AbstractBACKGROUND AND AIM:Ability

Abstract
BACKGROUND AND AIM:
Ability to communicate correctly has been one of the life's basic social skills and its significance in human life is to some extent that some of the experts attribute the human growth foundation owners of the leading personal injuries and progress to human relationship. Purpose of this study was to evaluate the interpersonal communication skills among the health care centers staff.
METHODS:
This study was a descriptive-cross sectional study was done among 85 staff in 12 metropolitan and 9 urban health centers in 2013. According to Kerejsi and Morgan's table, 70 employees were determined as samples. Seventy questionnaires were distributed at the mentioned centers and 60 measurable health questionnaires were examined. Demographic data and measure of communication skills: is a 36-items consisting of seven domains: (general Communication, speaking, listening, interpretation and clarification, asking, feedback, and reward and punishment), obtained data were analyzed by inferential statistical tests (Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis and correlation coefficient).
RESULTS:
Most respondents 38 (63.3%) were women, 57 (95%) married and 17 (28.1 %) age means of 43-47 years. In the study status of the communication skills status of employees employed in health centres, Sari, "Punish and encourage skills" with mean and total standard deviation of 4.11±37.0 assigned the highest score and "feedback" skill with mean and total standard deviation of 3.68±045 assigned the less score.
CONCLUSION:
Findings showed that public relation skill, listening, reward and punishment in good scope and other skills were in the average scope. No need for training skills of empowerment of staff and their mental health. These results could be used for developing similar instruments in other health workers.
KEYWORDS:
Communication; Interpersonal Communication; communication skills; health staff

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อพื้นหลังและจุดมุ่งหมาย:ความสามารถในการสื่อสารได้อย่างถูกต้องได้รับหนึ่งของสังคมพื้นฐานของชีวิต และความสำคัญในชีวิตมนุษย์มีบ้างที่บางผู้เชี่ยวชาญกำหนดเจ้าของมูลนิธิมนุษย์การเจริญเติบโตของการบาดเจ็บส่วนบุคคลชั้นนำและดำเนินการกับมนุษย์สัมพันธ์ วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ ประเมินทักษะการสื่อสารมนุษยสัมพันธ์ในหมู่พนักงานศูนย์สุขภาพวิธีการ:การศึกษานี้เป็นการศึกษาตัดข้ามอธิบายทำในหมู่พนักงานในศูนย์สุขภาพเมืองนคร และ 9 12 85 ในปี 2013 ตามตาราง Kerejsi และมอร์แกน 70 พนักงานถูกกำหนดเป็นตัวอย่าง มีกระจายแบบสอบถามที่เซเว่นตี้ที่ศูนย์ดังกล่าว และมีการตรวจสอบแบบสอบถามวัดสุขภาพ 60 ประชากรและวัดทักษะการสื่อสาร: เป็น 36-สินค้า a ประกอบด้วยเจ็ดโดเมน: (สื่อสารทั่วไป พูด ฟัง ตีความ และชี้แจง ถาม คำ ติชม และรางวัล และลงโทษ), ได้รับข้อมูลที่ถูกวิเคราะห์ โดยการทดสอบทางสถิติเพียงน้อยนิด (U วิทนีย์มานน์ วาล ลิ Kruskal และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์)ผลลัพธ์:ผู้ตอบส่วนใหญ่ (ร้อยละ 63.3) 38 ถูกผู้หญิง แต่งงาน (95%) 57 และพาหนะ (28.1%) อายุ 17 ปี 43-47 ในสถานะศึกษาสถานะทักษะการสื่อสารของพนักงานจ้างในศูนย์สุขภาพ ส่าหรี, " Punish และทักษะ" ด้วยค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานรวมของ 4.11±37.0 ที่กำหนด คะแนนสูงสุดและทักษะ "คำติชม" ด้วยค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานรวมของ 3.68±045 กำหนดคะแนนน้อยกว่าสรุป:ผลการวิจัยพบว่าทักษะการประชาสัมพันธ์ ฟัง รางวัลและลงโทษในขอบเขตที่ดีและทักษะอื่น ๆ ที่อยู่ในขอบเขตโดยเฉลี่ย ไม่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรมทักษะของอำนาจหน้าที่และสุขภาพจิต ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถใช้สำหรับการพัฒนาเครื่องมือเหมือนในงานสุขภาพอื่น ๆคำสำคัญ:สื่อสาร การสื่อสารมนุษยสัมพันธ์ ทักษะการสื่อสาร สุขภาพดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อ
เป็นมาและจุดประสงค์:
ความสามารถในการสื่อสารได้อย่างถูกต้องได้รับหนึ่งในทักษะพื้นฐานทางสังคมของชีวิตและความสำคัญในการดำรงชีวิตของมนุษย์คือการเท่าที่บางส่วนของผู้เชี่ยวชาญแอตทริบิวต์เจริญเติบโตของมนุษย์เจ้าของรากฐานของการบาดเจ็บส่วนบุคคลชั้นนำและความคืบหน้าให้กับความสัมพันธ์ของมนุษย์บาง วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้เพื่อประเมินทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลในหมู่พนักงานศูนย์ดูแลสุขภาพ.
วิธีการ:
การศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงพรรณนา-ตัดขวางที่ได้กระทำในหมู่ 85 พนักงานใน 12 ปริมณฑลและ 9 ศูนย์สุขภาพชุมชนเมืองในปี 2013 ตามที่ Kerejsi และมอร์แกน ตาราง 70 พนักงานได้รับการพิจารณาเป็นตัวอย่าง เจ็ดสิบแบบสอบถามกระจายที่ศูนย์ดังกล่าวและ 60 แบบสอบถามสุขภาพที่วัดได้มีการตรวจสอบ ข้อมูลประชากรและตัวชี้วัดของทักษะในการสื่อสาร: เป็น 36 รายการประกอบด้วยเจ็ดโดเมน (ทั่วไปการสื่อสารการพูดการฟังการตีความและชี้แจงขอความคิดเห็นและการให้รางวัลและการลงโทษ) ได้วิเคราะห์ข้อมูลโดยการทดสอบทางสถิติเชิงอนุมาน (แมนน์ -Whitney U, Kruskal-วาลลิสและค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์).
ผลการศึกษา:
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ที่ 38 (63.3%) เป็นผู้หญิง 57 (95%) แต่งงานและ 17 (28.1%) หมายถึงอายุ 43-47 ปี ในสถานะของการศึกษาของสถานะทักษะการสื่อสารของพนักงานลูกจ้างในศูนย์บริการสาธารณสุขส่าหรี "ลงโทษและส่งเสริมทักษะ" ที่มีค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานรวมของ 4.11 ± 37.0 มอบหมายคะแนนสูงสุดและ "ข้อเสนอแนะ" สกิลที่มีค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานรวมของ 3.68 ± 045 มอบหมายคะแนนน้อย.
สรุป:
ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าทักษะการประชาสัมพันธ์, การฟัง, การให้รางวัลและการลงโทษในขอบเขตที่ดีและทักษะอื่น ๆ ที่อยู่ในขอบเขตเฉลี่ย ต้องใช้ทักษะการฝึกอบรมเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานและสุขภาพจิตของพวกเขา ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถนำมาใช้ในการพัฒนาเครื่องมือที่คล้ายกันในคนทำงานด้านสุขภาพอื่น ๆ .
ที่มา:
การสื่อสาร การสื่อสารระหว่างบุคคล; ทักษะการสื่อสาร เจ้าหน้าที่สาธารณสุข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พื้นหลังที่เป็นนามธรรมและเป้าหมาย :

สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้องได้ถูกอย่างใดอย่างหนึ่งของชีวิตพื้นฐานทักษะทางสังคมและความสำคัญในชีวิตของมนุษย์มีขอบเขตที่บางส่วนของผู้เชี่ยวชาญของการเจริญเติบโตของมนุษย์ เจ้าของมูลนิธิาของการบาดเจ็บส่วนบุคคลและความก้าวหน้าในความสัมพันธ์ของมนุษย์การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลในศูนย์ดูแลสุขภาพพนักงาน

วิธีการ : การศึกษาเชิงพรรณนาศึกษาในหมู่เจ้าหน้าที่ 85 ใน 12 กรุงเทพมหานคร 9 เมืองและศูนย์สุขภาพในงาน ตาม kerejsi และมอร์แกนโต๊ะ 70 พนักงานได้รับการพิจารณาเป็นตัวอย่างมีแบบสอบถามที่กล่าวถึงและศูนย์สุขภาพจำนวน 60 วัดตรวจสอบ ข้อมูลประชากรและวัดทักษะการสื่อสารเป็น 36 รายการประกอบด้วยเจ็ดโดเมน ( การสื่อสารทั่วไป การพูด การฟัง การตีความ และชี้แจง ถาม ความคิดเห็น และ การให้รางวัลและการลงโทษ )วิเคราะห์ข้อมูลโดยการทดสอบทางสถิติเชิงอนุมาน ( Mann Whitney U , Kruskal Wallis และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ )

ส่วนใหญ่ผล : ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 38 % ) เป็นผู้หญิง , 57 ( 95% ) แต่งงานและ 17 ( 28.1 % ) อายุการ 43-47 ปี สถานภาพการศึกษาทักษะการสื่อสารสถานะของพนักงานที่ใช้ในศูนย์ สารีสุข" ลงโทษ และส่งเสริมทักษะ " ด้วยค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของ± 4.11 ทั้งหมด 35 ได้รับคะแนนสูงสุด และ " ความคิดเห็น " ทักษะกับค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของรวม 3.68 ± 045 มอบหมายน้อยคะแนน .

สรุป : พบว่า การประชาสัมพันธ์ ทักษะ การฟัง การให้รางวัลและการลงโทษในขอบเขตที่ดีและทักษะอื่น ๆใน ขอบเขตโดยเฉลี่ยไม่ต้องฝึกทักษะเสริมสร้างพลังอำนาจของเจ้าหน้าที่ และสุขภาพจิตของตน ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถใช้สำหรับการพัฒนาเครื่องมือที่คล้ายกันในแรงงานอื่น ๆ

คำสำคัญ : การสื่อสาร การสื่อสารระหว่างบุคคล ทักษะการสื่อสาร เจ้าหน้าที่สาธารณสุข