology, the scene will be set for further significant improvements in the application
and use of diagnostic technology in the field service industry in the 21st century (Figure
99-15). As shown in the above analysis, cost justification of advanced problem resolution
and diagnostics technology clearly shows the value of this technology in improving service
productivity, efficiency, and profitability.
As the purchase and use of off-the-shelf software and predeveloped knowledge bases
prevails over expensive academically and research and development oriented diagnostics
applications, this technology will be broadly applied.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การสำรวจของรายจ่ายในอนาคตปัจจุบัน และวางแผนสำหรับการวินิจฉัยที่ใช้ในฟิลด์บริการชัดเจนบ่งชี้ว่า โดยรวมบริการวินิจฉัยตลาดขนาดใหญ่ในปัจจุบัน ในช่วงของ $2 พันล้าน ณปี 1997 รายจ่ายปัจจุบันและการเติบโตนี้ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในเวทีอิเล็กทรอนิกส์ แต่มีพบยังคงพัฒนาและประยุกต์เงินลงทุนที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่ไฟฟ้า และเครื่องกล ก้าวของการลงทุนจะหลุดเป็นกะบริการอุตสาหกรรมจากการทดลองวิจัยและพัฒนาโปรแกรมประยุกต์และโปรดปรานเทคโนโลยีปิดชั้นวางมาตรฐาน ดังนั้น รูปแบบโดยรวมการวินิจฉัย ตลาดบ่งชี้ว่า การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในรายจ่าย โดยการ fieldserviceอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์มุ่งเน้นบริการวินิจฉัยและบางอย่างเพิ่มขึ้นด้วยเคารพการประยุกต์และใช้เทคโนโลยีนี้ในไฟฟ้าและเครื่องกลพื้นที่แอพพลิเคชันโปรแกรมประยุกต์และใช้เทคโนโลยีการวินิจฉัยจะยังได้รับผลกระทบด้วยของชุมชนการจัดการบริการฟิลด์การรับรู้ความต้องการค้นหามีประสิทธิภาพสูงสุด(ตรงข้ามกับการกระทำ) ในการจัดส่ง การกำหนด สายตรวจ โทรหลีกเลี่ยง และการใช้งานของโลจิสติกส์ ไวร์เลสการสื่อสารไร้สายราคาไม่แพงเทคโนโลยีเช่น Ardis และ Ram มือถือและโทรศัพท์มือถือใหม่จาก CPDPเทคโนโลยี ควบคู่ไปกับความพร้อมเพิ่มขึ้นของราคาไม่แพงแบบไร้สายตามแล็ปท็อปพกพา และ CD ROM ตามขั้ว จะเพิ่มความสามารถในการให้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวินิจฉัยและซ่อมแซมส่งตรงไปวิศวกรบริการในฟิลด์ นี้ความสามารถในการเพิ่มความสามารถในการวินิจฉัยของวิศวกรบริการในฟิลด์ ควบคู่ไปด้วยการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์การวินิจฉัยระยะไกลสำหรับส่วนกลางสนับสนุน helpdesk/TAC ที่สร้างขึ้น และทำให้ใช้ เก็บรวบรวมข้อมูลหลากหลายเพิ่มขึ้นภายในระบบการจัดการบริการรวมฟิลด์ อาจส่งผลสำคัญปรับปรุงในผลบวกของเทคโนโลยีความละเอียดและวินิจฉัยปัญหาในฟิลด์บริการ (99-14 รูป) ฟิลด์ใหม่ รวมบริการการจัดการระบบให้พื้นฐานสำหรับการรวบรวมข้อมูลปัญหาและอาการ และเกี่ยวข้องเหล่านี้โดยอัตโนมัติให้ข้อมูลการดำเนินการถูกต้องและสาเหตุ เป็นการถูกต้อง และเชื่อถือได้บำรุงรักษาและซ่อมแซมข้อมูลเพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการข้อมูลการวินิจฉัยเทคโนโลยี ฉากจะถูกตั้งค่าสำหรับการปรับปรุงที่สำคัญเพิ่มเติมในแอพลิเคชันและใช้เทคโนโลยีการตรวจวินิจฉัยในฟิลด์บริการอุตสาหกรรมในศตวรรษที่ 21 (รูป99-15) ดังที่ระบุไว้ในการวิเคราะห์ดังกล่าวข้างต้น ต้นทุนเหตุผลของการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและเทคโนโลยีวินิจฉัยแสดงมูลค่าของเทคโนโลยีนี้ในการปรับปรุงการบริการอย่างชัดเจนประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และทำกำไรเป็นการซื้อและการใช้ซอฟต์แวร์ปิดชั้นวางและฐานความรู้ predevelopedเหนือกว่าแพงวิชาการ และวิจัยและพัฒนาเชิงวินิจฉัยโปรแกรมประยุกต์ เทคโนโลยีนี้จะถูกใช้อย่างกว้างขวาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จากการสำรวจค่าใช้จ่ายในอนาคตปัจจุบันและการวางแผนสำหรับการวินิจฉัยใช้ในด้านการ
ให้บริการอย่างชัดเจนบ่งชี้ว่าตลาดการวินิจฉัยบริการโดยรวมอยู่ในขณะนี้ขนาดใหญ่ใน
ช่วงของ $ 2 พันล้านเป็นของปี 1997 นี้ค่าใช้จ่ายในปัจจุบันและการเจริญเติบโตส่วนใหญ่จะ
เกิดขึ้นในเวทีอิเล็กทรอนิกส์ แต่ยังคงมีการพัฒนาอย่างมีนัยสำคัญและการประยุกต์ใช้
การลงทุนที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่ไฟฟ้าและเครื่องกล ก้าวของการลงทุน
จะตกออกเป็นกะอุตสาหกรรมการบริการจากการพัฒนาและการวิจัยเชิงทดลองเพื่อ
การใช้งานและการเปิดตัวของเทคโนโลยีปิด -the-shelf มาตรฐาน ดังนั้นรูปแบบโดยรวม
ของตลาดการวินิจฉัยบ่งชี้ว่ามีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในการใช้จ่ายโดย fieldservice
อุตสาหกรรมสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มุ่งเน้นการวินิจฉัยการบริการและการเพิ่มขึ้นของบางคนที่มี
ความเคารพต่อการใช้งานและการใช้เทคโนโลยีนี้ในระบบไฟฟ้าและเครื่องกล
พื้นที่ใช้.
การประยุกต์ใช้และการใช้งานของ เทคโนโลยีการวินิจฉัยก็จะได้รับผลกระทบจากความสามารถ
ของชุมชนในการจัดการบริการสนามตระหนักถึงความจำเป็นในการค้นหาที่ดีที่สุด
(เมื่อเทียบกับความเป็นไปได้) วิธีการแก้ปัญหาในการจัดส่งได้รับมอบหมาย screening โทรโทร
หลีกเลี่ยงและโลจิสติกการใช้งาน การเปิดตัวต่อไปของการสื่อสารไร้สายราคาไม่แพง
เทคโนโลยีเช่น Ardis และแกะโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์มือถือใหม่ CPDP ตาม
เทคโนโลยีควบคู่กับความพร้อมใช้งานที่เพิ่มขึ้นของแล็ปท็อปราคาไม่แพงแบบไร้สาย,
พกพา, และอาคารซีดีรอมที่ใช้จะเพิ่มความสามารถในการให้อาร์เรย์ ของ
เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวินิจฉัยและการซ่อมแซมโดยตรงกับวิศวกรบริการในเขต นี้
ความสามารถในการเพิ่มความสามารถในการวินิจฉัยของวิศวกรบริการในสาขาที่ควบคู่ไป
กับการประยุกต์ใช้ส่วนกลางของปัญญาประดิษฐ์ตามการวินิจฉัยระยะไกลสำหรับ
ความช่วยเหลือสนับสนุน / แทคที่สร้างขึ้นและทำให้การใช้งานของอาร์เรย์ที่เพิ่มขึ้นของการเก็บรวบรวมข้อมูล
ในแบบบูรณาการ ข้อมูลระบบการจัดการบริการอาจส่งผลอย่างมีนัยสำคัญ
ในการปรับปรุงผลกระทบเชิงบวกของการแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัยเทคโนโลยีในการ
บริการภาคสนาม (รูปที่ 99-14) ใหม่ระบบการจัดการด้านการบริการแบบบูรณาการให้
เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดเก็บภาษีโดยอัตโนมัติปัญหาและอาการข้อมูลและที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
ก่อให้เกิดและข้อมูลการดำเนินการแก้ไข ความพร้อมของความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ
การบำรุงรักษาและซ่อมแซมข้อมูลเพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการข้อมูลของโปรแกรมการวินิจฉัยของ
เทคโนโลยีที่เกิดเหตุจะถูกตั้งค่าสำหรับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญต่อไปในการประยุกต์ใช้
และการใช้เทคโนโลยีการตรวจวินิจฉัยในอุตสาหกรรมการบริการสนามในศตวรรษที่ 21 (รูปที่
99-15) ดังแสดงในการวิเคราะห์ข้างต้นเหตุผลค่าใช้จ่ายของขั้นสูงการแก้ไขปัญหา
และการวินิจฉัยเทคโนโลยีแสดงให้เห็นชัดเจนถึงคุณค่าของเทคโนโลยีนี้ในการปรับปรุงการบริการ
การผลิตอย่างมีประสิทธิภาพและการทำกำไร.
ในฐานะที่เป็นซื้อและการใช้ซอฟแวร์ออกจากชั้นวางของและฐานความรู้ predeveloped
ชัย มากกว่าราคาแพงด้านวิชาการและการวิจัยและพัฒนาที่มุ่งเน้นการวินิจฉัย
การใช้งานเทคโนโลยีนี้จะถูกนำไปใช้ในวงกว้าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสำรวจของปัจจุบันและวางแผนอนาคตในด้านค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้บริการอย่างชัดเจนบ่งชี้ว่า ตลาดการวินิจฉัยบริการโดยรวมกำลังขนาดใหญ่ ในช่วงของ $ 2 พันล้านใน 1997 ปัจจุบันค่าใช้จ่ายและการเจริญเติบโตเป็นหลัก จะเกิดขึ้นในเวทีอิเล็กทรอนิกส์ แต่ยังคงมีการพัฒนาอย่างมากและการประยุกต์การลงทุนที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่ไฟฟ้าและเครื่องกล จังหวะของการลงทุนจะหลุดออกมาเป็นอุตสาหกรรมบริการเปลี่ยนแปลงจากการพัฒนาและวิจัยทดลองใบสมัครและตรวจสอบมาตรฐานปิดการเก็บรักษาเทคโนโลยี ดังนั้น รูปแบบโดยรวมของตลาด พบว่า การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในค่าใช้จ่ายโดย fieldserviceอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่เน้นการบริการและเพิ่มด้วยการประยุกต์และการใช้เทคโนโลยีนี้ในไฟฟ้าและเครื่องกลพื้นที่การใช้งาน .การใช้และการใช้เทคโนโลยีการวินิจฉัย จะได้รับผลกระทบจากความสามารถของสาขาการจัดการบริการสังคมรับรู้ต้องค้นหาที่เหมาะสม( ตรงข้ามกับทางออกที่เป็นไปได้ ) ส่ง , งาน , การคัดกรองโทร โทรการหลีกเลี่ยง และระบบโลจิสติกส์ ดำเนินการต่อไปของการสื่อสารไร้สายที่ราคาไม่แพงเทคโนโลยีดังกล่าวเป็นอาร์ดิสและ RAM มือถือและ cpdp มือถือใช้ใหม่เทคโนโลยีควบคู่กับการเพิ่มขึ้นของราคาไม่แพงบริการไร้สายที่ใช้แล็ปท็อปพกพา และแผ่นซีดีรอมใช้เทอร์มินัล จะเพิ่มความสามารถให้อาร์เรย์เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวินิจฉัยและซ่อมแซมโดยวิศวกรบริการในเขต นี้ความสามารถในการเพิ่มความสามารถในการวินิจฉัยของวิศวกรบริการในฟิลด์ คู่กับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์จากส่วนกลางตรวจสอบระยะไกลสำหรับช่วยเหลือ / สนับสนุนการสนับสนุนที่สร้างขึ้นและใช้ประโยชน์จากการเพิ่มแถวของข้อมูลที่เก็บรวบรวมภายในบูรณาการด้านการให้บริการ ระบบการจัดการ อาจส่งผลให้พบการปรับปรุงในการแก้ไขปัญหา และผลกระทบทางบวกของเทคโนโลยีในการวินิจฉัยบริการข้อมูล ( รูปที่ 99-14 ) ใหม่แบบบูรณาการด้านการจัดการระบบให้บริการพื้นฐานโดยอัตโนมัติรวบรวมข้อมูลและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอาการเหล่านี้เพื่อให้ข้อมูลและการแก้ไข ขณะที่ความพร้อมของความถูกต้อง และเชื่อถือได้ผญาและข้อมูลซ่อมเพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการข้อมูลในการวินิจฉัยเทคโนโลยี ฉากจะถูกตั้งค่าสำหรับเพิ่มเติมอย่างมีนัยสำคัญในการปรับปรุงโปรแกรมและการใช้เทคโนโลยีการวินิจฉัยในเขตบริการอุตสาหกรรมในศตวรรษที่ 21 ( รูป99-15 ) ตามการวิเคราะห์ข้างต้น เหตุผลที่ค่าใช้จ่ายของการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเทคโนโลยีแสดงให้เห็นชัดเจนและการวินิจฉัยคุณค่าของเทคโนโลยีนี้ในการปรับปรุงบริการประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และผลกำไรในขณะที่การซื้อและการใช้ปิดการเก็บรักษาซอฟต์แวร์และ predeveloped ฐานความรู้มีชัยเหนือราคาแพงในด้านวิชาการและการวิจัย และพัฒนา เน้นการวินิจฉัยการใช้งานเทคโนโลยีนี้จะถูกประยุกต์ใช้ในวงกว้าง .