Room Division ManagementIntended Mo

Room Division Management
Intended Module Learning Outcomes
On successful completion of this module learners will be able to:
1. Identify the key functions of the Rooms Division department
2. Associate the role of the Rooms Division Manager with the management function of a
hospitality provider in an effective manner
3. Explain the rooms division manager/front office manager's role as leader and decision
maker
4. Discuss the importance of the Rooms Division department in the service provision within
the hospitality context
5. Demonstrate the basic techniques of reservations, registration, room allocation and guest
accounting

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการฝ่ายห้องพักโมดูลที่กำหนดผลการเรียนรู้สำเร็จของ module นี้ผู้เรียนจะสามารถ:1. ระบุหน้าที่สำคัญของหน่วยงานห้องภาค2. บทบาทของฝ่ายจัดการห้องเชื่อมโยงกับงานของตัว ต้อนรับผู้ให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ3. อธิบายบทบาทที่ห้องฝ่ายจัดการ/หน้าสำนักงานของผู้จัดการเป็นผู้นำและตัดสินใจ เครื่องชง4. อภิปรายความสำคัญของแผนกห้องส่วนในการให้บริการภายใน บริบทสะดวก 5. สาธิตเทคนิคพื้นฐานจอง ลงทะเบียน การปันส่วนของห้อง และแขก บัญชี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ห้องพักส่วนบริหาร
ตั้งใจโมดูลผลการเรียนรู้
เกี่ยวกับความสำเร็จของผู้เรียนโมดูลนี้จะสามารถ:
1 ระบุการทำงานที่สำคัญของแผนกห้องพักแผนก
2 เชื่อมโยงบทบาทของผู้จัดการฝ่ายห้องพักพร้อมฟังก์ชั่นการบริหารจัดการของ
ผู้ให้การต้อนรับในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ
3 อธิบายผู้จัดการส่วนห้องพัก / สำนักงานด้านหน้าบทบาทของผู้จัดการในฐานะผู้นำและการตัดสินใจ
ผลิต
4 หารือเกี่ยวกับความสำคัญของกรมกองในห้องพักให้บริการภายใน
บริบทการต้อนรับ
5 แสดงให้เห็นถึงเทคนิคพื้นฐานของการจองการลงทะเบียนการจัดสรรห้องพักและแขก
บัญชี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จัดการแผนกห้อง

ตั้งใจโมดูลการเรียนรู้ในความสำเร็จของโมดูลนี้ ผู้เรียนจะสามารถ :
1 ระบุหน้าที่หลักของห้องแผนกกอง
2 เชื่อมโยงบทบาทของห้องผู้จัดการฝ่ายที่มีหน้าที่การจัดการของผู้ให้การบริการในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ

3อธิบายห้องผู้จัดการแผนก / ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าบทบาทในฐานะผู้นำและตัดสินใจ

4 . กล่าวถึงความสำคัญของห้องพักแบ่งหน่วยงานในการให้บริการภายในบริบทการบริการ

5 แสดงให้เห็นถึงเทคนิคพื้นฐานของการจองห้องพัก การลงทะเบียน การจัดสรรและบัญชีแขก