A Meta-Analysis of Electronic Word-

A Meta-Analysis of Electronic Word-of-Mouth Elasticity

Ya You, Gautham G. Vadakkepatt, & Amit M. Joshi
The authors conduct a meta-analysis on the effect of electronic word of mouth on sales by examining 51 studies (involving 339 volume and 271 valence elasticities) and primary data collected on product characteristics (durability, trialability, and usage condition), industry characteristics (industry growth and competition), and platform characteristics (expertise and trustworthiness). Their analysis reveals that electronic word-of-mouth volume (valence) elasticity is .236 (.417). More importantly, the findings show that volume and valence elasticities are higher for privately consumed, low-trialability products that operate in less competitive industries and whose reviews are carried on independent review sites. Furthermore, volume elasticities are higher for durable goods and for reviews on specialized review sites, whereas valence elasticities are greater for community-based sites. Drawing on the results, they discuss several implications for managers and researchers and explain why valence elasticities are often found to be insignificant. Finally, they propose numerous directions for future research in the area on the basis of their findings.

Keywords: electronic word-of-mouth elasticity, social media, meta-analysis

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Meta-Analysis ของอิเล็กทรอนิกส์คำปากความยืดหยุ่นยา Gautham G. Vadakkepatt แอนด์ Joshi Amit เมตรผู้เขียนทำ meta-analysis ในผลของอิเล็กทรอนิกส์คำจากปากขาย โดยศึกษา 51 (เกี่ยวข้องกับ 339 เสียงและ 271 เวเลนซ์ elasticities) ตรวจสอบ และรวบรวมข้อมูลหลักลักษณะผลิตภัณฑ์ (ความทนทาน trialability และสภาพการใช้งาน), ลักษณะอุตสาหกรรม (อุตสาหกรรมเจริญเติบโตและการแข่งขัน), และแพลตฟอร์มลักษณะ (ความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ) การวิเคราะห์พบว่า ปริมาณคำปากอิเล็ก (เวเลนซ์) ความยืดหยุ่น.236 (417) ที่สำคัญ ผลการศึกษาแสดง elasticities ปริมาณและเวเลนซ์สูงสำหรับผลิตภัณฑ์ใช้ส่วนตัว trialability ต่ำที่ทำงานในอุตสาหกรรมการแข่งขันน้อย และรีวิวจะทำบนเว็บไซต์ตรวจสอบอิสระ นอกจากนี้ elasticities เสียงจะสูง สำหรับสินค้าคงทน และรีวิวบนเว็บไซต์ตรวจสอบเฉพาะ ขณะ elasticities เวเลนซ์จะมากกว่าท่องเที่ยวโดยชุมชน พวกเขาวาดผล อภิปรายผลกระทบหลายสำหรับผู้บริหารและนักวิจัย และอธิบายว่า ทำไม elasticities เวเลนซ์มักพบเป็นสำคัญ สุดท้าย พวกเขาสามารถเสนอคำแนะนำต่าง ๆ สำหรับการวิจัยในอนาคตโดยค้นพบบริเวณคำสำคัญ: ความยืดหยุ่นคำปากอิเล็กทรอนิกส์ สังคม meta-analysis

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Meta-วิเคราะห์อิเล็กทรอนิกส์คำพูดจากปากยืดหยุ่นยาคุณ Gautham กรัม Vadakkepatt และ Amit Joshi เมตรผู้เขียนดำเนินการ meta-analysis เกี่ยวกับผลกระทบของคำอิเล็กทรอนิกส์ของปากในการขายโดยการตรวจสอบ 51 การศึกษา (339 ที่เกี่ยวข้องกับปริมาณ และความยืดหยุ่นจุ 271) และข้อมูลปฐมภูมิที่รวบรวมไว้ในลักษณะของผลิตภัณฑ์ (ทนทาน trialability และสภาพการใช้งาน) ลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม (การเติบโตของอุตสาหกรรมและการแข่งขัน) และลักษณะแพลตฟอร์ม (ความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ) การวิเคราะห์ของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าปริมาณคำพูดจากปากอิเล็กทรอนิกส์ (จุ) ยืดหยุ่นเป็น 0.236 (0.417) ที่สำคัญผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าปริมาณและความยืดหยุ่นที่มีความจุที่สูงขึ้นสำหรับการบริโภคเอกชนผลิตภัณฑ์ต่ำ trialability ที่ทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันน้อยลงและมีความคิดเห็นจะดำเนินการในเว็บไซต์ตรวจสอบอิสระ นอกจากนี้ปริมาณความยืดหยุ่นสูงสำหรับสินค้าคงทนและการแสดงความคิดเห็นในเว็บไซต์เฉพาะในขณะที่ความยืดหยุ่นจุมีมากขึ้นสำหรับเว็บไซต์ชุมชนตาม การวาดภาพบนผลที่พวกเขาหารือเกี่ยวกับผลกระทบหลายสำหรับผู้บริหารและนักวิจัยและอธิบายว่าทำไมความยืดหยุ่นจุมักจะพบว่าไม่มีนัยสำคัญ ในที่สุดพวกเขานำเสนอทิศทางมากมายสำหรับการวิจัยในอนาคตในพื้นที่บนพื้นฐานของการค้นพบของพวกเขา. คำสำคัญ: ความยืดหยุ่นคำพูดจากปากอิเล็กทรอนิกส์สื่อสังคม meta-analysis

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิเคราะห์อภิมานของอิเล็กทรอนิกส์ปากต่อปากความยืดหยุ่น

นี่คุณ gautham กรัม vadakkepatt & , Amit เมตร Joshi
ผู้เขียนทำการอภิวิเคราะห์ผลของคำปาก โดยการตรวจสอบอิเล็กทรอนิกส์ของการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ 51 339 เสียง 271 2 และความยืดหยุ่น ) และข้อมูลปฐมภูมิในลักษณะผลิตภัณฑ์ ( ความทนทาน การทดลองได้ และ การใช้เงื่อนไข )ลักษณะอุตสาหกรรม ( อุตสาหกรรมการเจริญเติบโตและการแข่งขัน ) และคุณลักษณะแพลตฟอร์ม ( ความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ ) การวิเคราะห์พบว่าปริมาณ ( 2 ) อิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ความยืดหยุ่น . 236 ( 417 ) ที่สำคัญ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า ปริมาณความจุสูงและความยืดหยุ่นสำหรับเอกชนใช้การทดลองได้ดำเนินการในอุตสาหกรรมที่มีผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันน้อยลง ซึ่งวิวดำเนินการเว็บไซต์ตรวจสอบที่เป็นอิสระ นอกจากนี้ ความยืดหยุ่นปริมาณสูงสำหรับสินค้าคงทนและความคิดเห็นบนเว็บไซต์ทบทวนเฉพาะส่วนที่ 2 โดยเป็นมากขึ้นสำหรับชุมชนเว็บไซต์ การวาดภาพบนผลพวกเขาหารือผลกระทบหลายผู้จัดการและนักวิจัย และอธิบายเหตุผลที่ 2 โดยมักพบได้น้อยมาก ในที่สุด , พวกเขาเสนอเส้นทางมากมายสำหรับการวิจัยในอนาคตในพื้นที่ บนพื้นฐานของการค้นพบของพวกเขา .

คำสำคัญ : อิเล็กทรอนิกส์ ปากต่อปาก ยืดหยุ่น สื่อทางสังคม การวิเคราะห์อภิมาน