IntroductionBuilding a strong brand

Introduction
Building a strong brand is the goal of many organizations. Building a strong brand
with significant equity is seen as providing a host of possible benefits to a firm,
including greater customer loyalty and less vulnerability to competitive marketing
actions and marketing crises, larger margins as well as more favorable customer
response to price increases and decreases, greater trade or intermediary cooperation
and support, increased marketing communication effectiveness, and licensing and
brand-extension opportunities.
With this keen interest in brand building, two questions often arise: (1) What
makes a brand strong? and (2) How do you build a strong brand? To help answer
both of these questions, this paper develops a model of brand building called the
Customer-Based Brand Equity model. Although a number of useful perspectives
concerning brand equity have been put forth, the Customer-Based Brand Equity
model provides a unique perspective on what brand equity is and how it should
best be built, measured, and managed.
The development of the Customer-Based Brand Equity model was driven by three
goals. First, the model had to be logical, well-integrated, and grounded. The model
needed to reflect state-of-the-art thinking about branding from both an academic
and industry point of view. Second, the model had to be versatile and applicable to
all possible kinds of brands and industry settings. As more diverse applications of
branding continued to emerge for products, services, organizations, people, places,
and so forth, the model needed to have far-ranging relevance. Third, the model had
to be comprehensive with enough breadth to cover important branding topics as
well as enough depth to provide useful insights and guidelines. The model needed
to help marketers set strategic direction and inform their brand-related decisions.
With this broad set of objectives in mind, the Customer-Based Brand Equity
model was developed. The basic premise of the model is that the power of a brand
lies in what customers have learned, felt, seen, and heard about the brand over
time. In other words, the power of a brand resides in the minds of customers. The
challenge for marketers in building a strong brand is ensuring that customers have
the right type of experiences with products and services and their accompanying
marketing programs so that the desired thoughts, feelings, images, beliefs, percep-
tions, opinions, and so on become linked to the brand. The remainder of the
paper outlines in detail how this “brand knowledge” should be created and how
the brand-building process should be handled.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การแนะนำ
การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นเป้าหมายของหลายองค์กร การตอบสนองต่อการสร้าง
แบรนด์ที่แข็งแกร่งกับผู้ถือหุ้นอย่างมีนัยสำคัญถูกมองว่าเป็นให้โฮสต์ของผลประโยชน์ที่เป็นไปได้ให้ บริษัท ,
รวมถึงความจงรักภักดีของลูกค้ามากขึ้นและความเสี่ยงน้อยกว่าการกระทำ
การแข่งขันทางการตลาดและวิกฤตการตลาดอัตรากำไรขั้นต้นที่มีขนาดใหญ่เช่นเดียวกับที่ดีขึ้นของลูกค้า
ราคา การเพิ่มขึ้นและลดลง,การค้ามากขึ้นหรือความร่วมมือ
ตัวกลางและการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นประสิทธิผลการสื่อสารการตลาดและการออกใบอนุญาตและ
โอกาสขยายแบรนด์-
มีความสนใจในการสร้างแบรนด์สองคำถามที่มักจะเกิดขึ้น. (1) สิ่ง
ทำให้แบรนด์ที่แข็งแกร่ง? และ (2) คุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร ที่จะช่วยให้คำตอบ
ทั้งสองคำถามเหล่านี้บทความนี้มีการพัฒนารูปแบบของการสร้างตราสินค้าที่เรียกว่า
ลูกค้าที่ใช้ยี่ห้อทุน แม้ว่าจำนวนของมุมมองที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการ
ตราสินค้าได้ถูกนำออกมาส่วนของตราสินค้าของลูกค้าตามแบบ
ให้มุมมองที่ไม่ซ้ำกันในสิ่งที่ตราสินค้าและวิธีการที่ควรจะ
ที่ดีที่สุดที่จะสร้างวัดและการจัดการ.
พัฒนา ลูกค้าที่ใช้ตราสินค้ารูปแบบส่วนได้เสียได้รับแรงผลักดันจากเป้าหมายที่สาม
แรกรุ่นจะต้องมีตรรกะดีบูรณาการและเหตุผล รุ่น
ที่จำเป็นในการสะท้อนให้เห็นถึงความคิดของรัฐ-of-the-art เกี่ยวกับตราสินค้าจากทั้งสองฝ่าย
วิชาการและจุดอุตสาหกรรมในมุมมองของ สองรูปแบบจะต้องมีหลากหลายและสามารถใช้ได้กับทุกประเภทที่
เป็นไปได้ของแบรนด์และการตั้งค่าการอุตสาหกรรม เช่นโปรแกรมที่มีความหลากหลายของการสร้างตราสินค้า
ยังคงโผล่ออกมาสำหรับผลิตภัณฑ์, บริการ, องค์กร, คน, สถานที่,
และอื่น ๆรูปแบบจำเป็นต้องมีความเกี่ยวข้องไกลมากมาย สามรุ่นมี
จะครอบคลุมกับความกว้างพอที่จะครอบคลุมหัวข้อการสร้างตราสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ
รวมทั้งความลึกเพียงพอที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และแนวทาง รูปแบบที่จำเป็น
เพื่อช่วยนักการตลาดกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์และแจ้งการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของพวกเขา.
กับชุดนี้ในวงกว้างของวัตถุประสงค์ในใจส่วนของตราสินค้าของลูกค้าที่ใช้
รูปแบบที่ได้รับการพัฒนา ขั้นพื้นฐานของรูปแบบคือพลังของแบรนด์
ตั้งอยู่ในสิ่งที่ลูกค้าได้เรียนรู้การรู้สึกเห็นและได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์กว่า
เวลา ในคำอื่น ๆ พลังของแบรนด์ที่อยู่ในใจของลูกค้า ความท้าทาย
สำหรับนักการตลาดในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือการสร้างความมั่นใจว่าลูกค้ามี
ประเภทสิทธิของประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์และบริการและโปรแกรมของพวกเขา
ประกอบการตลาดเพื่อให้ความคิดที่ต้องการความรู้สึก, ภาพ, ความเชื่อ percep-
tions ความคิดเห็นและอื่น ๆ กลายเป็นที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ ส่วนที่เหลือของกระดาษ
สรุปในรายละเอียดวิธีนี้ "ความรู้" แบรนด์ควรจะสร้างและวิธี
กระบวนการสร้างแบรนด์ควรจะจัดการ.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แนะนำ
สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือ เป้าหมายขององค์กรมากขึ้น สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
กับหุ้นที่สำคัญถือเป็นโฮสต์ได้ประโยชน์ให้บริษัท,
สมาชิกลูกค้ามากกว่าและเสี่ยงน้อยกว่าการแข่งขันตลาด
วิกฤตการดำเนินการและการตลาด ระยะขอบขนาดใหญ่ ตลอดจนลูกค้าดี
ตอบราคาเพิ่มขึ้นและลดลง ความร่วมมือทางการค้าหรือกลางมากกว่า
และสนับสนุน เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารการตลาด และอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และ
แบรนด์ขยายโอกาส
กับนี้สนใจกระตือรือร้นในการสร้างแบรนด์ คำถามที่สองมักเกิด: (1) อะไร
ทำให้แบรนด์แข็งแกร่ง และ (2) วิธีคุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร ช่วยตอบ
ทั้งนี้คำถาม กระดาษนี้พัฒนาแบบจำลองของแบรนด์สร้างเรียกการ
ลูกค้าตามรูปแบรนด์หุ้น แม้ว่าจำนวนของมุมมองเป็นประโยชน์
เกี่ยวกับแบรนด์หุ้นถูกย้ายไป ส่วนยี่ห้อตามลูกค้า
รูปแสดงมุมมองเฉพาะเป็นส่วนของแบรนด์อะไรและอย่างไรควร
ส่วนสร้าง วัด และการบริหารจัดการ.
พัฒนารุ่นลูกค้าตามแบรนด์หุ้นถูกขับเคลื่อน ด้วย 3
เป้าหมาย ก่อน แบบจำลองได้เป็นตรรกะ well-integrated และป่นเล็กน้อย แบบ
ต้องสะท้อนสถานะของศิลปะคิดตราสินค้าจากทั้งสองการศึกษา
และอุตสาหกรรมมอง สอง รูปแบบได้หลากหลาย และใช้ได้กับ
ได้ทุกแบรนด์และการตั้งค่าของอุตสาหกรรม เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่หลากหลายมากขึ้นของ
ตราสินค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ องค์กร บุคคล สถาน โผล่
มาให้ แบบต้องมีความเกี่ยวข้องตั้งแต่ไกล มีรูปแบบที่สาม
จะครอบคลุมกับกว้างเพียงพอครอบคลุมหัวข้อเป็นตราสินค้าที่สำคัญ
ดีเป็นความลึกที่เพียงพอเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และแนวทางการ รูปแบบจำเป็น
ช่วยนักการตลาดกำหนดทิศทางยุทธศาสตร์ และแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ตัดสิน.
มีวัตถุประสงค์ในใจ ลูกค้าจากแบรนด์หุ้นชุดนี้กว้าง
รุ่นได้รับการพัฒนา หลักฐานพื้นฐานของแบบจำลองคือพลังของแบรนด์
อยู่ ในอะไรลูกค้าได้เรียนรู้ รู้สึก เห็น ได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์มากกว่า
ครั้ง ในคำอื่น ๆ พลังของแบรนด์ที่อยู่ในจิตใจของลูกค้า ใน
ท้าทายสำหรับนักการตลาดในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะมั่นใจว่า ลูกค้ามี
ชนิดของประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์และบริการและความพร้อม
โปรแกรมการตลาดที่ต้องคิด ความรู้สึก ภาพ ความเชื่อ percep-
tions ความเห็น และอื่น ๆ กลายเป็นเชื่อมโยงกับแบรนด์ ส่วนเหลือของการ
กระดาษเค้าในรายละเอียด วิธีสร้างนี้ "ความรู้แบรนด์" และวิธี
ควรจัดการกระบวนการสร้างแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การแนะนำ
ซึ่งจะช่วยสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือเป้าหมายขององค์กรจำนวนมาก เป็นอาคารแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
ซึ่งจะช่วยด้วยส่วนของผู้ถือหุ้นอย่างมีนัยสำคัญคือได้เห็นเป็นการให้เป็นที่ตั้งของสิทธิประโยชน์เป็นไปได้ที่จะบริษัทที่
รวมถึงความเสี่ยงน้อยลงและความ จงรักภักดี ของลูกค้ามากขึ้นกับวิกฤตการณ์ทางการตลาดและการตลาด
ซึ่งจะช่วยดำเนินการในการแข่งขันส่วนต่างกำไรมากกว่าและลูกค้าเอื้อประโยชน์ต่อตนเองมากขึ้น
ซึ่งจะช่วยในการลดการตอบสนองและปรับขึ้นราคาการค้ามากกว่าหรือความร่วมมือและการสนับสนุนสื่อ
ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ การสื่อสารด้านการตลาดเพิ่มขึ้นและโอกาสทางการขายแบรนด์
- การขยายและการอนุญาตให้ใช้งาน.
ด้วยสนใจแห่งนี้ในการสร้างแบรนด์สองคำถามมักจะเกิดขึ้น( 1 )ว่า
ซึ่งจะช่วยทำให้แบรนด์ที่แข็งแกร่งหรือไม่? และ( 2 )ได้อย่างไรคุณสามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เพื่อช่วยในการตอบ
ซึ่งจะช่วยทั้งในปัญหาเหล่านี้เอกสารนี้ได้พัฒนารูปแบบของอาคารแบรนด์เรียกว่าได้ตอบแทน
ส่วนของผู้ถือหุ้น customer-based แบรนด์รุ่น. แม้ว่าจำนวนของมีประโยชน์มุมมอง
ซึ่งจะช่วยในเรื่องของแบรนด์ได้มีการออกไป customer-based แบรนด์รุ่นส่วนของผู้ถือหุ้น
ซึ่งจะช่วยจัดให้บริการมุมมองที่โดดเด่นบนสิ่งของแบรนด์และควรเป็นไปในรูปแบบวัด
ที่ดีที่สุดและมีการจัดการ.
การพัฒนา customer-based แบรนด์ของผู้ถือหุ้นรุ่นที่สาม
เป้าหมาย ครั้งแรกของรุ่นนี้คือต้องเป็นแบบลอจิกรวมทั้งแบบอินทิเกรตและต่อสายดิน รุ่นที่ใช้
ซึ่งจะช่วยในการสะท้อนให้เห็นถึงความคิดในแบบที่ทันสมัยเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์จากการศึกษาที่
และจุดของดูทั้งสองอย่าง รุ่นที่สองจะต้องใช้งานได้หลากหลายและใช้ได้กับทุกชนิดได้
ทั้งหมดของแบรนด์และการตั้งค่าในอุตสาหกรรม แอพพลิเคชันที่แตกต่างกันมากขึ้นเป็นการสร้างแบรนด์
ซึ่งจะช่วยในการออกมาอย่างต่อเนื่องสำหรับองค์กรบริการ ผลิตภัณฑ์ ผู้คนสถานที่
และดังนั้นจึงออกมารุ่นที่จะต้องมีความสัมพันธ์ไปไกล - หลากหลายตั้งแต่ รุ่นที่สามได้
ซึ่งจะช่วยในการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนพร้อมด้วยความกว้างพอที่จะครอบคลุมหัวข้อต่างๆที่สำคัญเป็นการสร้างแบรนด์
และความลึกไม่เพียงพอที่จะให้คำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกมีประโยชน์ รุ่นที่จำเป็นต้องใช้
ซึ่งจะช่วยในการช่วยให้นักกำหนดทิศทางทางยุทธศาสตร์และแจ้งให้แบรนด์การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับ.
พร้อมด้วยการทำงานนี้ของเป้าหมายในใจ customer-based แบรนด์
ตามมาตรฐานที่ส่วนของผู้ถือหุ้นรุ่นได้รับการพัฒนาขึ้น พื้นฐานของรุ่นที่เป็นที่ของแบรนด์ที่
ทอดตัวอยู่ในสิ่งที่ลูกค้าได้เรียนรู้รู้สึกว่าได้เห็นและได้ยินเสียงเกี่ยวกับแบรนด์อยู่เหนือ
เวลา ในคำอื่นๆกำลังไฟของแบรนด์ที่อยู่ในใจของลูกค้า
ความท้าทายที่มีต่อนักในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือการให้ความมั่นใจว่าลูกค้ามี
ประเภท ที่สัมผัสประสบการณ์การใช้สินค้าและบริการและโปรแกรม
ซึ่งจะช่วยด้านการตลาดมาพร้อมกับทำให้ความรู้สึกความคิดที่ต้องการ ภาพ ความเชื่อความคิดเห็นับ percep -
และดังนั้นจึงกลายเป็นที่เชื่อมโยงกับแบรนด์. ส่วนที่เหลือของ
กระดาษจะสรุปในรายละเอียดว่า"ความรู้แบรนด์นี้"ควรจะถูกสร้างขึ้นและวิธีที่ขั้นตอนแบรนด์ - อาคาร
ที่ควรจะได้รับการจัดการ.