A document was received via e-mail

A document was received via e-mail as an attachment while at work. When the
document was opened by using a word processing program, it was abnormally
terminated. When the received e-mail or attached document is possibly contaminated
with a computer virus, which of the following is the most appropriate action to be
taken?

a) Disconnecting the PC from the network, and then removing the virus safely by
reinstalling the OS
b) Disconnecting the PC from the network, and immediately reporting to the person in
charge of the system management department
c) Checking whether the problem is reproducible, if necessary, by reinstalling the word
processing program
d) Sending an e-mail to all employees as soon as possible in order to alert them to the
virus infectio

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอกสารได้รับผ่านทางอีเมล์เป็นสิ่งที่แนบในขณะที่ทำงาน เมื่อการเปิดเอกสาร โดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำ ก็อย่างผิดปกติสิ้นสุดลง เมื่อได้รับอีเมล์หรือเอกสารแนบเป็นอาจปนเปื้อนไวรัสคอมพิวเตอร์ ซึ่งต่อไปนี้คือการกระทำที่เหมาะสมให้ดำเนินการหรือไม่a) ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่าย และจากนั้น เอาออกอย่างปลอดภัยโดยติดตั้งระบบปฏิบัติการขยก PC เครือข่าย และรายงานบุคคลในทันทีค่าธรรมเนียมของแผนกจัดการระบบc) ตรวจสอบว่า ปัญหาได้รับการจำลอง ถ้าจำเป็น โดยติดตั้งคำโปรแกรมประมวลผลd) ส่งอีเมล์ถึงพนักงานทุกคนโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งเตือนให้การไวรัส infectio

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เอกสารที่ได้รับผ่านทาง e-mail เป็นสิ่งที่แนบมาในขณะที่ทำงาน เมื่อ
เอกสารถูกเปิดออกโดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำมันก็ผิดปกติ
ยกเลิก เมื่อได้รับอีเมลหรือเอกสารที่แนบมานี้อาจจะปนเปื้อน
กับไวรัสคอมพิวเตอร์ซึ่งต่อไปนี้มีการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดที่จะ
นำมา? ) ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายและจากนั้นการลบไวรัสได้อย่างปลอดภัยโดยการติดตั้งระบบปฏิบัติการข ) ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายและทันทีที่รายงานต่อบุคคลที่อยู่ในความดูแลของฝ่ายจัดการระบบค) การตรวจสอบไม่ว่าจะเป็นปัญหาซ้ำถ้าจำเป็นโดยติดตั้งคำโปรแกรมประมวลผลง) การส่งอีเมลไปยังพนักงานทุกคนเป็น เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในการที่จะแจ้งเตือนไปยังinfectio ไวรัส

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เอกสารที่ได้รับทางอีเมลเป็นสิ่งที่แนบในขณะทำงาน เมื่อ
เอกสารเปิดโดยใช้โปรแกรมการประมวลผลคำ , มันผิดปกติ
สิ้นสุดลง เมื่อได้รับอีเมลหรือแนบเอกสารอาจจะปนเปื้อน
กับไวรัสคอมพิวเตอร์ ซึ่งต่อไปนี้คือการกระทำที่เหมาะสมที่สุดที่จะ
ถ่าย ?

) ถอดเครื่องคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายแล้วลบไวรัสโดยสวัสดิภาพ

b ) หยุดการติดตั้งระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายและทันทีแจ้งให้บุคคลในค่าใช้จ่ายของแผนกบริหารระบบ

C ) ตรวจสอบว่ามีปัญหา ) ถ้าจำเป็น โดยติดตั้งโปรแกรมประมวลผลคำ

d ) การส่ง e-mail ให้กับพนักงานทั้งหมด เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่จะเตือนพวกเขาให้
infectio ไวรัส