Initially, firms made simple changes such as selling real estate assets to reduce debt or cutting costs to shore up profits—e.g., food menus were strictly adapted to customers’ culture; energy and water saving measures were implemented. Two years later, with the forecast for industry growth still dropping, firms became aware of the severity of the setting and initiated important internal changes. For instance, firms expanded the scope of their international marketing, searching for non-traditional tourist source countries. But Spanish consulates were unable to issue travel visas in time, making it difficult for this strategy to succeed. Tourism firms also adapted their marketing by introducing online sales channels, targeting specific customers (e.g., families, couples), promoting product clubs (i.e., groups of hotels specialized in a product, e.g., wine, golf), and adapting services (e.g., food for celiacs, more flexible breakfast hours). Thus, the firms introduced internal changes to adapt to the institutional framework. They also started ventures in foreign countries to seek new growth markets and/or lower energy costs. As traditional institutionalism suggests, both institutional adaptation and avoidance show the important influence of the institutions on tourism firms.
The tourism firms also used their sectorial associations to create communication lobbies to influence governmental decisions, thereby acting as institutional entrepreneurs. These actions provide evidence of co-evolution. For instance, hotels urged a reform of the labor regulation to make staffing arrangements and implementing adjustment plans more flexible and cheaper. The government reformed the labor regulation and the tourism firms in turn used the new rules to act according to the demand. Additionally, as the government cuts contracted domestic demand, hotels not only explored new tourist source countries but also urged the government to support their strategy by increasing the staff at Spanish consulates in the new target countries. From that moment regular meetings have been held in which firms inform the government about upcoming demand so the government can ensure that consulates can satisfy the demand for travel visas. A further example concerns the Spanish Coastal Law, which involved the demolition of hotels close to the sea. The application of this Law has now been suspended for 75 years. Thus, co-evolution shows how tourism firms act as institutional entrepreneurs and contribute to shaping the institutional environment that affects them
These results compared with the literature on co-evolution offer important contributions to the tourism literature on destinations evolution. Firstly, some authors identify key events as triggers of institutional change when studying other industries or whole economies (e.g., Ahlstrom & Bruton, 2010). However, for the Spanish tourism industry the onset of the economic crisis and the implementation of changes were not immediately consecutive. It was only after two years—when firms were making losses and the growth forecasts were still dropping—that firms became aware of the need for change and behaved as institutional entrepreneurs. Those factors that delayed the questioning of the existing institutions can be considered barriers to institutional change—e.g., tourism firms’ confidence in their success despite unsuitable institutions, overconfidence in attractions of the tourism destinations. Further research should identify these barriers and how they affect the economic performance of tourism firms and destinations.
บริษัททำการเปลี่ยนแปลงอย่างเช่นขายทรัพย์สินทรัพย์ลดหนี้สินเริ่ม หรือต้นทุนตัดจุน profits—e.g อาหารเมนูถูกดัดแปลงอย่างเข้มงวดของลูกค้าวัฒนธรรม มีดำเนินมาตรการประหยัดน้ำและพลังงาน สองปีต่อมา กับการคาดการณ์การเติบโตอุตสาหกรรมยังคง ปล่อย บริษัทเริ่มตระหนักถึงความรุนแรงของการตั้งค่า และเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงภายในที่สำคัญ ตัวอย่าง บริษัทขยายขอบเขตของการตลาดระหว่างประเทศของพวกเขา ค้นหาประเทศแหล่งท่องเที่ยวดั้งเดิมไม่ แต่สเปนกงสุลไม่สามารถออกเดินทางวีซ่าในเวลา ทำให้ยากสำหรับกลยุทธ์นี้จะประสบความสำเร็จ บริษัทท่องเที่ยวยังปรับการตลาดของพวกเขา โดยการแนะนำช่องทางขายออนไลน์ ลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง (เช่น ครอบครัว คู่รัก), การกำหนดเป้าหมายส่งเสริมสินค้าคลับ (เช่น กลุ่มโรงแรมผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ เช่น ไวน์ กอล์ฟ), และดร.บริการ (เช่น อาหารสำหรับ celiacs มีความยืดหยุ่นเวลาอาหารเช้า) ดังนั้น บริษัทแนะนำการเปลี่ยนแปลงภายในเพื่อปรับให้เข้ากับกรอบสถาบัน พวกเขาเริ่มกิจการในต่างประเทศเพื่อแสวงหาตลาดใหม่เจริญเติบโต และ/หรือลดต้นทุนพลังงาน เป็นแบบดั้งเดิม institutionalism แนะนำ สถาบันปรับตัวและหลีกเลี่ยงอิทธิพลของสถาบันที่สำคัญซึ่งแสดงในบริษัทท่องเที่ยวThe tourism firms also used their sectorial associations to create communication lobbies to influence governmental decisions, thereby acting as institutional entrepreneurs. These actions provide evidence of co-evolution. For instance, hotels urged a reform of the labor regulation to make staffing arrangements and implementing adjustment plans more flexible and cheaper. The government reformed the labor regulation and the tourism firms in turn used the new rules to act according to the demand. Additionally, as the government cuts contracted domestic demand, hotels not only explored new tourist source countries but also urged the government to support their strategy by increasing the staff at Spanish consulates in the new target countries. From that moment regular meetings have been held in which firms inform the government about upcoming demand so the government can ensure that consulates can satisfy the demand for travel visas. A further example concerns the Spanish Coastal Law, which involved the demolition of hotels close to the sea. The application of this Law has now been suspended for 75 years. Thus, co-evolution shows how tourism firms act as institutional entrepreneurs and contribute to shaping the institutional environment that affects themผลลัพธ์เหล่านี้เปรียบเทียบกับวรรณกรรมในวิวัฒนาการร่วมนำเสนอผลงานเอกสารประกอบการท่องเที่ยวในจุดหมายปลายทางของวิวัฒนาการที่สำคัญ ประการแรก ผู้เขียนบางระบุเหตุการณ์สำคัญเป็นของเปลี่ยนแปลงสถาบันเมื่อศึกษาอุตสาหกรรมหรือทั้งประเทศ (เช่น Ahlstrom & Bruton, 2010) อื่น ๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสเปน ของวิกฤตเศรษฐกิจและการดำเนินการของการเปลี่ยนแปลงได้ไม่ต่อเนื่องกันทันที ก็หลังจากสองปี — เมื่อบริษัทมีการทำขาดทุน และการคาดการณ์การเจริญเติบโตก็ยังคงปล่อย — บริษัทได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง และทำงานเป็นผู้ประกอบการสถาบันการ ปัจจัยเหล่านั้นที่ล่าช้าสงสัยของสถาบันที่มีอยู่สามารถเป็นอุปสรรคกับสถาบัน change—e.g เหลิงในแหล่งท่องเที่ยวสถานที่ท่องเที่ยว บริษัทท่องเที่ยวของความเชื่อมั่นในความสำเร็จของพวกเขาแม้มีสถาบันที่ไม่เหมาะสม การวิจัยควรระบุอุปสรรคเหล่านี้ และผลประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของบริษัทท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทาง
การแปล กรุณารอสักครู่..