However, following the"disease" mod

However, following the"disease" model, most current research on CEO performance during times of crisis focuses on what not to do. For example, former Exxon CEO Lawrence Rawl is often excoriated for his handling of the Valdez oil spill, in particular for his failure to publicize his personal trip to the spill site and his attempt to avoid responsibility by blaming Captain Joseph Hazelwood. More recently, BP executive Tony Hayward was rebuked by public relations professionals and the general public alike with regard to the 2010 oil spill of the U.S. Gulf Coast. When visiting Venice, Louisiana, to survey damage and issue an apology, in which he stated, "The first thing to say is I'm sorry" he told reporters. We're sorry for the massive disruption it's caused their lives. There's no one who wants this over more than I do. I would like my life back". Hayward's gaffe reflects not only his own communicative inadequacies but a broader problem for CEOs the misperception of what constitutes effective, positive communication. Research supports the prevalence of this problem in 1998, Coopers and Lybrand conducted a survey of CEOs, middle managers, and nonmanagers. The survey found that while" 82 percent of CEOs believe that they lead by positive personal example fewer than 40% of nonmanagement employees agree. Moreover, 95% of the CEOs claimed to have an open-door policy for the communication of bad news upstream, but more than half of employees believed the bad news messenger was running a serious risk. Such a perspective does not facilitate a strong business climate in fact, such communicative problems have resulted in huge business losses, even failures. More recently, leader communication has become an even more critical element of business practice. The current financial crisis has eroded employee confidence in senior leadership from 51% in 2004 to less than 20% in 2009. What is a beleaguered CEO to do?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่างไรก็ตาม ต่อแบบ "โรค" งานวิจัยล่าสุด CEO ประสิทธิภาพในช่วงเวลาของวิกฤติเน้นในสิ่งที่ไม่ควรทำ เช่น Rawl Lawrence CEO โมอดีตเป็นมัก excoriated สำหรับเขาการจัดการรั่วไหลของน้ำมันวอลเดซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความล้มเหลวของเขาในการประชาสัมพันธ์การเดินทางของเขาส่วนบุคคลการรั่วไหลและเขาพยายามที่หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ โดย blaming Hazelwood โจเซฟกัปตัน เมื่อเร็ว ๆ นี้ เฮย์เวิร์ด Tony ผู้บริหาร BP ได้สั่งให้ผีนั้น โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และประชาชนทั่วไปที่เหมือนกันเกี่ยวกับการรั่วไหลของน้ำมัน 2010 ของชายฝั่งอ่าวสหรัฐอเมริกา เยือนเวนิส หลุยส์เซียนา การสำรวจความเสียหาย และปัญหาขอโทษ ที่เขาระบุ "สิ่งแรกที่จะพูดคือ ขอโทษ" เขาบอกว่า นักข่าว ขออภัยรบกวนใหญ่มันทำให้เกิดชีวิตของพวกเขา ไม่มีใครที่ต้องการผ่านที่ทำการ อยากชีวิตกลับมา" Gaffe ของเฮย์เวิร์ดสะท้อนไม่เพียงแต่กรณีสื่อสารของเขาเองแต่ปัญหากว้างขึ้นสำหรับ Ceo misperception ขององค์ประกอบของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ บวก วิจัยสนับสนุนความชุกของปัญหานี้ในปี 1998, Coopers และ Lybrand ได้ทำการสำรวจ Ceo ผู้บริหารระดับกลาง และ nonmanagers การสำรวจพบในขณะที่"ร้อยละ 82 ของ Ceo เชื่อว่า พวกเขานำตัวอย่างบุคคลบวกที่น้อยกว่า 40% ของพนักงาน nonmanagement ตกลง นอกจากนี้ 95% ของซีอีโออ้างว่า มีนโยบายเปิดกว้างสำหรับการสื่อสารของข่าวร้ายต้นน้ำ แต่มากกว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานเชื่อว่า ศาสนข่าวร้ายที่ทำงานมีความเสี่ยงที่ร้ายแรง มุมมองช่วยสภาพธุรกิจในความเป็นจริง ทำให้ปัญหาดังกล่าวสื่อสารใหญ่เสีย แม้แต่ความล้มเหลว เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้นำด้านสื่อสารได้กลายเป็น องค์ประกอบสำคัญยิ่งของการทางธุรกิจ วิกฤตการเงินที่ปัจจุบันมีการกัดเซาะพนักงานมั่นใจในผู้บริหารอาวุโสจาก 51% ในปี 2547 น้อยกว่า 20% ใน 2009 Beleaguered CEO จะทำคืออะไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แต่ต่อไปนี้ "โรค" รูปแบบการวิจัยในปัจจุบันมากที่สุดในประสิทธิภาพการทำงานของซีอีโอในช่วงเวลาของวิกฤตมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ไม่ทำ ยกตัวอย่างเช่นในอดีตซีอีโอของเอ็กซอนอเรนซ์รอวล์มักจะ excoriated สำหรับการจัดการของเขาในการรั่วไหลของน้ำมันวาลเดซโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความล้มเหลวของเขาที่จะเผยแพร่การเดินทางส่วนตัวของเขาไปยังเว็บไซต์ของการรั่วไหลและความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบโดยโทษกัปตันโจเซฟเฮเซลวูด เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้บริหารบีพีโทนี่เฮย์เวิร์ดถูกตำหนิโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และประชาชนทั่วไปเหมือนกันเกี่ยวกับการรั่วไหลของน้ำมัน 2010 ของสหรัฐในคาบสมุทร เมื่อไปเวนิสลุยเซียนาเพื่อสำรวจความเสียหายและการออกมาขอโทษในการที่เขากล่าวว่า "สิ่งแรกที่จะพูดคือฉันขอโทษ" เขาบอกกับผู้สื่อข่าว ขออภัยสำหรับการหยุดชะงักใหญ่มันเกิดจากชีวิตของพวกเขา ไม่มีใครที่ต้องการมากกว่านี้มากขึ้นกว่าที่ฉันทำคือ ฉันต้องการชีวิตของฉันกลับ ". มารยาทของเฮย์เวิร์ดสะท้อนให้เห็นไม่เพียง แต่ความบกพร่องการสื่อสารของเขาเอง แต่ปัญหาที่กว้างขึ้นสำหรับซีอีโอเข้าใจผิดของสิ่งที่ถือว่ามีประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารในเชิงบวก. วิจัยสนับสนุนความชุกของปัญหาที่เกิดขึ้นในปี 1998 นี้, Coopers และ Lybrand ดำเนินการสำรวจของ ซีอีโอผู้บริหารระดับกลางและ nonmanagers. จากการสำรวจพบว่าในขณะที่ "ร้อยละ 82 ของซีอีโอเชื่อว่าพวกเขานำโดยตัวอย่างบุคคลที่เป็นบวกน้อยกว่า 40% ของพนักงาน nonmanagement เห็นด้วย นอกจากนี้ 95% ของซีอีโอที่อ้างว่ามีนโยบายเปิดประตูสำหรับการสื่อสารข่าวร้ายต้นน้ำ แต่มากกว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานเชื่อว่าผู้ส่งสารข่าวร้ายได้ทำงานที่มีความเสี่ยงที่ร้ายแรง มุมมองดังกล่าวไม่ได้อำนวยความสะดวกในสภาพภูมิอากาศทางธุรกิจที่แข็งแกร่งในความเป็นจริงปัญหาการสื่อสารดังกล่าวได้ส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางธุรกิจขนาดใหญ่แม้ความล้มเหลว เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้นำการสื่อสารได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งของการดำเนินธุรกิจ วิกฤตการณ์ทางการเงินในปัจจุบันได้กัดเซาะความเชื่อมั่นการทำงานของพนักงานในการเป็นผู้นำระดับสูงจาก 51% ในปี 2004 น้อยกว่า 20% ในปี 2009 คืออะไรชั่วโมงที่ผ่านมาซีอีโอจะทำอย่างไร?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้ " โรค " รุ่นปัจจุบันมากที่สุดเพื่อประสิทธิภาพ CEO ในช่วงเวลาของวิกฤตมุ่งเน้นในสิ่งที่ไม่ได้ทำ ตัวอย่างเช่น อดีตซีอีโอ ลอว์เรนซ์ Rawi มักจะถูกประณาม n ความสามารถสำหรับการจัดการของเขาของเดซน้ำมันรั่วไหล โดยเฉพาะสำหรับความล้มเหลวเพื่อประชาสัมพันธ์การเดินทางส่วนบุคคลของเขาไปหกเว็บไซต์ของเขาและพยายามที่จะหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ โดยโทษกัปตันโจเซฟ ฮาเซิลวูดของเขา เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้บริหาร BP โทนี่เฮย์เวิร์ดถูกห้ามโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ และประชาชนทั่วไป เหมือนกันกับเรื่อง 2010 น้ำมันรั่วไหลในอ่าวชายฝั่งสหรัฐ เมื่อเยี่ยมชมเวนิส , หลุยเซียน่า เพื่อสำรวจความเสียหาย และปัญหาการขอโทษ ซึ่งเขากล่าวว่า " สิ่งแรกที่ต้องพูดคือ ผมขอโทษ " เขากล่าวกับผู้สื่อข่าว เราขอโทษที่ทำให้หยุดชะงัก มันทำให้ชีวิตของพวกเขา ไม่มีใครต้องการมันมากกว่าฉัน ฉันต้องการชีวิตของฉันกลับมา " เฮย์เวิร์ดเป็นสถานที่สะท้อนไม่เพียง แต่การสื่อสารข้อบกพร่องของเขาเองแต่ปัญหาที่กว้างขึ้นสำหรับซีอีโอโดยความเข้าใจผิดของสิ่งที่ถือว่ามีประสิทธิภาพการสื่อสารเชิงบวก วิจัยสนับสนุนการความชุกของปัญหานี้ในช่วง lybrand 1998 และทำการสำรวจของซีอีโอ , ผู้จัดการ , กลางและ nonmanagers . การสำรวจพบว่าในขณะที่ " 82 เปอร์เซ็นต์ของซีอีโอเชื่อว่าพวกเขานำโดยตัวอย่างบุคคลที่เป็นบวกน้อยกว่า 40% ของพนักงาน nonmanagement เห็นด้วย นอกจากนี้ ร้อยละ 95 ของซีอีโออ้างว่ามีนโยบายเปิดประตูสำหรับการสื่อสารของข่าวร้ายต้นน้ำ แต่มากกว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานเชื่อว่า Messenger ข่าวร้ายวิ่งความเสี่ยงร้ายแรง เช่นมุมมองที่ไม่สนับสนุน บรรยากาศทางธุรกิจที่แข็งแกร่งในความเป็นจริงปัญหาการสื่อสารดังกล่าวได้ผลในการสูญเสียของธุรกิจ , ใหญ่ด้วยซ้ำ เมื่อเร็วๆ นี้ การสื่อสารของผู้นำได้กลายเป็นมากขึ้นที่สำคัญองค์ประกอบของการปฏิบัติทางธุรกิจ วิกฤตการณ์ทางการเงินในปัจจุบันกัดเซาะพนักงานเชื่อมั่นในผู้บริหารอาวุโสจาก 51% ในไตรมาสที่น้อยกว่า 20 % ในปี 2009 อะไรคือ CEO ชั่วโมงที่ผ่านมาทำอะไร ?