Various studies have attempted to i

Various studies have attempted to identify the key dimensions of service quality or customer satisfaction in the context of narrowly defined online industries, such as travel agencies, retailing, and portal services (Herington and Weaven, 2009, Kim et al., 2009a and Zeng et al., 2009). In marketing research, it has been well recognized that a service providers’ effort in assisting consumers’ information processing and decision making can positively influence consumer satisfaction (Wang, Hernandez, & Minor, 2010). In evaluating website satisfaction of online browsers, Lindgaard and Dudek (2003) found that high satisfaction with a B2C website is yielded not only from high-appeal and high-usability websites, but also from websites with high appeal and low usability.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ศึกษาต่าง ๆ ได้พยายามที่จะระบุมิติสำคัญของบริการคุณภาพหรือลูกค้าพึงพอใจในบริบทที่กำหนดท่ามกลางอุตสาหกรรมออนไลน์ สะสม ค้าปลีก และบริการพอร์ทัล (Herington และ Weaven, 2009, al. et คิม 2009a และเซนเซง et al., 2009) ในการวิจัยตลาด มันมีทั้งรับว่า ความพยายามของผู้ให้บริการในการช่วยประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจของผู้บริโภคสามารถบวกมีผลต่อความพึงพอใจผู้บริโภค (วัง นานเดซ และวิชา รอง 2010) ในการประเมินความพึงพอใจเว็บไซต์ออนไลน์เบราว์เซอร์ Lindgaard และ Dudek (2003) พบว่าความพึงพอใจสูง ด้วยซึ่งเป็น เว็บไซต์มีผลไม่เพียงแต่ จากเว็บไซต์ดึงดูด ใจสูง และใช้ งานสูง แต่ยัง จากเว็บไซต์ที่มีการอุทธรณ์สูงและใช้งานต่ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาต่างๆได้พยายามที่จะระบุขนาดที่สำคัญของคุณภาพการให้บริการหรือความพึงพอใจของลูกค้าในบริบทของการกำหนดหวุดหวิดอุตสาหกรรมออนไลน์เช่นหน่วยงานการท่องเที่ยวการค้าปลีกและบริการพอร์ทัล (Herington และ Weaven 2009 คิม et al., 2009a และเซงเอต al., 2009) ในการวิจัยการตลาดจะได้รับการยอมรับอย่างดีว่า 'ความพยายามในการช่วยเหลือผู้บริโภคให้บริการการประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจในเชิงบวกมีผลต่อความพึงพอใจสามารถของผู้บริโภค (วัง Hernandez และไมเนอร์ 2010) ความพึงพอใจในการประเมินเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์ออนไลน์ Lindgaard และ Dudek (2003) พบว่ามีความพึงพอใจสูงกับเว็บไซต์ B2C จะให้ผลไม่เพียง แต่จากเว็บไซต์อุทธรณ์สูงและการใช้งานสูง แต่ยังมาจากเว็บไซต์ที่มีการอุทธรณ์และการใช้งานที่สูงที่ต่ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาต่าง ๆได้พยายามที่จะระบุขนาดของกุญแจ บริการคุณภาพ หรือความพึงพอใจในบริบทของอุตสาหกรรมนี้กำหนดออนไลน์เช่นท่องเที่ยว , ค้าปลีกและบริการพอร์ทัล ( แล้วแต่เรา herington 2009 Kim et al . , และ 2009a เซง et al . , 2009 ) in research marketing ,มันได้รับการยอมรับอย่างดีว่าผู้ให้บริการ ' ความพยายามในการช่วยเหลือผู้บริโภคในการประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจในเชิงบวก จะมีผลต่อความพึงพอใจ ( หวัง เฮอร์นันเดซ &เล็กน้อย , 2010 ) ในการประเมินความพึงพอใจของเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ออนไลน์และ lindgaard ดูเด็ค ( 2546 ) พบว่า ความพึงพอใจสูง กับเว็บไซต์ B2C จะให้ผลที่ไม่เพียง แต่จากการอุทธรณ์สูงและเว็บไซต์การใช้งานสูง แต่ยังมีจากเว็บไซต์ที่มีการอุทธรณ์ที่สูงและการใช้งานน้อย