Assist Airport Independent Contract

Assist Airport Independent Contractors and CSA with sales opportunities, preparation of marketing materials.
•Assist Airport Independent Contractors with new business implementation process (as needed).
•Liaise between Support Services team and front line agents to maximize revenue opportunities.
•Identify and analyze ways to improve agent processes in conjunction with Director of Customer Relations and Customer Service Portal Manager.
•Plan and initiate agenda for monthly Independent Contractor and Customer Service Agent Meetings in coordination with Director of Customer Relations and others.
•Work in coordination with all internal vendor relation teams, corporate operations, accounting, IT and other departments to ensure smooth operations of customer service center.
•Identify areas and trends of agent training needs and work in coordination with Director of Customer Relations and Customer Service Portal Manager to set training sessions.
•Training modules:
◦Set training curriculum on monthly and as needed basis.
◦Liaison with internal support services team to identify areas of training needs and proactively plan curriculum to conduct training sessions.
◦Conducting in-person training sessions (travel required).
◦Conducting virtual training sessions.
◦On-Line booking tool knowledge.
◦Preparing presentations.
•Assist or facilitate projects or product enhancements as assigned.

Qualifications and Education Requirements:
•Male/Female, Must be at least 25 years of age.
•Bachelor’s Degree.
•Acquire customer service/training experience or the equivalent experience for at least 2 year.
•Demonstrates excellent interpersonal and verbal communication skills.
•Must be self-motivated, with a positive/cooperative attitude and be able to function effectively as a team leader and a trainer.
•Possesses computer skills with the ability to easily grasp the functionality and concepts of company software.
•Must be able to travel and work varied hours, including nights, weekends and holidays.
•Highly approachable professional demeanor.
•Ability to train people.

Preferred Skills:
•Navitaire-Airlines reservation system experience Training Skill.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ช่วยให้ผู้รับเหมาอิสระสนามบินและ CSA กับโอกาสทางการขาย การเตรียมการของตลาด •Assist สนามบินผู้รับเหมาอิสระกับการดำเนินงานธุรกิจใหม่ประมวลผล (ตาม)•Liaise ระหว่างทีมสนับสนุนบริการและตัวแทนหน้าบรรทัดเพื่อเพิ่มโอกาสทางรายได้•Identify และวิเคราะห์วิธีการปรับปรุงกระบวนการแทนร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายความสัมพันธ์ลูกค้าและลูกค้าบริการเว็บไซต์ผู้จัดการ •Plan และวาระ initiate รายเดือนผู้รับเหมาอิสระและประชุมตัวแทนบริการลูกค้าประสานงานกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และอื่น ๆ•Work ในการประสานงานกับทีมงานทั้งหมดของผู้จัดจำหน่ายภายในความสัมพันธ์ การดำเนินงานขององค์กร บัญชี มัน และแผนกอื่น ๆ ให้ราบรื่นการดำเนินงานของศูนย์บริการลูกค้า•Identify พื้นที่และแนวโน้มของการฝึกอบรมตัวแทนความต้องการ และทำงานประสานงานกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และจัดการเว็บไซต์บริการลูกค้าตั้งฝึกอบรม•Training โมดูล:◦Set หลักสูตรการฝึกอบรม ในรายเดือน และเป็นความจำเป็นพื้นฐาน◦Liaison กับทีมสนับสนุนภายในบริการเพื่อระบุความต้องการฝึกอบรมและวันนี้แผนหลักสูตรการฝึกอบรม◦Conducting บุคคลฝึกอบรม (ต้องเดินทาง)เซสชันการฝึกอบรมเสมือน ◦Conductingความรู้เครื่องมือการจอง ◦On สาย◦Preparing งานนำเสนอ•Assist หรือช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือโครงการตามที่กำหนดคุณสมบัติและความต้องการการศึกษา:หญิง •Male ต้องอายุน้อยกว่า 25 ปีระดับปริญญาของ •Bachelorประสบการณ์บริการ อบรมลูกค้า •Acquire หรือเทียบเท่ากับงานที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา และมนุษยสัมพันธ์ดี •Demonstrates •Must ตนเองแรงจูงใจ มีทัศนคติบวก/สหกรณ์ได้ และสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นผู้นำทีมงานและพี่เลี้ยงทักษะด้านคอมพิวเตอร์ •Possesses สามารถได้เข้าใจการทำงานและแนวคิดของบริษัทซอฟต์แวร์•Must สามารถเดิน และทำงานหลายชั่วโมง คืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุด •Highly เร็วมืออาชีพกิริยาท่าทาง•Ability การฝึกคนทักษะที่ต้องการ:ระบบการจองสายการบิน •Navitaire ประสบการณ์ฝึกทักษะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ช่วยผู้รับเหมาสนามบินอิสระและ CSA กับโอกาสในการขาย, การจัดทำสื่อการตลาด.
•ช่วยผู้รับเหมาสนามบินอิสระและมีขั้นตอนการดำเนินธุรกิจใหม่ (ตามที่ต้องการ).
•ติดต่อประสานงานระหว่างทีมงานฝ่ายบริการสนับสนุนและตัวแทนแนวหน้าเพื่อเพิ่มโอกาสทางรายได้.
•ระบุและวิเคราะห์รูปแบบ การปรับปรุงกระบวนการตัวแทนร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าและการจัดการบริการพอร์ทัลลูกค้า.
•การวางแผนและการเริ่มต้นวาระการประชุมสำหรับผู้รับเหมาอิสระรายเดือนและบริการลูกค้า บริษัท ตัวแทนการประชุมในการประสานงานกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และอื่น ๆ .
•การทำงานในการประสานงานกับความสัมพันธ์ของผู้ขายภายในทั้งหมด ทีมการดำเนินงานขององค์กร, การบัญชี, ไอทีและหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานที่ราบรื่นของศูนย์บริการลูกค้า.
•พื้นที่ระบุและแนวโน้มของความต้องการการฝึกอบรมตัวแทนและทำงานในการประสานงานกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าและการบริการจัดการพอร์ทัลลูกค้าที่จะตั้งค่าการฝึกอบรม.
•การอบรมหลักสูตร โมดูล
. หลักสูตรการฝึกอบรม◦Setในรายเดือนและเป็นพื้นฐานที่จำเป็น
◦Liaisonด้วยการสนับสนุนทีมบริการภายในเพื่อระบุพื้นที่ของความต้องการการฝึกอบรมเชิงรุกและวางแผนการเรียนการสอนที่จะดำเนินการฝึกอบรม.
◦Conductingในคนการฝึกอบรม (เดินทางที่จำเป็น).
◦Conductingเสมือน การฝึกอบรม.
◦On-Line ความรู้เครื่องมือการจองห้องพัก.
นำเสนอ◦Preparing.
•ช่วยหรืออำนวยความสะดวกในโครงการหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอบหมาย. คุณสมบัติและความต้องการการศึกษา: . •เพศชาย / หญิงจะต้องมีอย่างน้อย 25 ปี. •ปริญญาตรี• ได้รับการบริการลูกค้า / ประสบการณ์การฝึกอบรมหรือประสบการณ์เทียบเท่าอย่างน้อย 2 ปี. •แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีและทักษะการสื่อสารทางวาจา. •ต้องเป็นตัวกระตุ้นที่มีบวก / ทัศนคติความร่วมมือและสามารถที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นผู้นำทีมและ เทรนเนอร์. •ครอบครองทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจการทำงานและแนวคิดของซอฟต์แวร์ของ บริษัท . •จะต้องสามารถที่จะเดินทางไปและการทำงานที่แตกต่างกันชั่วโมงรวมทั้งคืนวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด. •ท่าทางมืออาชีพเข้าถึงสูง. •ความสามารถในการฝึกอบรมคนทักษะที่ต้องการ: •ระบบการจอง Navitaire-สายการบินประสบการณ์ทักษะการฝึกอบรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ช่วยให้สนามบินเป็นผู้รับจ้างอิสระและ CSA กับโอกาสในการขาย การจัดทำสื่อการตลาด
- ช่วยสนามบินเป็นผู้รับจ้างอิสระกับกระบวนการดำเนินงานทางธุรกิจใหม่ ( ตามที่ต้องการ )
- ติดต่อประสานงานระหว่างตัวแทนและบริการสนับสนุนทีมแถวหน้าเพื่อเพิ่มรายได้ .
- ศึกษาและวิเคราะห์วิธีการปรับปรุงกระบวนการเจ้าหน้าที่ร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และการบริการลูกค้า เว็บไซต์ผู้จัดการ
- วางแผนและเริ่มต้นวาระเดือนผู้รับเหมาอิสระและบริการลูกค้าตัวแทนประชุมประสานงานกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และคนอื่น ๆ .
- ประสานงานกับผู้ขาย ความสัมพันธ์ภายในทีม การดำเนินงานขององค์กรบัญชี และแผนกอื่น ๆเพื่อให้เรียบ การดําเนินงานของศูนย์บริการลูกค้า
- ระบุพื้นที่ และแนวโน้มความต้องการของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมและประสานงานกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริการลูกค้า Portal ผู้จัดการการตั้งค่าเซสชันการฝึกอบรม การฝึกอบรมโมดูล :
-
◦จัดหลักสูตรฝึกอบรมตามความต้องการ
รายเดือนและพื้นฐาน◦ประสานงานกับภายในบริการสนับสนุนทีมเพื่อระบุพื้นที่ของความต้องการฝึกอบรมและวางแผนดำเนินการเชิงรุกหลักสูตรการฝึกอบรม .
◦ดำเนินการในการฝึกอบรมบุคคล ( การเดินทางต้อง )
◦การเซสชันการฝึกอบรมเสมือน ◦จองความรู้เครื่องมือบรรทัดบน
.

- ◦เตรียมการนำเสนอ หรือช่วยอำนวยความสะดวกโครงการหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เป็น

ได้รับมอบหมายคุณวุฒิการศึกษาความต้องการ :
- เพศ ชาย / หญิง ต้องมีอายุอย่างน้อย 25 ปี พยาบาล - ปริญญาตรี .
- ได้รับการบริการลูกค้า / การฝึกประสบการณ์หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าอย่างน้อย 2 ปี .
- สาธิตมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยมและมีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา
- ต้องมีตัวกระตุ้นด้วยทัศนคติเชิงบวก / สหกรณ์และสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นหัวหน้าทีม และผู้ฝึกสอน ครบถ้วน
- ทักษะคอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถในการได้อย่างง่ายดายเข้าใจการทํางานและแนวคิดของ บริษัท ซอฟต์แวร์ .
- ต้องสามารถเดินทางและทำงานที่หลากหลายรวมทั้งคืนวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด
-
ขอเข้าถึงระดับมืออาชีพ ท่าทาง ความสามารถในการฝึกแต่ละคน

ที่ต้องการทักษะ :
- เนวิแทร์สายการบินระบบการจองการอบรมทักษะ