Business owners will consider it mo

Business owners will consider it money well spent as long as enough consumers pay attention and buy the product or use the service. But much of the time, consumers do not pay attention. When an ad comes on the TV or radio, they change the station. They turn the pages of magazines without really seeing the ads. If an ad appears on their computer screen, they get rid of it or just look away.

Dave Balter worked in advertising, and he knew that most people do not like ads. They avoid watching them, reading them, or listening to them. He also knew that people do pay attention when they hear about goods and services from people they know. So he said to himself, "If no one pays attention to advertising, but they do pay attention to the opinions of their friends and family, let's focus our attention there. Let's figure out a better way."

What Balter came up with was a website where consumers could sign up to receive free products. In return, they promised that if they liked the products, they would tell their friends. In most cases, the volunteers also got coupons to give to their friends. All Balter asked was that they report back on two questions: What did you think of the product, and who did you talk to about it? Balter then reported back to his clients, the companies who had hired him.

After four years, Balter had 65,000 volunteers trying products and telling people about the ones they liked. Then a reporter heard about Balter's idea and wrote a story on it a major magazine. Free advertising! Within a year after that story appeared, Balter had 130,000 volunteers. Today, he has over 400,000. Balter has advertised a wide variety of products with the help of these volunteers. They are doing word-of-mouth advertising, perhaps the best kind there is.

There may be a risk to advertising by word of mouth, however, according to George Silverman, author of The Secrets of Word-of Mouth Marketing. What is the danger? Studies have shown that a customer who likes a product or service will tell an average of three about it. But when she does not like one, she will tell eleven. This means that while good word of mouth can help, bad word of mouth can really hurt.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เจ้าของธุรกิจจะพิจารณาเงินงามตราบใดที่ผู้บริโภคพอให้ความสนใจ และซื้อสินค้า หรือใช้บริการ แต่มากของเวลา ผู้บริโภคไม่สนใจ เมื่อโฆษณาบนโทรทัศน์หรือวิทยุ พวกเขาเปลี่ยนสถานี พวกเขาเปิดหน้าของนิตยสารโดยไม่จริง ๆ เห็นโฆษณา ถ้าโฆษณาที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ พวกเขาจะกำจัดมัน หรือมองออกไป Dave Balter ทำงานในการโฆษณา และเขารู้ว่า คนส่วนใหญ่ไม่ชอบโฆษณา พวกเขาหลีกเลี่ยงการดูพวกเขา อ่าน หรือฟังพวกเขา นอกจากนี้เขายังรู้ว่า คนสนใจเมื่อพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับสินค้าและบริการจากคนที่พวกเขารู้ เขาตอบว่าตัวเอง "ถ้าไม่มีใครน้อโฆษณา แต่พวกเขาสนใจกับความเห็นของเพื่อนและครอบครัว ให้มุ่งความสนใจมี ลองคิดหาวิธีดีกว่านี้" อะไร Balter มากับเว็บไซต์ที่ผู้บริโภคสามารถลงทะเบียนเพื่อรับผลิตภัณฑ์ฟรีได้ ในทางกลับกัน พวกเขาสัญญาว่า ถ้าผลิตภัณฑ์ที่ชอบพวกเขา พวกเขาจะบอกเพื่อน ๆ ในกรณีส่วนใหญ่ อาสาสมัครยังมีคูปองให้เพื่อนของพวกเขา ทั้งหมด Balter ถามเป็นว่า พวกเขารายงานกลับมาในคำถามที่สอง: สิ่งที่คุณไม่คิดของผลิตภัณฑ์ และที่ไม่ต้องเกี่ยวกับมัน Balter แล้วรายงานกลับไปยังลูกค้าของเขา บริษัทที่ได้จ้างเขา หลังจากสี่ปี Balter มีอาสาสมัคร 65,000 พยายามผลิตภัณฑ์ และบอกผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่ชอบ จากนั้นผู้สื่อข่าวได้ยินเกี่ยวกับความคิดของ Balter และเขียนเรื่องราวในนิตยสารสำคัญ ลงโฆษณาฟรี ภายในหนึ่งปี หลังจากเรื่องราวที่ปรากฏ Balter มีอาสาสมัคร 130,000 วันนี้ ได้กว่า 400,000 Balter ประกาศรับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ด้วยความช่วยเหลือของเหล่าอาสาสมัคร พวกเขากำลังทำปากของโฆษณา อาจจะมีชนิดที่ดีที่สุดอาจมีความเสี่ยงที่จะโฆษณาปาก อย่างไรก็ตาม ตามจอร์จรับ ผู้เขียนของการลับของ Word ของปากตลาด อันตรายคืออะไร ศึกษาแสดงให้เห็นว่า ลูกค้าที่ชอบสินค้าหรือบริการจะบอกเฉลี่ยของสามเลย แต่เมื่อเธอไม่ชอบหนึ่ง เธอจะบอกสิบเอ็ด ซึ่งหมายความ ว่า ในขณะที่ช่วยให้ปากดี ปากไม่ดีสามารถจริง ๆ เจ็บ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เจ้าของธุรกิจจะพิจารณาใช้เงินดีตราบใดที่ผู้บริโภคให้ความสนใจมากพอและซื้อสินค้าหรือใช้บริการ แต่มากของเวลาที่ผู้บริโภคไม่ให้ความสนใจ เมื่อมาโฆษณาในโทรทัศน์หรือวิทยุที่พวกเขาเปลี่ยนสถานี พวกเขาหันหน้าของนิตยสารโดยไม่ต้องเห็นโฆษณาจริงๆ หากโฆษณาที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของพวกเขาพวกเขากำจัดมันหรือเพียงแค่มองออกไป. เดฟ Balter ทำงานในการโฆษณาและเขารู้ว่าคนส่วนใหญ่ไม่ชอบโฆษณา พวกเขาหลีกเลี่ยงการดูพวกเขาอ่านพวกเขาหรือฟังพวกเขา นอกจากนี้เขายังรู้ว่าคนไม่ให้ความสนใจเมื่อพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับสินค้าและบริการจากคนที่พวกเขารู้ว่า ดังนั้นเขาจึงพูดกับตัวเองว่า "ถ้าไม่มีใครให้ความสำคัญกับการโฆษณา แต่พวกเขาไม่ใส่ใจกับความคิดเห็นของเพื่อน ๆ และครอบครัวของพวกเขาขอเน้นความสนใจของเรามี. ลองคิดออกวิธีที่ดีกว่า." อะไร Balter ขึ้นมาด้วยเป็น เว็บไซต์ที่ผู้บริโภคสามารถลงทะเบียนเพื่อรับผลิตภัณฑ์ฟรี ในทางกลับกันพวกเขาสัญญาว่าหากพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะบอกเพื่อนของพวกเขา ในกรณีส่วนใหญ่อาสาสมัครยังมีคูปองให้กับเพื่อนของพวกเขา ทั้งหมด Balter ถามก็คือว่าพวกเขารายงานกลับมาในสองคำถาม: คุณคิดอย่างไรกับของผลิตภัณฑ์และที่ไม่พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้? Balter แล้วรายงานกลับไปยังลูกค้าของเขา บริษัท ที่ได้รับการว่าจ้างให้เขา. หลังจากสี่ปี Balter มีอาสาสมัคร 65,000 ผลิตภัณฑ์และพยายามบอกคนที่เกี่ยวกับคนที่พวกเขาชอบ จากนั้นผู้สื่อข่าวได้ยินเกี่ยวกับความคิด Balter และเขียนเรื่องที่มันเป็นนิตยสารที่สำคัญ โฆษณาฟรี! ภายในหนึ่งปีหลังจากเรื่องราวที่ปรากฏ Balter มี 130,000 อาสาสมัคร วันนี้เขามีมากกว่า 400,000 Balter ได้โฆษณาที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์ด้วยความช่วยเหลือของอาสาสมัครเหล่านี้ พวกเขากำลังทำโฆษณาคำพูดจากปากอาจจะเป็นชนิดที่ดีที่สุดมี. อาจจะมีความเสี่ยงต่อการโฆษณาด้วยคำพูดจากปากอย่างไรก็ตามตามที่จอร์จ Silverman เขียนความลับของคำพูดจากปากตลาด อันตรายคืออะไร? มีการศึกษาแสดงให้เห็นว่าลูกค้าที่ชอบสินค้าหรือบริการจะบอกค่าเฉลี่ยของสามเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เมื่อเธอไม่ชอบหนึ่งเธอจะบอกสิบเอ็ด ซึ่งหมายความว่าในขณะที่คำที่ดีจากปากสามารถช่วยคำที่ไม่ดีจากปากสามารถทำร้ายจริงๆ