คุณสมบัติผู้สมัคร- Male, age not ov

คุณสมบัติผู้สมัคร
- Male, age not over 32 / Bachelor degree in Telecommunication Engineering, Computer Science, and Computer Engineering, Information Systems or IT related fields
- 1-2 years’ experience in IT/Engineering Technical support or Customer Service
- Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work.
- Basic knowledge of Computer Hardware, Windows operating system, and MS Office
- Experience with Remote Applications and Tools such as VNC, PC anywhere, Windows Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH will be benefit.
- Good Troubleshooting skills.
- Customer Service mind
- Excellent communication skill.
- Able to work under pressure and time constrain.
หน้าที่/ความรับผิดชอบ
- Troubleshooting of Internet, Network and PC.
- Support users.
- Provide technical phone support to customers.
- Provide remote support and/or remote maintenance to customers.
- Provide reports to customers upon requests.
- Maintain and/or Update customer information in the Helpdesk System

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณสมบัติผู้สมัคร-เพศชาย อายุไม่เกิน 32 / ปริญญาตรี วิศวกรรมโทรคมนาคม วิทยาการคอมพิวเตอร์ และ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ สารสนเทศ หรือที่เกี่ยวข้องกับเขตข้อมูล -ประสบการณ์ 1 2 ปีใน / วิศวกรรมเทคนิคหรือบริการลูกค้า -สามารถเข้าใจลูกค้าสัญญา ข้อ ตกลงระดับการให้บริการ และขอบเขตของงาน -ความรู้พื้นฐานของฮาร์ดแวร์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows, MS Office -พบกับโปรแกรมประยุกต์ระยะไกลและเครื่องมือเช่น VNC, PC ทุก เดสก์ท็อประ ยะไกลของ Windows, VPN, Telnet, SSH จะเป็นประโยชน์ -ทักษะการแก้ไขปัญหาดี -ลูกค้าบริการดี -ทักษะการสื่อสารดี -สามารถทำงานภายใต้ความดันและเวลาที่จำกัด หน้าที่/ความรับผิดชอบ-แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต เครือข่าย และพีซี -สนับสนุนผู้ใช้ -ให้การสนับสนุนทางเทคนิคของโทรศัพท์ให้ -ให้การสนับสนุนระยะไกลหรือระยะไกลการบำรุงรักษาแก่ลูกค้า -ให้รายงานให้ตามคำขอ -รักษา และ/หรือปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบฝ่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชายอายุไม่เกิน 32 / ปริญญาตรีวิศวกรรมโทรคมนาคม, วิทยาการคอมพิวเตอร์และวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ระบบสารสนเทศหรือไอทีสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 1-2 ปีใน IT / วิศวกรรมการสนับสนุนทางเทคนิคหรือการบริการลูกค้า
- สามารถที่จะเข้าใจ สัญญาของลูกค้าข้อตกลงระดับการให้บริการและขอบเขตของการทำงาน.
- ความรู้พื้นฐานของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์, ระบบปฏิบัติการ Windows และ MS Office
- ประสบการณ์การทำงานกับการประยุกต์ใช้งานระยะไกลและเครื่องมือเช่น VNC, PC ได้ทุกที่, Windows Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH จะ ได้รับประโยชน์.
- ทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดี.
- ใจบริการลูกค้า
- ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม.
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและเวลาอุปสรรค.
หน้าที่ / ความรับผิดชอบ
- การแก้ไขปัญหาของ Internet, เครือข่ายและเครื่องคอมพิวเตอร์.
- ผู้ใช้สนับสนุน.
- ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ทางเทคนิคในการ ลูกค้า.
- ให้การสนับสนุนระยะไกลและ / หรือการบำรุงรักษาระยะไกลให้กับลูกค้า.
- จัดให้มีการรายงานให้กับลูกค้าตามคำขอ.
- รักษาและ / หรือปรับปรุงข้อมูลของลูกค้าในระบบ Helpdesk

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย อายุไม่เกิน 32 / ปริญญาตรี ในสาขาวิศวกรรมโทรคมนาคมและวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ , วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ , สารสนเทศหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์ 1-2 ปี '
/ วิศวกรรมทางด้านเทคนิคสนับสนุน หรือบริการลูกค้า
- เข้าใจสัญญาลูกค้า ข้อตกลงระดับบริการ และขอบเขตของงาน
- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ Windows และ MS Office
- ประสบการณ์การใช้งานระยะไกลและเครื่องมือเช่น VNC , PC ทุกที่ Windows Remote Desktop , VPN , Telnet , SSH จะได้รับประโยชน์
ดีการแก้ปัญหาทักษะ
-
- บริการลูกค้าจิตใจทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและเวลาที่กำหนด ความรับผิดชอบ
.
หน้าที่ /- แก้ไขปัญหาของอินเทอร์เน็ตเครือข่ายและเครื่องคอมพิวเตอร์
- ผู้สนับสนุน
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคโทรศัพท์ให้กับลูกค้า
- ให้การสนับสนุนระยะไกลและ / หรือการบำรุงรักษาระยะไกลลูกค้า
- รายงานให้กับลูกค้าตามที่ร้องขอ
- รักษาและ / หรือปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบช่วยเหลือ