Purpose This study aimed to develop

Purpose This study aimed to develop and validate an instrument to measure patient perception of quality
of nursing care and related hospital services in a tertiary care setting.
Methods We compiled an instrument with 72 items that patients may perceive as quality of nursing care
and related hospital services, following an extensive literature search, discussions with patients and care providers
and a brainstorming session with an expert panel. A cross-sectional study was conducted at the National
Hospital of Sri Lanka. A sample (n = 120) of patients stayed in general surgical or medical units responded
to the interviewer administered instrument upon discharge. Item analysis and principal component factor
analysis were performed to assess validity, and internal consistency was calculated to measure reliability.
Results Of the 72 items, 18 had greater than 20% of responses as ‘not relevant’. A further 11 items were eliminated
since item-total correlations were less than .2. Factor analysis was performed on remaining 43 items which
resulted in 36 items classifying into eight factors accounting for 71% of the variation. Factor loadings in the final
solution after Varimax rotation were interpersonal aspects (.68–.85), efficiency (.62–.79), competency (.66–.68),
comfort (.60–.84), physical environment (.65–.82), cleanliness (.81–.85), personalized information (.76–.83),
and general instructions (.61–.78). The instrument had high Internal consistency (Cronbach’s alpha = .91).
Conclusion We developed a comprehensive, reliable and valid, 36-item instrument that may be used to
measure patient perception of quality of nursing care in tertiary care settings. [Asian Nursing Research
2011;5(2):71–80]
Key Words nursing care,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ในการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา และตรวจสอบเป็นเครื่องมือในการวัดการรับรู้คุณภาพของผู้ป่วยการพยาบาลดูแลและบริการโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องในการดูแลระดับตติยภูมิวิธีที่เรารวบรวมเครื่องกับ 72 รายการที่ผู้ป่วยอาจรู้สึกว่าเป็นคุณภาพของพยาบาลและตามวรรณกรรมหลากหลาย บริการโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องค้น หา สนทนากับผู้ป่วย และดูแลผู้ให้บริการและกับคณะผู้เชี่ยวชาญการระดม ดำเนินการในระดับการศึกษาที่โรงพยาบาลโรงพยาบาลของศรีลังกา ตัวอย่าง (n = 120) ของผู้ป่วยที่พักทั่วไปผ่าตัด หรือแพทย์หน่วยตอบสนองการสัมภาษณ์บริหารมือเมื่อปล่อย สินค้าวิเคราะห์และหลักองค์ประกอบปัจจัยดำเนินการวิเคราะห์เพื่อประเมินความถูกต้อง และความสอดคล้องภายในคำนวณวัดความน่าเชื่อถือรายการผลลัพธ์ของ 72, 18 มีมากกว่า 20% ของการตอบสนองเป็น 'ไม่เกี่ยว' อีก 11 รายการถูกตัดเนื่องจากความสัมพันธ์รวมสินค้าได้น้อยกว่า 2 ทำการวิเคราะห์ปัจจัยตามที่เหลือ 43 รายการซึ่งผลใน 36 รายการจำแนกเป็น 8 ปัจจัยบัญชี 71% ของการเปลี่ยนแปลง ปัจจัย loadings ในรอบสุดท้ายแก้ปัญหาหลังจากหมุน Varimax ถูกด้านมนุษยสัมพันธ์ (.68-.85), ประสิทธิภาพ (.62-.79) ความสามารถ (.66 – .68),ความสะดวกสบาย (.60 – 84), สภาพแวดล้อมทางกายภาพ (.65-.82), สะอาด (.81 – .85) ข้อมูลส่วนบุคคล (.76 – .83),และคำแนะนำทั่วไป (.61 – .78) ตราสารที่มีความสอดคล้องภายในสูง (อัลฟาของ Cronbach =.91).สรุปเราพัฒนาเครื่องมือวัดครอบคลุม เชื่อถือได้ และถูกต้อง 36 สินค้าที่อาจใช้เพื่อวัดการรับรู้คุณภาพของพยาบาลในการดูแลระดับตติยภูมิการตั้งค่าผู้ป่วย [วิจัยพยาบาลเอเชีย2011; 5 (2): 71 – 80]พยาบาลดูแล คำสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและตรวจสอบเครื่องมือในการวัดการรับรู้ของผู้ป่วยที่มีคุณภาพ
ของการดูแลการพยาบาลและการบริการของโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าระดับตติยภูมิ.
วิธีการที่เรารวบรวมเครื่องดนตรีที่มี 72 รายการที่ผู้ป่วยอาจรับรู้ว่าคุณภาพของการดูแลพยาบาล
และบริการของโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้การค้นหาวรรณกรรมกว้างขวางหารือกับผู้ป่วยและผู้ให้บริการดูแล
และระดมความคิดกับแผงผู้เชี่ยวชาญ การศึกษาภาคตัดขวางได้ดำเนินการที่ชาติ
โรงพยาบาลศรีลังกา ตัวอย่าง (n = 120) ของผู้ป่วยที่อยู่ในหน่วยการผ่าตัดหรือการแพทย์ทั่วไปตอบสนอง
การสัมภาษณ์บริหารเครื่องดนตรีเมื่อปลดประจำการ การวิเคราะห์ข้อสอบและปัจจัยองค์ประกอบหลัก
วิเคราะห์ได้ดำเนินการในการประเมินความถูกต้องและความสอดคล้องภายในที่คำนวณได้ในการวัดความน่าเชื่อถือ.
ผลของการ 72 รายการ 18 มีมากกว่า 20% ของการตอบสนองเป็น 'ไม่เกี่ยวข้อง' อีก 11 รายการที่ถูกตัดออก
ตั้งแต่ความสัมพันธ์รายการรวมทั้งสิ้นน้อยกว่า 0.2 การวิเคราะห์ปัจจัยที่ได้ดำเนินการในส่วนที่เหลือ 43 รายการที่
ส่งผลใน 36 รายการแบ่งประเภทออกเป็นแปดปัจจัยบัญชีสำหรับ 71% ของการเปลี่ยนแปลง เติมปัจจัยในรอบสุดท้าย
การแก้ปัญหาหลังจาก VariMax หมุนอยู่ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (0.68-0.85) ประสิทธิภาพ (0.62-0.79) ความสามารถ (0.66-0.68)
สะดวกสบาย (0.60-0.84) สภาพแวดล้อมทางกายภาพ ( 0.65-0.82) ความสะอาด (0.81-0.85) ข้อมูลส่วนบุคคล (0.76-0.83)
และคำแนะนำทั่วไป (0.61-0.78) เครื่องมือที่มีความสอดคล้องภายในสูง (อัลฟาของ Cronbach = 0.91).
สรุปเราได้พัฒนาที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้และถูกต้องที่ใช้ใน 36 รายการที่อาจใช้ในการ
วัดการรับรู้ของผู้ป่วยที่มีคุณภาพการพยาบาลในการตั้งค่าระดับตติยภูมิ [งานวิจัยเอเชียพยาบาล
2011; 5 (2): 71-80]
คำสำคัญพยาบาลดูแล