8. The CEO of the company calls in

8. The CEO of the company calls in to report that his notebook is extremely slow. What would be the most appropriate action that you will do while on the call with the CEO?

a) Raise a problem ticket and immediately transfer to on-site, then contact on-site to alert them the urgency.
b) Inform the CEO that you will request an on-site engineer to attend to him immediately.
c) Inform the CEO that you will arrange a time with his secretary for an appropriate time to check on his notebook.
d) None of the above – You proceed to troubleshoot with him over the phone.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

8. ซีอีโอของบริษัทเรียกในรายงานว่า โน้ตบุ๊คของเขาจะช้ามาก จะดำเนินการที่เหมาะสมที่คุณจะทำอะไรในขณะที่ติดต่อกับซีอีโอ) ยกปัญหาตั๋ว และทันทีโอนย้ายไปในสถานที่ แล้วในสถานที่ติดต่อเพื่อแจ้งเตือนให้เร่งด่วนข) แจ้งซีอีโอที่ คุณจะขอวิศวกรสถานร่วมกับเขาทันทีc) แจ้งซีอีโอที่คุณจะจัดเวลากับเลขานุการสำหรับเวลาเหมาะสมบนโน้ตบุ๊คของเขาd) ไม่มีข้างต้น – คุณดำเนินการแก้ปัญหากับเขาผ่านโทรศัพท์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

8. ซีอีโอของ บริษัท เรียกในที่จะรายงานว่าสมุดบันทึกของเขาช้ามาก สิ่งที่จะดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดที่คุณจะทำในขณะที่สายที่มีซีอีโอ? ) การยกตั๋วปัญหาและทันทีที่ถ่ายโอนไปยังบนเว็บไซต์แล้วติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้เร่งด่วน. ข) แจ้งซีอีโอที่ คุณจะขอเป็นวิศวกรในสถานที่จะเข้าร่วมกับเขาทันที. ค) แจ้งซีอีโอที่คุณจะจัดเวลากับเลขาฯ ของเขาเป็นเวลาที่เหมาะสมในการตรวจสอบสมุดบันทึกของเขา. D) ไม่มีการข้างต้น - คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาร่วมกับ เขาผ่านทางโทรศัพท์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

8 . ซีอีโอของ บริษัท สายรายงานว่า โน้ตบุ๊กของเขาช้ามาก อะไรจะเหมาะสมที่สุด การกระทำที่คุณทำในขณะที่ในโทรศัพท์กับ CEO ?) ยกปัญหาตั๋วและโอนทันทีเพื่อเว็บไซต์แล้ว ติดต่อโรงแรมเพื่อแจ้งให้เร่งด่วนข ) แจ้งให้บริษัทที่คุณจะต้องการวิศวกรสามารถเข้าร่วมกับเขาทันทีc ) แจ้ง CEO ที่คุณจะจัดเวลากับเลขาของเขาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบสมุดจดD ) ไม่มีการข้างต้นและคุณจะดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหากับเขาทางโทรศัพท์