After upgrading to fibre in Septemb

After upgrading to fibre in September, our home phone line is distorted and we can barely hold conversations and our TV has been unable to pick up any signal, possibly a result of all the new wiring, meaning we've been unable to watch TV. We have been calling for help for the last THREE MONTHS. Three months of sub par quality that we've been paying full price for this whole time. Three months without a TV. Each time we've called we have been met with a promise for a call back (on no occasion did this ever eventuate). Being a household of busy full time university students and full time workers, we haven't had the time to keep following up by waiting on the phone for hours, or calls that did not come. All we've asked for each time is for someone to physically come and assess the problem but your customer service team keeps suggesting the same troubleshooting options that never work.

It seems the only way to get an outcome from Spark is to remind you on social media. I don't think I have to remind you, but for a communications company, it's quite ironic that you can't do just that. Being Spark/Telecom customers for literally our entire lives, we signed up on a 12 month contract when we upgraded to fibre, trusting that we'd have the same good experiences as we've had. We are on the verge of taking the lesser of two evils and paying the $300 fee to leave for greener pastures.

At the very least, we are hoping that you promptly send someone out to our house to fix the issue we have had for the last three months.

Thanks for your time,
300032494

p.s. my mum never swears but each time this conversation comes up at the dinner table, she does.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลังไฟเบอร์ในเดือนกันยายน สายโทรศัพท์ภายในบ้านของเราผิดเพี้ยน และเราแทบไม่สามารถเก็บการสนทนา และทีวีของเราได้รับไม่สามารถรับสัญญาณใด ๆ อาจเป็นผลลัพธ์ของสายทั้งหมดใหม่ที่ หมายความว่า เราได้รับไม่สามารถดูทีวี เรามีการเรียกขอความช่วยเหลือ 3 เดือน สามเดือนย่อยหุ้นคุณภาพที่เราได้รับชำระราคาเต็มครั้งนี้ทั้งหมด เดือนที่สามไม่ มีทีวี ทุกครั้งที่เราเรียกว่าเราไปตามกับคำสำหรับการเรียกกลับ (ในโอกาสไม่ ได้นี้เคย eventuate) เป็นบ้านของนักศึกษามหาวิทยาลัยเต็มเวลาและผู้ปฏิบัติงานเต็มเวลา เราไม่เคยมีเวลาให้ไป โดยรอโทรศัพท์ชั่วโมง หรือสายที่ไม่ได้มา ทั้งหมดที่เราเคยถามแต่ละครั้งมา และประเมินปัญหาทางกายภาพ แต่ทีมบริการลูกค้าของคุณจะแนะนำตัวเลือกแก้ไขปัญหาเดียวกันไม่ ดูเหมือนว่าวิธีเดียวที่จะได้รับผลจากประกายจะเตือนคุณในสื่อสังคม ผมไม่คิดว่า ฉันต้องเตือนคุณ แต่สำหรับบริษัทสื่อสาร มันเป็นเรื่องค่อนข้างที่คุณไม่เพียง เป็นลูกค้าสปาร์ค/โทรคมนาคมอย่างแท้จริงทั้งชีวิต เราลงบนสัญญา 12 เดือนเมื่อเราอัพเกรดไฟเบอร์ โดยเราจะมีประสบการณ์ดีเหมือนเราเคย เราจะมีน้อยกว่าของสองความชั่วร้าย และชำระค่าธรรมเนียม $300 สำหรับ pastures หันไปบริหาร อย่างน้อย เราหวังว่า คุณทันทีส่งคนของบ้านในการแก้ไขปัญหาที่เรามีสามเดือน ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ 300032494เส้นหลัง mum ฉันเคยสาบานต่อสมัย แต่ทุกครั้งที่สนทนานี้มาที่โต๊ะอาหาร เธอไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลังจากอัพเกรดเป็นใยในเดือนกันยายนสายโทรศัพท์ที่บ้านของเราเป็นที่บิดเบี้ยวและเราแทบจะไม่สามารถสนทนาและทีวีของเราได้รับไม่สามารถรับสัญญาณใด ๆ ที่อาจจะเป็นผลมาจากทุกเดินสายไฟใหม่ความหมายที่เราได้รับไม่สามารถรับชมรายการโทรทัศน์ เราได้รับการเรียกร้องเพื่อขอความช่วยเหลือในช่วงสามเดือน สามเดือนของคุณภาพที่ตราไว้หุ้นย่อยที่เราได้รับการจ่ายเงินเต็มราคาตลอดเวลานี้ สามเดือนโดยไม่ต้องมีทีวี ทุกครั้งที่เราได้เรียกว่าเราได้รับการพบกับสัญญาสำหรับการโทรกลับ (ไม่มีโอกาสไม่เคยลงท้าย) เป็นของใช้ในครัวเรือนของเวลานักศึกษาเต็มยุ่งและผู้ปฏิบัติงานเต็มเวลาที่เราไม่ได้มีเวลาที่จะเก็บต่อไปโดยรอทางโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือสายที่ไม่ได้มา ทั้งหมดที่เราได้ขอในแต่ละครั้งคือสำหรับคนที่จะมาทางร่างกายและประเมินปัญหา แต่ทีมบริการลูกค้าของคุณช่วยบอกตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเดียวที่ไม่เคยทำงาน. ดูเหมือนว่าวิธีเดียวที่จะได้รับผลจากการจุดประกายเพื่อเตือนให้คุณในทางสังคม สื่อ ฉันไม่คิดว่าฉันต้องเตือนคุณ แต่สำหรับ บริษัท สื่อสารก็ค่อนข้างแดกดันว่าคุณไม่สามารถทำเพียงแค่ว่า เป็นจุดประกาย / โทรคมนาคมสำหรับลูกค้าอย่างแท้จริงชีวิตทั้งหมดของเราเราลงนามในสัญญา 12 เดือนเมื่อเราปรับเพิ่มเป็นเส้นใยวางใจว่าเราต้องการมีประสบการณ์ที่ดีเช่นเดียวกับที่เราเคยมี เราอยู่บนปากเหวของการน้อยสองชั่วและการจ่ายเงินค่าธรรมเนียม $ 300 จะออกจากทุ่งหญ้าสีเขียว. อย่างน้อยที่สุดเราหวังว่าคุณทันทีส่งคนออกไปที่บ้านของเราที่จะแก้ไขปัญหาที่เรามีสำหรับที่ผ่านมา สามเดือน. ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ300032494 PS แม่ของฉันไม่เคยสาบาน แต่ทุกครั้งที่การสนทนานี้ขึ้นมาที่โต๊ะอาหารค่ำที่เธอทำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจากการอัพเกรดไปใยในเดือนกันยายน , สายโทรศัพท์บ้านบิดเบี้ยว และเราแทบจะถือการสนทนาและโทรทัศน์ของเราได้รับไม่สามารถรับสัญญาณใด ๆที่อาจเกิดจากสายไฟใหม่ทั้งหมด หมายความว่าเราไม่สามารถดูทีวี เราได้ขอความช่วยเหลือมา 3 เดือนแล้ว สามเดือนคุณภาพพาร์ย่อยที่เราได้จ่ายราคาเต็มสำหรับเวลาทั้งหมดสามเดือน ถ้าไม่มีทีวี เวลาเราโทรเราจะได้เจอกับสัญญาสำหรับการเรียกกลับ ( ไม่มีโอกาสทำแบบนี้ได้ในที่สุด ) เป็นครอบครัวของคนงานเต็มเวลาและนักศึกษาเต็มเวลาอยู่มหาวิทยาลัย เราไม่ได้มีเวลาที่จะตามขึ้นโดยรอคุยโทรศัพท์เป็นชั่วโมง หรือสายที่ไม่ได้มาเราเคยถามแต่ละครั้ง สำหรับคนที่ร่างกายมาประเมินปัญหา แต่ทีมงานบริการลูกค้าของคุณยังคงแนะนำเหมือนเดิมแก้ไขตัวเลือกที่งานเลย

มันดูเหมือนว่าวิธีเดียวที่จะได้รับผลจาก Spark เพื่อเตือนคุณในสื่อสังคม ฉันไม่คิดว่าฉันต้องเตือนคุณ แต่สำหรับ บริษัท การสื่อสาร มันค่อนข้างแดกดันว่าคุณไม่สามารถทำแบบนี้ได้เป็นประกาย / Telecom ลูกค้าหมายชีวิตของเราทั้งหมด เราได้ลงนามในสัญญา 12 เดือน เมื่อเราอัพเกรดไฟเบอร์ เชื่อใจว่าเราก็มีเหมือนกันนะ เป็นประสบการณ์ที่เราเคยมี เราเป็นหมิ่นของการน้อยกว่าสองชั่ว และจ่ายค่าธรรมเนียมไป $ 300 สำหรับทุ่งหญ้าสีเขียว

อย่างน้อยเราหวังว่าคุณทันทีส่งคนไปที่บ้านของเราเพื่อแก้ไขปัญหาเราได้ตลอดสามเดือน

ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ 300032494


ปล . แม่ไม่เคยสาบาน แต่ทุกครั้งที่คุยกันมาถึงที่โต๊ะอาหาร เธอทำ