Conclusions
Encouraging sustainable business initiatives continues to
be the focus of considerable academic interest and practical
importance, as evidenced in this article. The literature
reveals a range of issues that are relevant to sustainable
certification schemes, with marketing benefit often a key
incentive. Additional considerations include opportunities
for financial savings and the motivating role of personal
moral responsibility in operating a sustainable business.
However, the academic and also applied research as discussed
in this article has revealed the contested nature of
these issues. For example, some studies suggest certification
enhances environmental protection strategies, others
argue they are a benchmark for consumers and industry
providers, whereas some note the importance of certification
for destination marketing purposes. On the other
hand, critics contend such schemes are merely public relations
exercises, have limited marketing impact, and commercial
benefits remain unclear.
Interviews with a range of businesses in the West of
England revealed a similar level of contestation, and while
those interviewed raised the same issues, they placed different
emphases on their importance. For example, marketing
benefit was initially cited as the most significant
issue, but on being prompted by factors from previous
studies, they reconsidered these factors. In order, these
priorities were first, a reduction in environmental impacts,
followed by financial considerations. These were followed
by the marketing benefits (including competitive advantage,
brand recognition and company image). Lastly,
public relations, personal moral responsibility and political
aspects were commented upon.
Membership status also had an impact on respondents’
viewpoints. For example, non-members as well as new
members were more optimistic about the marketing
opportunities of the GTBS, while longer-standing
members demonstrated a more negative view of the
importance of certification for consumers, remaining
unconvinced that such schemes improved their sales. It is
also important to note that scheme members may not
possess the skills to accurately measure the impact of the
GTBS, with the opinions reported here being based more
on their ‘gut instinct’.
The study findings from businesses also supports the
literature, which indicates a shared scepticism among
both businesses and consumers over the relevance of sustainable
tourism certification schemes. A further consideration
is that some stakeholders have to reconcile personal
moral obligation with the commercial realities of operating
a successful business, all within the context of a
dynamic tourism and hospitality sector.
Several recommendations were offered by respondents
to encourage uptake of certification, but here they struggled
to think beyond reducing the costs associated with
application and compliance, minimising the bureaucracy
involved, increasing marketing support and advertising
budgets, and receiving practical business advice.
Having explored the perception of tourism and hospitality
businesses towards green certification, a fruitful area of
future interest to a broader readership would be an exploration
of tourist perceptions of such schemes. Areas to consider
might include an exploration of the extent to which
they impact (or not) on their intention to purchase sustainable
tourism and hospitality services, whether they believe
the sustainability claims of scheme members, and if certification
schemes enhance destination attractiveness when
part of a coherent environmental protection strategy.
This study also revealed the significant tensions experienced
between an individual’s moral responsibility and
the day-to-day practicalities of owning/managing a commercial
tourism and hospitality business. Further research
would provide valuable insight into these individuals’
motivations, their corporate decision-making and how
they might balance the financial imperatives of business
with their personal ethical beliefs.
V
สรุปให้ใหม่ทางธุรกิจอย่างยั่งยืนต่อไป
จะเน้นวิชาการมากน่าสนใจ และปฏิบัติ
ความสำคัญดังเห็นได้ในบทความนี้ วรรณคดี
แสดงช่วงของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโครงร่างการรับรองยั่งยืน
, กับการตลาดประโยชน์มักจะเป็นแรงจูงใจที่สำคัญ
ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมรวมถึงโอกาส
สำหรับเงินฝากออมทรัพย์ทางการเงินและกระตุ้นบทบาทของความรับผิดชอบทางศีลธรรมส่วนบุคคล
ในการดําเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน อย่างไรก็ตาม วิชาการและการวิจัยประยุกต์ที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้เปิดเผย
ทำให้ลักษณะของปัญหาเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น , บางการศึกษาแนะนำรับรอง
เพิ่มกลยุทธ์การป้องกันสิ่งแวดล้อม ผู้อื่น
ยืนยันว่าพวกเขาเป็นมาตรฐานสำหรับผู้บริโภคและอุตสาหกรรม
ผู้ให้บริการ ในขณะที่บางทราบความสำคัญของการรับรอง
ปลายทางเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด บนมืออื่น ๆ
, นักวิจารณ์โต้แย้ง โครงการดังกล่าวเป็นเพียงการประชาสัมพันธ์
แบบฝึกหัด มีผลกระทบต่อการตลาด จำกัด และผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ยังคงชัดเจน
.
บทสัมภาษณ์ ช่วงของธุรกิจในตะวันตกของ
อังกฤษพบระดับของการต่อสู้ และในขณะที่
ผู้ที่ให้สัมภาษณ์ยกประเด็นเดียวกัน พวกเขาวางเน้นที่แตกต่างกัน
ในความสำคัญของพวกเขา ตัวอย่างเช่นประโยชน์การตลาด
ตอนแรกอ้างเป็นปัญหาสําคัญ
มากที่สุด แต่เมื่อถูกถาม โดยปัจจัยจากก่อนหน้านี้
ศึกษา จะพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ เพื่อจัดลำดับความสำคัญเหล่านี้
เป็นครั้งแรก ในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ,
ตามด้วยการพิจารณาทางการเงินเหล่านี้ถูกตา
โดยประโยชน์การตลาด ( รวมทั้งการแข่งขัน
, การรับรู้แบรนด์และ บริษัท ภาพ ) สุดท้าย
ประชาสัมพันธ์ด้านจริยธรรมความรับผิดชอบส่วนบุคคลและการเมืองมีความเห็นต่อ
.
สถานะสมาชิกยังได้รับผลกระทบจากผู้ตอบแบบสอบถาม '
: . ตัวอย่างเช่น ไม่ใช่สมาชิก ตลอดจนสมาชิกใหม่
เป็นคนมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสของ gtbs การตลาด ,ระยะยืน
สมาชิกแสดงมุมมองเชิงลบมากขึ้นในความสำคัญของการรับรองสำหรับผู้บริโภค
ไม่มั่นใจว่า โครงการดังกล่าวยังคงปรับปรุงการขาย มันยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสมาชิก
โครงการอาจจะไม่ได้มีทักษะที่แม่นยำในการวัดผลกระทบของ
gtbs กับความคิดเห็นรายงานที่นี่ถูกใช้มากขึ้นตามสัญชาตญาณของพวกเขา ' '
อุทรผลการศึกษาจากธุรกิจยังสนับสนุน
วรรณกรรมซึ่งบ่งชี้ที่แบ่งปันความสงสัยในหมู่
ทั้งธุรกิจและผู้บริโภคมากกว่าความเกี่ยวข้องของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
รับรองแผน มีการพิจารณาเพิ่มเติมว่า บาง
ส่วนตัวผู้มีส่วนได้เสียต้องง้อทางศีลธรรมกับความเป็นจริงเชิงปฏิบัติการ
ความสําเร็จทางธุรกิจ ภายในบริบทของ
ภาคการท่องเที่ยวแบบไดนามิกและการบริการ
แนะนำหลายได้รับการเสนอ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม
เพื่อส่งเสริมการดูดซึมของการรับรอง แต่พวกเขาก็พยายามที่จะคิดเกิน
ลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้และการปฏิบัติตามการลดระบบราชการ
เกี่ยวข้องเพิ่มการสนับสนุนการตลาดและโฆษณา
งบประมาณและได้รับคำแนะนำทางธุรกิจในทางปฏิบัติ
มีการสำรวจการรับรู้ของการท่องเที่ยวและธุรกิจการบริการ
ต่อการรับรองสีเขียว พื้นที่ซึ่ง
ดอกเบี้ยในอนาคตไปอ่านที่กว้างขึ้นจะสำรวจ
ของนักท่องเที่ยวต่อแผนดังกล่าว พื้นที่ที่จะต้องพิจารณา
อาจรวมถึงการสำรวจขอบเขตที่
พวกเขาผลกระทบ ( หรือไม่ ) ในความตั้งใจที่จะซื้อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
และบริการการบริการไม่ว่าพวกเขาเชื่อว่า
ความยั่งยืนเรียกร้องของสมาชิกโครงการ และหากแผนการรับรอง
ส่วนปลายทางเมื่อเพิ่มความน่าสนใจของกลยุทธ์การป้องกันสิ่งแวดล้อมที่สอดคล้องกัน .
การศึกษานี้ยังพบกลุ่มที่สำคัญมีประสบการณ์
ระหว่างความรับผิดชอบทางศีลธรรมของบุคคล และหลักในแต่ละวัน
เป็นเจ้าของ / ผู้จัดการโฆษณา
การท่องเที่ยวและการโรงแรมธุรกิจต่อไปจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าในการวิจัย
บุคคลเหล่านี้ ' แรงจูงใจ การตัดสินใจขององค์กรและวิธีการที่พวกเขาจะรักษาความสมดุล
หน้าที่ทางการเงินของธุรกิจกับจริยธรรม
V ความเชื่อส่วนบุคคลของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..
