Although measuring the ROI of social media efforts is important and necessary, it is far more important that managers make sure their social media efforts are effective, even if the state of ROI measurement may be less than satisfactory
แม้ว่าการวัด ROI ของความพยายามของสื่อทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นก็จะไกลความสำคัญมากขึ้นว่าผู้บริหารให้แน่ใจว่ามีความพยายามของพวกเขาสื่อสังคมมีผลบังคับใช้แม้ว่ารัฐของการวัด ROI อาจจะน้อยกว่าที่น่าพอใจ