In today’s highly competitive world

In today’s highly competitive world, an increasing number of organizations have realized the
importance of becoming more customer-centric and invested a large amount of time and resources in
a Customer Relationship Management (CRM) system with the aim of better managing their customers.
A large number of CRM projects, however, end up failing or struggling. While many studies have
been conducted about methodologies, tools, and theoretical conceptualizations of CRM, there is little,
if any, emphasizing the critical steps and key challenges to its successful implementation. This paper
picks up on that challenge. The emphasis of the discussion is not on the introduction of previously
developed tools or theoretical conceptualizations, but on issues relating to CRM project management.
The road map which this paper develops owes its origin to this author’s extensive experience as a
marketing and CRM consultant for large and medium enterprises in Thailand and Australia for more
than ten years. It aims to compiles the critical steps and provides a conceptual framework for the
implementation of CRM that will lead to better preparation for consultants and organizations alike
that want to make CRM an operational tool.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

In today’s highly competitive world, an increasing number of organizations have realized the
importance of becoming more customer-centric and by pass" style="border: none !important; display: inline-block !important; text-indent: 0px !important; float: none !important; font-weight: bold !important; height: auto !important; margin: 0px !important; min-height: 0px !important; min-width: 0px !important; padding: 0px !important; text-transform: uppercase !important; text-decoration: underline !important; vertical-align: baseline !important; width: auto !important; background: transparent !important;">invested a large amount of time and resources in
a Customer Relationship Management (CRM) system with the aim of better managing their customers.
A large number of CRM projects, however, end up failing or struggling. While many studies have
been conducted about methodologies, tools, and theoretical conceptualizations of CRM, there is little,
if any, emphasizing the critical steps and key challenges to its successful implementation. This paper
picks up on that challenge. The emphasis of the discussion is not on the introduction of previously
developed tools or theoretical conceptualizations, but on issues relating to CRM project management.
The road map which this paper develops owes its origin to this author’s extensive experience as a
marketing and CRM consultant for large and medium enterprises in Thailand and Australia for more
than ten years. It aims to compiles the critical steps and provides a conceptual framework for the
implementation of CRM that will lead to better preparation for consultants and organizations alike
that want to make CRM an operational tool.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นขององค์กรได้ตระหนักถึง
ความสำคัญของการเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นและการลงทุนจำนวนมากของเวลาและทรัพยากรใน
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบที่มีจุดมุ่งหมายของการจัดการที่ดีกว่าลูกค้าของพวกเขา.
ขนาดใหญ่ จำนวนโครงการ CRM แต่จบลงด้วยความล้มเหลวหรือการดิ้นรน ขณะที่การศึกษาจำนวนมากได้
รับการดำเนินการเกี่ยวกับวิธีการเครื่องมือและ conceptualizations ทางทฤษฎีของ CRM มีเล็ก ๆ น้อย ๆ
ถ้าเน้นขั้นตอนที่สำคัญและความท้าทายที่สำคัญในการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ กระดาษนี้จะ
หยิบขึ้นมาบนความท้าทายที่ เน้นของการอภิปรายไม่ได้อยู่ในการแนะนำของก่อนหน้านี้
เครื่องมือพัฒนาหรือ conceptualizations ทฤษฎี แต่ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการโครงการ CRM.
แผนที่ถนนซึ่งบทความนี้พัฒนา owes กำเนิดในประสบการณ์ของผู้เขียนนี้เป็น
ตลาดและที่ปรึกษาด้าน CRM สำหรับขนาดใหญ่ และวิสาหกิจขนาดกลางในประเทศไทยและออสเตรเลียมานาน
กว่าสิบปี โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะรวบรวมขั้นตอนที่สำคัญและให้กรอบแนวคิดสำหรับ
การดำเนินงานของ CRM ที่จะนำไปสู่การเตรียมความพร้อมที่ดีกว่าสำหรับองค์กรที่ปรึกษาและเหมือนกัน
ว่าต้องการที่จะทำให้ CRM เป็นเครื่องมือในการดำเนินงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในโลกการแข่งขันสูงของวันนี้ จำนวนที่เพิ่มขึ้นขององค์กรได้ตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้า
มากขึ้นและลงทุนจำนวนมากของเวลาและทรัพยากรในการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ( CRM ) ระบบที่มีจุดมุ่งหมายของการบริหารจัดการที่ดีขึ้นของลูกค้า .
ตัวเลขขนาดใหญ่ของโครงการ CRM แต่ท้ายล้มเหลว หรือดิ้นรน . ในขณะที่หลายการศึกษา
ได้ดำเนินการเกี่ยวกับ วิธีการ เครื่องมือ และทฤษฎี conceptualizations ของ CRM , มีน้อย
ถ้าเน้นขั้นตอนที่สำคัญและความท้าทายที่สำคัญของการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ
บทความนี้หยิบที่ท้าทาย ความสำคัญของการอภิปรายจะไม่แนะนำก่อนหน้านี้
พัฒนาเครื่องมือหรือ conceptualizations เชิงทฤษฎีแต่ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการโครงการ CRM .
ถนนแผนที่ซึ่งกระดาษแผ่นนี้ พัฒนา เป็นหนี้ที่มาของผู้เขียนนี้ประสบการณ์ที่กว้างขวางเป็น
การตลาดและ CRM ที่ปรึกษาขนาดใหญ่ขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทยและออสเตรเลียมากขึ้น
กว่าสิบปี โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมขั้นตอนที่สำคัญและมีกรอบ