All,I forgot to inform you that we

All,

I forgot to inform you that we will also eliminate 150 THB round trip. Thus, customer will have to add the original point as another drop-off and pay based on distance. Customers in business program can use COD/POD service that is 60 THB or 50 THB per action depending on their account type.

Also, CS is working on a script to answer customer "why the price increase". The script is too long to include here but the main idea is to "help improve fulfillment and fluidity of our eco car marketplace". Then, CS will ask whether the customer is a business customer and if so have the customer heard about business program that could give them up to 20% discount on all 4-wheel service types. If they haven't, CS will have @SalesTeam follow up with the customer.

@Sales Team,

When you follow up with these customers, you can:
1) for qualified business program customer, you can selectively give them a 10% discount code for eco car, valid from Feb 1st - Feb 12th. We'll generate code "gobp" ("go business program") for 20 customers so you won't have to request a unique code for each customer. For customers who do not qualify for business program, you can skip directly to #2. @Sine please help create the code, which I've just requested.
2) tell them more about business program, get them sign up and visit them.

Lastly, have you heard any customer feedback on price increase announcement email sent out yesterday?

@Fleet Team

Please convey the message to eco car drivers that with this price increase we expect better service from them from accepting to completing jobs. If you need help on what to say, please work with me in a separate discussion.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทั้งหมดลืมแจ้งคุณว่า เราจะลด 150 บาทกลับ ดังนั้น ลูกค้าจะต้องเพิ่มจุดเดิมเป็นจุดอื่นและจ่ายตามระยะทาง ลูกค้าในโปรแกรมธุรกิจสามารถใช้บริการ COD/ฝัก ที่ 60 บาทหรือ 50 บาทต่อการดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชียัง CS กำลังอยู่ในสคริปต์การตอบลูกค้า "ทำไมราคาเพิ่ม" สคริปต์จะยาวเกินไปที่จะรวมไว้ที่นี่ แต่ความคิดหลักคือ "ช่วยเติมเต็มและการไหลของเราตลาดรถอีโค" แล้ว CS จะถามลูกค้าว่าเป็นลูกค้า และถ้า ให้มีลูกค้าได้ยินเกี่ยวกับโปรแกรมทางธุรกิจที่สามารถให้พวกเขาขึ้นไปส่วนลด 20% ทุกประเภท 4 ล้อบริการ ถ้ายัง CS จะมี @SalesTeam ตาม ด้วยลูกค้าทีมงาน @Salesเมื่อคุณติดตามลูกค้าเหล่านี้ คุณสามารถ:1) สำหรับคุณสมบัติโปรแกรมลูกค้า คุณสามารถเลือกให้มีรหัสส่วนลด 10% สำหรับรถอีโค่ ถูกต้อง ตั้งแต่ 1 ก.พ. - 12 ก.พ.นี้ เราจะสร้างรหัส "gobp" ("ธุรกิจไปที่โปรแกรม") สำหรับลูกค้า 20 คุณจะไม่ต้องขอรหัสไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละลูกค้า สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถจัดสำหรับโปรแกรมทางธุรกิจ คุณสามารถข้ามไปโดยตรง #2 @Sine กรุณาช่วยสร้างรหัส ที่ฉันเพียงแค่ขอ2) บอกพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจโปรแกรม รับลงชื่อค่า และเข้าเยี่ยมชมสุด ที่คุณเคยได้ยินทุกคำติชมของลูกค้าในราคาเพิ่มประกาศอีเมล์ส่งออกวันนี้ทีมงาน @Fleetกรุณาถ่ายทอดข้อความที่จะขับรถ eco กับราคาที่เพิ่มขึ้นนี้ เราคาดหวังบริการที่ดีกว่าจากพวกเขาให้ยอมรับการทำงาน ถ้าคุณต้องการช่วยเหลือในสิ่งที่จะพูด กรุณาทำงานกับผมในการสนทนาที่แยกต่างหาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทั้งหมดฉันลืมที่จะแจ้งให้ทราบว่าเราจะลด 150 บาทตลอดการเดินทาง ดังนั้นลูกค้าจะมีการเพิ่มจุดเดิมอีกหล่นออกและชำระเงินตามระยะทาง ลูกค้าในโปรแกรมทางธุรกิจสามารถใช้บริการซีโอดี / POD ที่ 60 บาทหรือ 50 บาทต่อการกระทำขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของพวกเขา. นอกจากนี้ยังมีงานที่ทำงานเกี่ยวกับสคริปต์ที่จะตอบลูกค้า "ทำไมราคาที่เพิ่มขึ้น" สคริปต์ยาวเกินไปที่จะรวมถึงที่นี่ แต่แนวคิดหลักคือการ "ช่วยปรับปรุงการปฏิบัติตามและการไหลของตลาดรถอีโคคาร์ของเรา" จากนั้นลูกค้าจะถามว่าลูกค้าเป็นลูกค้าธุรกิจและถ้าเป็นเช่นนั้นมีลูกค้าได้ยินเกี่ยวกับโปรแกรมทางธุรกิจที่สามารถให้พวกเขาขึ้นไปส่วนลด 20% สำหรับทุกบริการ 4 ล้อชนิด หากพวกเขาไม่ได้งานจะมี @SalesTeam ติดตามกับลูกค้า. @Sales ทีมเมื่อคุณทำตามขึ้นกับลูกค้าเหล่านี้คุณสามารถ: 1) สำหรับลูกค้าธุรกิจที่มีคุณภาพโปรแกรมที่คุณสามารถเลือกที่จะให้พวกเขามีรหัสส่วนลด 10% สำหรับรถอีโคคาร์ที่ถูกต้องจาก 1 กุมภาพันธ์ - 12 กุมภาพันธ์ เราจะสร้างรหัส "gobp" ("ไปโปรแกรมธุรกิจ") เป็นเวลา 20 ลูกค้าเพื่อให้คุณจะไม่ต้องขอรหัสเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถจัดโปรแกรมทางธุรกิจที่คุณสามารถข้ามไปยัง # 2 @Sine กรุณาช่วยสร้างรหัสซึ่งผมได้ขอเพียงแค่. 2) บอกพวกเขาเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมทางธุรกิจได้รับพวกเขาลงทะเบียนและเยี่ยมชมพวกเขา. สุดท้ายมีคุณได้ยินความคิดเห็นของลูกค้าใด ๆ ในอีเมลเพิ่มขึ้นของราคาประกาศเมื่อวานนี้ส่งออกไป? @ ทีมเรือเดินสมุทรกรุณานำข้อความเพื่อสิ่งแวดล้อมคนขับรถที่มีการเพิ่มขึ้นราคานี้เราคาดว่าบริการที่ดีจากพวกเขาจากการยอมรับที่จะเสร็จสิ้นงาน หากคุณต้องการความช่วยเหลือในสิ่งที่จะพูดโปรดทำงานร่วมกับผมในการอภิปรายที่แยกต่างหาก