DBS sales representative noticed th

DBS sales representative noticed that his colleague has been selling investment products to elderly customers without first understanding the customers' profile and needs, and promoting high-risk products without informing the customers of the risks. What should the sales representative do?

Select the answer you think is correct and click Submit.


The colleague is responsible for his own actions; the sales representative does not need to do anything.
Escalate the incident to, among other relevant parties, Compliance which will conduct an independent investigation.
Inform other colleagues in the team, but request that they keep it a secret.
Approach the colleague's customer and advise them not to buy the product.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พนักงานขายเศรษฐกิจพบว่า เพื่อนร่วมงานของเขาได้รับการขายลงทุนให้ผู้สูงอายุโดยไม่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับประวัติและความต้องการของลูกค้า และส่งเสริมผลิตภัณฑ์อิกโดยไม่บอกลูกค้าของความเสี่ยง ควรพนักงานขายอย่างไร เลือกคำตอบที่คุณคิดว่า ถูกต้อง และคลิกส่งเพื่อนร่วมงานรับผิดชอบการกระทำของตนเอง พนักงานขายไม่จำเป็นต้องทำอะไร เลื่อนระดับเหตุการณ์ ผู้อื่นที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามกฎระเบียบซึ่งจะดำเนินการสอบสวนด้วยตนเอง แจ้งเพื่อนร่วมงานอื่น ๆ ในทีม แต่ขอให้ พวกเขาเก็บไว้เป็นความลับ วิธีการของเพื่อนร่วมงานลูกค้า และให้คำแนะนำการซื้อสินค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดีบีเอสตัวแทนขายสังเกตเห็นว่าเพื่อนร่วมงานของเขาได้รับการขายผลิตภัณฑ์การลงทุนให้กับลูกค้าผู้สูงอายุโดยไม่เข้าใจรายละเอียดแรกของลูกค้าและความต้องการและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงสูงโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าของความเสี่ยง สิ่งที่ควรตัวแทนขายทำอย่างไรเลือกคำตอบที่คุณคิดว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้องแล้วคลิกส่ง. เพื่อนร่วมงานเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำของเขาเอง ตัวแทนขายไม่จำเป็นต้องทำอะไร. ขยายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไปในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ปฏิบัติตามซึ่งจะดำเนินการตรวจสอบที่เป็นอิสระ. แจ้งเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ในทีม แต่ขอให้พวกเขาเก็บเป็นความลับ. วิธีลูกค้าเพื่อนร่วมงานและให้คำแนะนำ พวกเขาจะไม่ซื้อสินค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

DBS พนักงานขายสังเกตเห็นว่าเพื่อนร่วมงานของเขาได้รับการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้กับลูกค้าผู้สูงอายุที่ไม่มีความเข้าใจรายละเอียดของลูกค้าและความต้องการแรกและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงสูงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ลูกค้ามีความเสี่ยง สิ่งที่ควรขายทำ

เลือกคำตอบที่คุณคิดว่าถูกต้อง และคลิกส่ง

.ผู้ร่วมงานที่รับผิดชอบในการกระทำของตัวเอง พนักงานขายที่ไม่ต้องทำอะไรเลย
เหตุการณ์จะบานปลาย ระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ตามซึ่งจะดำเนินการที่เป็นอิสระ
แจ้งเพื่อนร่วมงานในทีม แต่ขอให้เขาเก็บเป็นความลับ
วิธีการและให้คำแนะนำพวกเขาไม่ได้ซื้อสินค้า ลูกค้าของ เพื่อนร่วมงาน