Here's some simple yet POWERFUL ide

Here's some simple yet POWERFUL ideas on how to improve your customer service. Nothing can do more for a business than having "happy customers."

1. Stay in contact with customers on a regular basis. Ask customers if they want to be updated by e-mail when you make changes to your Web site. After every sale, follow-up with the customer to see if they are satisfied with their purchase.

2. Create a customer focus group. Invite ten to twenty of your most loyal customers to meet regularly. They will give you ideas and input on how to improve your customer service. You could pay them, take them out to dinner or give them free products.

3. Make sure employees know and use your customer service policy. Give your employees bonuses or incentives to practice excellent customer service. Tell employees to be flexible with each individual customer, each one has different concerns, needs and wants.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นี่คือความคิดบางอย่างเรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ ไม่สามารถทำขึ้นสำหรับธุรกิจมากกว่าการมี "ความสุขลูกค้า"1. อยู่กับลูกค้าเป็นประจำ ถามลูกค้าว่า พวกเขาต้องการที่จะปรับปรุงทางอีเมลเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงไปยังเว็บไซต์ของคุณ หลังจากทุกยอดขาย การติดตามผลกับลูกค้าเพื่อดูว่า พวกเขาพอใจกับการซื้อของพวกเขา2. สร้างกลุ่มโฟกัสลูกค้า เชิญสิบถึงยี่สิบของลูกค้าซื่อสัตย์ที่สุดเพื่อตอบสนองอย่างสม่ำเสมอ พวกเขาจะให้คุณคิดและป้อนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ คุณสามารถจ่ายได้ จะออกไปทานอาหารค่ำ หรือมอบผลิตภัณฑ์ฟรี3. ให้แน่ใจว่าพนักงานรู้ และใช้นโยบายการบริการลูกค้าของคุณ ให้โบนัสพนักงานหรือแรงจูงใจของการบริการลูกค้าการฝึก บอกพนักงานให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายแต่ละราย แต่ละคนมีความกังวลแตกต่างกัน ความต้องการ และต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นี่คือบางส่วนที่เรียบง่าย แต่ทรงพลังความคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ ไม่มีอะไรสามารถทำเพื่อธุรกิจมากกว่ามี " ลูกค้ามีความสุข "

1 อยู่ในการติดต่อกับลูกค้าเป็นประจำ ถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการที่จะได้รับการปรับปรุงโดยอีเมล์เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณ หลังจากที่ทุกการขาย การติดตามลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขามีความพึงพอใจกับการซื้อของพวกเขา .

2สร้างโฟกัสลูกค้ากลุ่ม เชิญสิบถึงยี่สิบของคุณลูกค้าที่ซื่อสัตย์ที่สุดเพื่อตอบสนองอย่างสม่ำเสมอ พวกเขาจะให้ความคิดและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ คุณสามารถจ่ายพวกเขา พาพวกเขาไปทานข้าว หรือให้ผลิตภัณฑ์ฟรี

3 ทำให้พนักงานทราบและนโยบายการใช้บริการของลูกค้าของคุณ ให้พนักงานของคุณโบนัสหรือแรงจูงใจที่จะฝึกการบริการลูกค้ายอดเยี่ยมบอกพนักงานให้มีความยืดหยุ่นกับลูกค้าแต่ละบุคคล แต่ละคนจะมีความกังวลที่แตกต่างกัน ความต้องการ และต้องการ