ปัจจัยแห่งความสำเร็จคือ 1. การใช้ลูกค้าเป็นตัวขับเคลื่อนองค์กร 2. มุมมองเชิงระบบและการทำงานเป็นทีม 3. การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลและข้อเท็จจริง และ 4. การให้คุณค่ากับบุคลากรและผู้ส่งมอบ
มีการสร้างทีมบริหารที่ดี และความสำเร็จของธุรกิจมาจากกองกำลังหลังในการพัฒนาแนวคิดและคุณภาพสินค้าที่ตอบสนองต่อความต้องการผู้บริโภคได้ถูกจุด