Ms. Rhonda WestCustomer Service Man

Ms. Rhonda West
Customer Service Manager
Acme Inc.
123 Corporate Blvd.
Sometown, CO 50802

Re: Customer Service Representative Opening (Ref. ID: CS300-Denver)

Dear Ms. West:

I was excited to see your opening for a customer service rep, and I hope to be invited for an interview.

My background includes serving as a customer service associate within both call-center and retail environments. Most recently, I worked on the customer service desk for Discount-Mart, where my responsibilities included handling customer merchandise returns, issuing refunds/store credits, flagging damaged merchandise for shipment back to vendors and providing back-up cashiering during busy periods.

Previously, I worked within two high-volume customer-support call centers for a major telecommunications carrier and a satellite television services provider. In these positions, I demonstrated the ability to resolve a variety of issues and complaints (such as billing disputes, service interruptions or cutoffs, repair technician delays/no-shows and equipment malfunctions). I consistently met my call-volume goals, handling an average of 56 to 60 calls per day.

In addition to this experience, I gained considerable customer service skills during my part-time employment as a waitress and restaurant hostess while in high school.

I also bring to the table strong computer proficiencies in MS Word, MS Excel and CRM database applications and a year of college (business major). Please see the accompanying resume for details of my experience and education.

I am confident that I can offer you the customer service, communication and problem-solving skills you are seeking. Feel free to call me at 555-555-5555 (home) or 555-555-5500 (cell) to arrange an interview. Thank you for your time—I look forward to learning more about this opportunity!

Sincerely,



Sue Ling

Enclosure: Resume

Sell yourself! Impress employers with a high-impact resume and cover letter from the experts at Monster's Resume Writing Service.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นางสาว Rhonda เวสต์ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าแอคเม อิงค์Blvd.องค์กรที่ 123Sometown, CO 50802เรื่อง: ตัวเปิด (รหัส ID: CS300 เดนเวอร์)เรียนคุณตะวันตก:ผมตื่นเต้นที่จะดูการเปิดของคุณสำหรับตัวแทนการบริการลูกค้า และหวังว่าจะได้รับเชิญไปสัมภาษณ์พื้นหลังของฉันพร้อมให้บริการและการบริการลูกค้าภายในศูนย์ทั้งสองที่เกี่ยวข้อง และสภาพแวดล้อมการขายปลีก เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผมทำงานบนโต๊ะบริการลูกค้าสำหรับส่วนลด-มินิมาร์ท ที่รับผิดชอบของฉันรวมการจัดการส่งคืนสินค้าของลูกค้า ออกคืนเงิน/เก็บเงิน ธงสินค้าเสียส่งกลับไปยังผู้จัดจำหน่าย และให้สำรอง cashiering ช่วงก่อนหน้านี้ ฉันทำงานภายในศูนย์บริการสนับสนุนลูกค้าระดับสูงสองผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่และผู้ให้บริการโทรทัศน์ดาวเทียม ในตำแหน่งเหล่านี้ ฉันแสดงความสามารถในการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียน (เช่นข้อพิพาทเรียกเก็บเงิน ขัดจังหวะบริการ หรือ cutoffs ช่างซ่อมล่าช้า/ไม่แสดงและอุปกรณ์ปกติ) อย่างต่อเนื่องผมพบเป้าหมายปริมาณการโทรศัพท์ของฉัน การจัดการของสาย 56-60 ต่อวันนอกจากนี้ประสบการณ์ ฉันได้รับลูกค้ามากทักษะการบริการระหว่างการจ้างงานเป็นพนักงานเสิร์ฟและอาหารผู้หญิงในโรงเรียนนอกเวลาผมยังนำ proficiencies แข็งคอมพิวเตอร์ตารางใน MS Word, MS Excel และโปรแกรมประยุกต์ฐานข้อมูล CRM และปีของวิทยาลัย (ธุรกิจหลัก) โปรดดูประวัติประกอบสำหรับรายละเอียดของประสบการณ์และการศึกษาผมมั่นใจว่า สามารถมีบริการลูกค้า การสื่อสาร และทักษะการแก้ปัญหาคุณกำลังมองหา อย่าลังเลที่จะโทรหาฉันที่หมายเลข 555-555-5555 (บ้าน) หรือ 555-555-5500 (เซลล์) เพื่อนัดสัมภาษณ์ ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ — หวังเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสนี้ขอแสดงความนับถือSue หลิงเอกสารแนบ: ประวัติขายตัวเอง ประทับใจนายจ้าง มีผลกระทบสูงต่อและจดหมายจากผู้เชี่ยวชาญบริการเขียนการดำเนินการของมอนสเตอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นางสาว Rhonda ตะวันตก
บริการลูกค้าผู้จัดการ
แอคอิงค์
123 องค์กร Blvd.
Sometown, CO 50802 Re: เปิดบริการลูกค้าแทน (Ref ID:. CS300 เดนเวอร์) เรียนนางสาวตะวันตก: ผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นการเปิดตัวของคุณสำหรับตัวแทนบริการลูกค้า และฉันหวังว่าจะได้รับเชิญให้สัมภาษณ์. พื้นหลังของฉันรวมถึงการทำหน้าที่เป็นผู้ร่วมให้บริการลูกค้าทั้งภายใน call-center และสภาพแวดล้อมการค้าปลีก เมื่อเร็ว ๆ นี้ผมทำงานเกี่ยวกับแผนกบริการลูกค้าสำหรับส่วนลด-Mart ที่ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการผลตอบแทนที่สินค้าของลูกค้าออกเครดิตคืนเงิน / การจัดเก็บการตั้งค่าสถานะสินค้าได้รับความเสียหายสำหรับการจัดส่งกลับไปยังผู้ขายและการให้ cashiering สำรองในช่วงระยะเวลาที่วุ่นวาย. ก่อนหน้านี้ ผมทำงานภายในสองปริมาณสูงศูนย์สนับสนุนลูกค้าเรียกร้องให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่และดาวเทียมให้บริการโทรทัศน์ ในตำแหน่งเหล่านี้ผมแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแก้ปัญหาความหลากหลายของปัญหาและข้อร้องเรียน (เช่นข้อพิพาทการเรียกเก็บเงินการหยุดชะงักของการบริการหรือตัดการซ่อมแซมความล่าช้าช่าง / ไม่แสดงและอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ) ฉันอย่างต่อเนื่องพบเป้าหมายโทรปริมาณของฉันจัดการค่าเฉลี่ยของ 56-60 สายต่อวัน. นอกเหนือจากประสบการณ์นี้ฉันได้รับทักษะการบริการลูกค้าอย่างมากในช่วงการจ้างงานนอกเวลาของฉันเป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหารและปฏิคมขณะที่อยู่ในโรงเรียนมัธยม. ฉัน นอกจากนี้ยังนำไปตารางที่แข็งแกร่ง proficiencies คอมพิวเตอร์ MS Word, MS Excel และโปรแกรม CRM ฐานข้อมูลและปีของวิทยาลัย (ธุรกิจหลัก) โปรดดูประวัติประกอบสำหรับรายละเอียดของประสบการณ์และการศึกษาของฉัน. ผมมั่นใจว่าผมสามารถให้คุณบริการลูกค้าการสื่อสารและทักษะการแก้ปัญหาคุณกำลังมองหา อย่าลังเลที่จะโทรหาฉันที่ 555-555-5555 (HOME) หรือ 555-555-5500 (มือถือ) จะจัดให้มีการให้สัมภาษณ์ ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณฉันหวังว่าจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสนี้ขอแสดงความนับถือซูหลิงสิ่งที่ส่งมาสมัครงานขายตัวเอง! สร้างความประทับใจให้นายจ้างที่มีประวัติผลกระทบสูงและจดหมายจากผู้เชี่ยวชาญที่กลับมาใช้บริการการเขียนของมอนสเตอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณรอนด้าตะวันตกผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าAcme Inc123 Corporate Blvd .sometown CO 50802Re : ตัวแทนลูกค้าเปิดบริการ ( Ref ID : cs300 เดนเวอร์ )ที่รักคุณตะวันตก :ผมตื่นเต้นมากที่จะเห็นการเปิดให้ตัวแทนบริการลูกค้าและฉันหวังว่าจะได้รับเชิญสำหรับการสัมภาษณ์พื้นหลังของฉันรวมถึงการให้บริการเป็นบริการลูกค้าเชื่อมโยงภายในทั้ง Call Center และสภาพแวดล้อมการค้าปลีก เมื่อเร็วๆ นี้ ผมทำงานบนโต๊ะบริการลูกค้าสำหรับมาร์ทส่วนลดที่ความรับผิดชอบของฉันรวมการจัดการลูกค้าส่งกลับคืนสินค้า , ออก / ร้านเครดิต สถานะสินค้าการจัดส่งสินค้าคืนผู้ขายเสียหาย และให้สำรอง cashiering ในช่วงเวลาว่างก่อนหน้านี้ผมทำงานภายในสองสามารถสนับสนุนลูกค้าโทรศูนย์สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่และเป็นผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม ในตำแหน่งนี้ ผมแสดงความสามารถในการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนต่าง ๆ ( เช่นข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน , การหยุดชะงักการให้บริการหรือ cutoffs ซ่อมช่างล่าช้า / ไม่แสดง และอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ) ฉันอย่างต่อเนื่องพบเป้าหมายปริมาณการโทรของฉัน จัดการเฉลี่ย 56 60 ครั้งต่อวันนอกจากประสบการณ์นี้ , ฉันได้รับทักษะการบริการลูกค้ามากในระหว่างการจ้างงานพาร์ทไทม์เป็นพนักงานเสิร์ฟร้านอาหารพนักงานต้อนรับในขณะที่ในโรงเรียนมัธยมผมก็นำโต๊ะแข็งแรง กรมสามัญศึกษาในคอมพิวเตอร์ MS Word , MS Excel และฐานข้อมูล CRM โปรแกรมและปีของวิทยาลัย ( ธุรกิจหลัก ) โปรดดูรายละเอียดของงานประกอบการศึกษาและประสบการณ์ของฉันผมมั่นใจว่าผมสามารถให้คุณในการบริการลูกค้า , การสื่อสารและทักษะการแก้ปัญหาที่คุณแสวงหา รู้สึกฟรีเพื่อโทรหาฉันใน 555-555-5555 ( บ้าน ) หรือ 555-555-5500 ( เซลล์ ) เพื่อนัดหมายสัมภาษณ์งาน ขอบคุณสำหรับ time-i ของคุณมุ่งหวังที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสนี้ !อย่างจริงใจซูหลิงคอก : ประวัติย่อขายเอง ! สร้างความประทับใจให้นายจ้างที่มีผลกระทบสูงต่อและจดหมายจากผู้เชี่ยวชาญที่มอนสเตอร์ resume บริการเขียน