Managers need to recognize that occ

Managers need to recognize that occasional negative publicity is very dificult to
avoid for any irm. Taking effective trust repair efforts immediately is essential. The
indings suggest that apologizing to any victims and to the public showing concern for
the customer’s rights and beneit can be very helpful for enhancing customers’
perceptions of kindness and compassion. Information repair is another useful effort for
rebuilding customer trust. It should involve publishing the latest news about handling
of the situation and evidence ensuring that a similar situation cannot happen again.
Economic compensation is not effective in at least some cases where it clearly cannot

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้บริหารต้องตระหนักว่าการประชาสัมพันธ์เชิงลบเป็นครั้งคราว dificult มากไปหลีกเลี่ยงสำหรับ irm ใด ๆ มีความพยายามซ่อมแซมความน่าเชื่อถือมีประสิทธิภาพทันทีเป็นสิ่งจำเป็น ที่indings แนะนำที่ apologizing เหยื่อใด ๆ และความกังวลของสาธารณะแสดงสิทธิของลูกค้าและ beneit สามารถเป็นประโยชน์มากสำหรับการสร้างลูกค้าภาพลักษณ์ของความรักและความเมตตา ซ่อมแซมข้อมูลเป็นขวางประโยชน์อื่นฟื้นฟูความน่าเชื่อถือของลูกค้า มันจะเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการจัดการสถานการณ์และหลักฐานที่มั่นใจได้ว่าสถานการณ์ที่คล้ายกันไม่เกิดขึ้นอีกค่าตอบแทนทางเศรษฐกิจไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีบางอย่างที่มันชัดเจนไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้บริหารต้องยอมรับว่าการประชาสัมพันธ์เชิงลบเป็นครั้งคราวเป็น Dificult มากที่จะ
หลีกเลี่ยงสำหรับ IRM ใด ๆ การพยายามในการซ่อมแซมความไว้วางใจมีผลทันทีเป็นสิ่งจำเป็น
indings แนะนำว่าต้องขอโทษเหยื่อใด ๆ และความกังวลของประชาชนสำหรับการแสดง
สิทธิของลูกค้าและ Beneit จะมีประโยชน์มากในการเพิ่มลูกค้า
รับรู้ของความเมตตาและความเมตตา ซ่อมแซมข้อมูลเป็นอีกหนึ่งความพยายามที่มีประโยชน์สำหรับ
การสร้างความไว้วางใจของลูกค้า มันควรจะเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข่าวล่าสุดเกี่ยวกับการจัดการ
สถานการณ์และหลักฐานที่สร้างความมั่นใจว่าสถานการณ์ที่คล้ายกันไม่สามารถเกิดขึ้นอีกครั้ง.
ค่าตอบแทนทางเศรษฐกิจไม่ได้มีประสิทธิภาพอย่างน้อยบางกรณีที่มันไม่ชัดเจน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้บริหารต้องตระหนักดีว่าโอกาสการประชาสัมพันธ์เชิงลบมากยากที่จะหลีกเลี่ยงใด ๆวัน
. ใช้ความพยายามซ่อมแซมความน่าเชื่อถือทันทีเป็นสิ่งจำเป็น
indings แนะนำว่าขอโทษเหยื่อใด ๆและให้ประชาชนแสดงความห่วงใย
สิทธิของลูกค้าและ beneit สามารถเป็นประโยชน์เพื่อเพิ่มการรับรู้ของลูกค้า
ของความเมตตาและความเห็นอกเห็นใจซ่อมแซมข้อมูลเป็นอีกหนึ่งความพยายามที่เป็นประโยชน์สำหรับ
สร้างความไว้วางใจของลูกค้า มันน่าจะเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการจัดการ
ของสถานการณ์ และหลักฐานที่สร้างความมั่นใจว่า ไม่สามารถสถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีก
ชดเชยทางเศรษฐกิจไม่ได้มีประสิทธิภาพอย่างน้อยในบางกรณีที่ชัดเจนไม่ได้